iso9001-2000質(zhì)量管理體系-要求(ppt63)-iso9000-在線瀏覽
2024-10-21 06:17本頁面
【正文】 文件要求 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 10 “ 形成文件的程序 ” 之處 ， 即要 求建立程序 ， 形成文件 ， 并加以實施和保持 。 3. 文件可采用任何形式或類型的 媒體 文件要求 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 11 質(zhì)量手冊 ? 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊 ， 應(yīng)包括： a) 質(zhì)量管理體系的 范圍 ， 包括任何 刪減 的細(xì)節(jié) 與合理性 （ 見 ） ； b) 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的 程序 或?qū)? 其 引用 ； c) 質(zhì)量管理體系過程之間的 相互作用 的表述 。 文件要求 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 13 ?應(yīng)建立并保持記錄 ， 以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù) 。 應(yīng)編制形成文件的程序 ， 以規(guī)定記錄的 標(biāo)識 、 貯存 、 保護(hù) 、 檢索 、 保存 期限和 處置 所需的控制 。 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 16 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ?最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的 ，確保顧客的要求得到確定并予以滿足 （ 見 ） 。 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 18 策 劃 ?在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo) ?包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 (見 ) ?目標(biāo)可測量并與質(zhì)量方針相一致 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 19 策 劃 質(zhì)量管理體系策劃 最高管理者應(yīng)確保 ： ? 對體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)及 要求 ? 對體系的變更進(jìn)行策劃和實施時，保持體系的完整性 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 20 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ?最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)權(quán)限得到規(guī)定和溝通 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 21 管理者代表 最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表 ?確保 QMS所需的過程得到建立、實施及保持 ?向最高管理者報告 QMS的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求 ?確保在整個組織內(nèi)提高滿足將顧客要求的意識 職責(zé)、權(quán)限和溝通 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 22 內(nèi)部溝通 ?最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通 職責(zé)、權(quán)限和溝通 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 23 管理評審 ?最高管理者按策劃的時間間隔評審 QMS ?確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 ?應(yīng)包括評價 QMS改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括方針和目標(biāo) ?應(yīng)保留評審記錄 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 24 ?審核結(jié)果 ?顧客反饋 ?過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 ?預(yù)防和糾正措施的狀況 ?以往管理評審的跟蹤措施 ?可能影響 QMS的變更 ?改進(jìn)的建議 管理評審 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 25 評審輸出 ?質(zhì)量管理體系及過程有效性的改進(jìn) ?與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) ?資源需求 管理評審 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 26 6 資源管理 本節(jié)包括： 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 27 資源的提供 ?組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源： –實施 、 保持 QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性； –通過滿足顧客要求 ， 增強(qiáng)顧客滿意 。 《 設(shè)備管理程序 》《 設(shè)備保養(yǎng)計劃 》《 設(shè)備清單 》《 保養(yǎng)記錄 》 辦公 /生產(chǎn) /賣場 基礎(chǔ)設(shè)施 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 31 ? 確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境 辦公 / 生產(chǎn) / 銷售 ——5S 工作環(huán)境 深圳市康達(dá)信認(rèn)證咨詢中心 32 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 本節(jié)包括 :
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