iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(ppt32)-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 07:03本頁面
【正文】 第二層文件： 程序文件 第三層文件： 作業(yè)指導(dǎo)書、流程圖、操作規(guī)程 第四層文件： 質(zhì)量記錄 ? 第五章 管理八項(xiàng)原則 1 以顧客為中心 ： 組織依存于其顧客 ， 因此 ， 組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求 ，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望 。 3 全員參與 ： 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。 第五章 管理八項(xiàng)原則 5 管理的系統(tǒng)方法 ： 針對設(shè)定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。 7 基于事實(shí)的決策方法 ： 有效決策應(yīng)以充分占有和分析有關(guān)信息為基礎(chǔ)。 第六章 5S管理 （ 1） 整理（ SEIRI） （ 2） 整頓（ SEITON） （ 3） 清掃（ SEISO） （ 4） 清潔（ SEIKEISU） （ 5） 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 整理（ SEIRI） 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除掉。防止誤用、誤送 。 “ 5S”管理 ? “ 5S”管理 整頓（ SEITON） 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊，加以標(biāo)示。消除找尋物品的時間。消除過多的積壓物品。 ? 清掃（ SEISO） 將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈， 保持工作場所干凈、亮麗。減少工業(yè)傷害。 ? “ 5S”管理 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。 目的：培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工。 ? 第七章 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針： 科技創(chuàng)新引導(dǎo)市場 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品占領(lǐng)市場 滿意服務(wù)拓寬市場 質(zhì)量目標(biāo)： 系統(tǒng)產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率 ≥ 96％
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