iso9001-2000導(dǎo)覽與剖析(ppt38)-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 06:26本頁面
【正文】 ,交貨 服務(wù) 檢驗與測試 ※儀校 ※檢測狀況 產(chǎn)品鑑別與追溯 訓(xùn)練 統(tǒng)計技術(shù) 矯正及預(yù)防措施 內(nèi)部品質(zhì)稽核 管理責(zé)任 品質(zhì)系統(tǒng) 文件及資料管制 品質(zhì)記錄之管制 採購 制品 的 品保 系統(tǒng) 的 品保 制度 的 品保 課程大綱 ? 一、看透 94版條文裡暗藏的 2020版系統(tǒng)骨架 ? 二、 TQM的管理原則是開啟 2020版管理寶藏之鑰 ? 三、從「品質(zhì)保證」到「顧客導(dǎo)向」的思想跨距：一念之差， 天壤之別 ? 四、欲練神功，讀懂 ISO 9001:2020「 第 」 ? 五、問世間“ Processoriented” 是何物： ISO 9001:2020「 第 」 ? 六、從無到有的精義：剖析 ISO 9001:2020「 第 」 ? 七、從有到好的路數(shù)：貫通 ISO 9001:2020「 第 8章」 ? 八、領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)與管理程序的融會：驚艷 ISO9001:2020「 第 5章」 ? 九、當(dāng) 「 適任能力 」 遇上「核心競爭力」 (Competence) vs. (Core Competence) ? 十、原來， 2020版的 「 八大管理原則」就在這裡 說文解字 : 談 “ 品質(zhì) 166。在這樣的概念下， ISO條文中所稟持的諸如：領(lǐng)導(dǎo)作用、目標(biāo)管理、創(chuàng)新與變革、系統(tǒng)導(dǎo)向、流程導(dǎo)向乃至於持續(xù)改善以攀登顧客滿意更高峰的管理原則，方能展露其作為管理靈魂的功用。是誰扼殺了 ISO的管理靈魂 ～ ISO 9001:2020導(dǎo)覽與剖析 健峰管理技術(shù)研究院 健峰企業(yè)管理顧問公司 專任顧問師 阮建榮 課程宗旨 (1/4) ? 管理制度終究只能是個手段不能當(dāng)作目的。為階段性目的－認證而調(diào)整（妥協(xié)？扭曲？）的制度建構(gòu)過程，滿足了一時的需要，卻也同時起了一個不良的示範(fàn)，在 ISO 9001:2020此一蘊涵豐富管理寶藏的國際標(biāo)準(zhǔn)身上，烙下難以磨滅的形式主義印痕！輕賤了建立營運管理體制的嚴(yán)肅性，高張了“權(quán)宜變通”的應(yīng)付妥協(xié)風(fēng)氣，難怪通過認證之後，組織的管理靈魂總是接不到 ISO體制的線路上，熟令致之？！ 課程宗旨 (2/4) ? 管理的靈魂，概括的說，是在調(diào)動組織能力有效達標(biāo)，就是「 PDCA管理循環(huán)」，以制度體系為手段扎穩(wěn)管理根基，讓營運績效的成長踏穩(wěn)每一步臺階，扶搖直上。 課程宗旨 (3/4) ? 有形無神的管理體系，是壓在背上的包袝，纒在身上的束縛，它強固堅韌的“質(zhì)地”，正是使組織感受到日益沈重艱澀的原由，殊不知這一切的沈重，只要懂得注入“神韻”，將有如畫龍點睛般襄助企業(yè)騰雲(yún)駕霧、飛龍在天！ 課程宗旨 (4/4) ? 點睛！喚醒沈睡的靈魂！讓積累十?dāng)?shù)年 TQM輔導(dǎo)經(jīng)驗的我們協(xié)助您，將管理的靈魂接到 ISO體制的線路上，您實在不能再東搞一個西搞一個的胡亂砸錢搞出一堆互不相容的什麼管理系統(tǒng)、體系之類的東西， ISO 9001:2020先天就兼容並蓄了當(dāng)代最成熟穩(wěn)健的管理模式，您需要的只是”點醒它”、”啟動它”、”駕御它”，利用它整合組織的各式管理機能，讓它帶您飛馳前進 21世紀(jì)。管理 166。 何謂 “ 管理 ” ：戴明的管理循環(huán) A C D P 動 行 核 查 計 劃 執(zhí) 行 再 發(fā) 防 止 決定 目的， 目標(biāo) 決定達成 目標(biāo)的方法 處 置 措 施 教育、訓(xùn)練 (為實施創(chuàng)條件 ) 落實 執(zhí)行 果 的衡量 定期以結(jié)果來檢討 梌 因 的衡量 何謂 “ 系統(tǒng) ” ? 用有機體做比喻 系統(tǒng)是跨“功能別”的，有如消化系統(tǒng)包含許多“器官” 系統(tǒng)是：組織、職能、程序、流程與資源的整合 系統(tǒng)是附屬於更高級的“生命體”之中，為生命體諸多“生命機能”之一。 備註：在本國際標(biāo)準(zhǔn)中， ” 産品 ” 一詞適用於顧客所預(yù)期的 或要求的産品 。 爲(wèi)實施品質(zhì)管理系統(tǒng)，組織應(yīng)： ?a) 鑑別
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1