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物業(yè)顧問有限公司策劃部培訓(xùn)手冊-在線瀏覽

2025-01-17 03:45本頁面
  

【正文】 房地產(chǎn)廣告宣傳的特殊性與相應(yīng)的策略房地產(chǎn)廣告的信息量大的特點(diǎn)  一般來說,一個購房者一輩子的積蓄只買的起一套商品房?! ∥覀円部梢詮臓I銷學(xué)的角度看,一個人掌握相關(guān)決策信息越多,他(她)作出決策的時間就相對越短。例:一個保健品的廣告也許靠反復(fù)強(qiáng)調(diào)“送禮送健康”“增加免疫力”“送禮只送XXX”等這樣的單一信息就可以獲得很好的效果,但是房地產(chǎn)廣告卻不然,它必須把項目的位置、價格、付款方式、物業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展商、售賣點(diǎn)和時間等等信息全部交代的清楚。平面廣告不僅能包含相當(dāng)大的信息,而且還可以被消費(fèi)者反復(fù)的看和比較,還可以帶回家與親朋好友共同反復(fù)的研究。由此看見其它的媒介很難背負(fù)起這種大信息量的傳遞,并可長時間留在消費(fèi)者中反復(fù)傳看的要求的。因此房地產(chǎn)廣告宣傳非常重視促銷效果而建立品牌效應(yīng)的現(xiàn)象就相對弱了許多。所以房地產(chǎn)廣告宣傳投入的風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它類型商品的廣告宣傳投入。B、注意宣傳的覆蓋率,即啟動多種宣傳媒介以全面覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群。C、宣傳量要達(dá)到一定的飽和度。從表面上看廣告的投入加大風(fēng)險也在加大,但實(shí)際上宣傳量加大了形成了規(guī)模效應(yīng),反而降低了單位風(fēng)險成本。房地產(chǎn)的銷售受明顯的區(qū)域限制,因此其廣告投入的區(qū)域性非常明顯一般而言一個項目的廣告宣傳只集中在當(dāng)?shù)氐孛浇橥度耄垂?jié)省費(fèi)用又有效果。而且《成都商報》最為有效,就是因?yàn)榈赜蛞蛩氐淖饔?。對于跨年度長期發(fā)展的大型項目,除了注重做好促銷宣傳外,還應(yīng)撥出專項費(fèi)用用于項目的品牌形象的建設(shè)。對于長期發(fā)展地項目,投入一定費(fèi)用做品派想象宣傳,可有效地提高投入產(chǎn)出比,從而減少總的宣傳投入,并為以后發(fā)展新項目累計品牌資產(chǎn),以品牌延伸效應(yīng)帶動產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。當(dāng)時二環(huán)路內(nèi)外一節(jié)還是很荒涼破舊的郊區(qū),但其前景已經(jīng)逐漸被人們看好,雙楠誼苑的投資商充分利用項目本身規(guī)模大的特點(diǎn),并迎合武侯區(qū)的發(fā)展趨勢,精心把雙楠誼苑設(shè)計建造成一個價格適中的高素質(zhì)花園住宅群。此外,他們也非常重視廣告宣傳,充分利用好周邊環(huán)境資源,發(fā)揮自身(規(guī)模大)的優(yōu)勢。 “置信,我的美好家園”是置信房產(chǎn)進(jìn)一步提升品牌形象的主題廣告,并相繼推出品牌形象系列廣告,都獲得了較好的效果。其項目的知名度、品牌的認(rèn)知度都得到了廣泛的認(rèn)可;其品牌形象也得到了進(jìn)一步的升華。這正是品牌價值的魅力所在,所以說后時代的房地產(chǎn)業(yè)競爭越演越激烈,將逐漸演變品牌戰(zhàn)略當(dāng)中來了!房地產(chǎn)廣告的策略和策劃 (一)分八個段落介紹:一、產(chǎn)品分類;二、產(chǎn)品行銷的七大或八大要素;三、廣告 在產(chǎn)品行銷中所扮演的角色;四、廣告策略和訂定的法則;五、廣告表現(xiàn)方式; 六、廣告媒體的選擇;七、廣告文案;八、討論。這個廣告大致是這樣:歡迎加入美國部隊打仗。如果是核子戰(zhàn),你更不要擔(dān)心,前方、后方一樣危險,所以最好到前方。廣告一出現(xiàn),立即有許多人自愿加入美國部隊。廣告有多方面的妙用,好的 廣告會很有趣。市場的演變基本分為三個階段:“自給自足”,鞋匠主業(yè)做鞋,但也要為自己做面包、衣服;“分散式”或叫“交換式”,面包師、縫紉 師、木匠、鞋匠將產(chǎn)品集中到共同的市場,市場里有商人,出現(xiàn)貨幣,開始用貨幣作交換。 要指出的是,廣告不管使用在什么行業(yè),強(qiáng)調(diào)的是一種行銷。出現(xiàn)集中式交換,也就出現(xiàn)專業(yè)促銷、銷售人員。什么是銷售?銷售的出發(fā)點(diǎn)是站在 生產(chǎn)的角度,重點(diǎn)放在自己的產(chǎn)品上,采取竭力推銷促銷的手段,以期達(dá)到增加 銷售創(chuàng)造利潤的目的。首先要 了解客戶需要什么,然后作出整體市場規(guī)劃,依照客戶需求提供所希望擁有的產(chǎn) 品。 我們銷售公司經(jīng)常遇到房地產(chǎn)發(fā)展商咨詢,有的希望把現(xiàn)有樓盤作個有效規(guī)劃 能增加銷售,這是有產(chǎn)品要竭力尋找方法促銷,是銷售導(dǎo)向的觀念;有的希望幫 助計劃在拿到的地塊上造怎樣的房子,我們第一步是調(diào)查客戶需要怎樣的房子, 先規(guī)劃再造房,房子能滿足客戶需要,當(dāng)然賣得出去。 一般市場中的產(chǎn)品可分為三類:消耗材,如香皂、食品、日用品,僅供短期使 用;耐久材,鋼琴、影印機(jī)、家電等,可使用若干年;文化材,古董、藝術(shù)品、 書籍、非實(shí)用、必需品。 產(chǎn)品要行銷,最早有四個要素(簡稱4P)組合成產(chǎn)品行銷理論,即產(chǎn)品 (production)、價格(price)、通路(place)、促銷(promotion)。如現(xiàn)在上海有政 策,外省市人員在滬購買內(nèi)銷房面積超過80平方總價超過40萬元可獲藍(lán)印戶口 簿,這使上海內(nèi)銷房銷售通路增大。 在經(jīng)濟(jì)成長、社會進(jìn)化中,理論也在充實(shí)、更新。業(yè) 務(wù)和企劃人員對前4P的了如指掌,能使4P的組合發(fā)揮更好效果;實(shí)體設(shè)備指硬體 設(shè)備,在房地產(chǎn)銷售中體現(xiàn)有實(shí)品屋或接待中心,實(shí)體展現(xiàn)功效明顯;流程管理 包括營建管理、銷售管理、客戶追蹤分析等等;公共關(guān)系在當(dāng)今社會中越來越被 重視,許多企業(yè)用做形象廣告(如足球場廣告)、設(shè)立獎學(xué)金等方式建立公共關(guān) 系;第9P企業(yè)觀念指企業(yè)經(jīng)營理念,各色不同的經(jīng)營觀念,追求高利或薄利多 銷,或用折扣戰(zhàn)。 房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于耐久材,具有耐用性、不可移動性、差異性(地點(diǎn)、造價、設(shè) 計等)、復(fù)雜性(受政策、經(jīng)濟(jì)等影響)、高價位性五大特性,這五大特性直接 關(guān)系廣告策劃基礎(chǔ)點(diǎn)的延伸。媒體計劃的作業(yè)程序及 考慮因素大致有這樣一個流程。 廣告目標(biāo)與廣告經(jīng)費(fèi)密切相關(guān),另一方面還要研究競爭者的廣告手段并避免。覆蓋面廣的媒體有電視、報紙、雜志、郵件等覆蓋面相對小些。媒體計劃基本確定后,安排媒體刊播,保證廣 告順利與顧客見面。這種關(guān)系使廣告策略和規(guī)劃顯示出必要。客戶不一定與從業(yè)人員一樣了解產(chǎn) 品,要能站在客戶立場反觀產(chǎn)品;廣告、價格是產(chǎn)品差異化的主要因素,消費(fèi)者 喜歡有創(chuàng)意、幽默、聰明、誠實(shí)的廣告;要了解消費(fèi)者在被說服過程中的心理特 征,不要忽視潛在、感性的廣告,挖掘潛在性的客戶;借市場調(diào)查,可以澄清廣告策略,以便達(dá)到行銷的目的。廣告背景分析。廣告問題分析,主要分析消費(fèi)者認(rèn)知,廣告效果追蹤。廣告目標(biāo)擬 定。廣告預(yù)算編列。廣告主張確認(rèn)。“美麗是需要幫助的”,主張美麗不僅是天生麗質(zhì)還必須保養(yǎng)。指的是廣告中必要出現(xiàn)的和一定不可以出現(xiàn)的因素,房地產(chǎn)做報紙廣告,一定寫上售樓電話,IBM公司的廣告必有“IBM”三個字母,可口可樂的廣告都是紅色;廣告畫面出現(xiàn)人物時絕對不能打上黑白外框。如反廣告,強(qiáng)調(diào)反面情況,補(bǔ)托產(chǎn)品優(yōu)勢;叛逆性廣告,“司迪麥口香糖”是該類廣告典型,17歲的兒子相當(dāng)叛逆,對母親的任 何建議都不合作,除了建議吃司迪麥口香糖,廣告效果突出。 做有效的房地產(chǎn)廣告分析,應(yīng)先分析競爭對手,摸清產(chǎn)品行情,再者是消費(fèi)對象、企業(yè)自身,所謂知已知彼。 假設(shè)有10套房成交,就可能有2400人看到廣告,其中十分之一即240人有了興 趣,只有二分之一即120人打電話咨詢,然后其中的二分之一即60人參觀現(xiàn)場,有 四分之一的參觀者即15人付了定金,其中三分之二即10套房最后成交。 另外,房地產(chǎn)廣告預(yù)算編列可以這樣做,如總銷金額在兩億元以下, %左右較合理,最大達(dá)十億元,1%左右。 量大,百分比相對可小一些。大家紛紛好奇,半年后才有答案:“我找到了理想的宗教——基督教”。這些表現(xiàn)方式中,推薦式、證言式、嫌疑式比較適合房地產(chǎn)廣告。據(jù)經(jīng)驗(yàn),一星期中周二的報紙廣告最有 效,若一周做兩次,建議在周二、周四,或周一、周四。 再介紹一些有創(chuàng)意的廣告文案:真不用“爭”(服飾)耐斯(Nice)告訴你,新的洗發(fā)觀念(一次洗發(fā)二次保養(yǎng)洗發(fā)精)榮獲1995年世界諾貝爾發(fā)明獎(電器)現(xiàn)代的小孩需要更多的“關(guān)懷”(各式產(chǎn)品) “冰點(diǎn)”的滋味(飲料) 只要青春,不要“痘”(化妝品) 我是喝克寧奶粉長大的(牛奶)一次沖泡,完整感受(麥斯威爾三合一咖啡) 越黑的時候,我們越亮(新聞廣告) 成就看得見,也要聽得見(電視) 離塵不離城的現(xiàn)代桃花源(房地產(chǎn)) 一畝地只蓋一棟別墅(房地產(chǎn)) 運(yùn)動家的最高機(jī)密(運(yùn)動自然接觸,方顯真情(內(nèi)衣褲對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。其廣告推廣大致劃分為三個階段: 第一階段(預(yù)期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。 第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對較少。此階段廣告費(fèi)用投入為中等不平。當(dāng)然,每個階段中的廣告及發(fā)布,應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。在預(yù)售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。 預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。 ③ 售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設(shè)計制作。④ 工地圍板的設(shè)計、繪制。 ⑥ 展銷場地道路指導(dǎo)牌的制作。 ⑧ 影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。 ⑩ 圍繞展示會其它促銷宣傳用品。 確立行銷要求: 房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略: 引導(dǎo)期: 首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲 ① 工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。 ③講習(xí)資料編制完成。 ⑤人員講習(xí)工作完成 ⑥刊登引導(dǎo)廣告 ⑦銷售人員進(jìn)駐。 ② 現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時修正。 ④ 不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后, 決定是否修正企劃策略。 ⑥ 主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出 入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。 ⑴、正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施 展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪 彩,提高客戶購買信心。 ⑶、每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會議,講述本周廣告媒體策略、促銷活動 (SP)項目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計劃。 ⑸、于SP活動前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。 ⑺、每逢周六、周日或節(jié)目SP活動期間,善用35組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。 ⑼、實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計,完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎金,以資鼓勵。 ⑾、客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時 間或廣告期間實(shí)施DS(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。 持續(xù)期(最后沖刺階段): ⑴、正式公開強(qiáng)勢銷售一段時日后,客戶對本案之認(rèn)識程度應(yīng)不淺,銷售人員應(yīng)配合廣 告,重點(diǎn)追蹤以期達(dá)到成交目的。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎金”作為鼓勵。 ⑷、退訂戶仍再追蹤,實(shí)際了解問題所在。只要腳踏實(shí)地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會立竿見影,成就頗豐。例:Strength優(yōu)勢分析Weakness劣勢分析S1. 良好道路體系S2. 豐富景觀資源S3. 開闊視野空間S4. 龐大建筑規(guī)模S5. 靈活建筑規(guī)劃設(shè)計S6. 充裕資金實(shí)力S7. 齊全區(qū)內(nèi)配套W1. 周邊基礎(chǔ)配套不全W2. 公交系統(tǒng)尚不完善W3. 緊靠工廠、監(jiān)獄W4. 區(qū)域人文環(huán)境不佳W5. 項目周邊規(guī)劃50畝廉租房W6. 周邊規(guī)劃路投入使用時間尚不清楚Opportunity機(jī)會分析Threat威脅分析O1. 整體經(jīng)濟(jì)向好,地產(chǎn)發(fā)展迅速,棉紡企業(yè)效益提高O2. 政府政策傾斜,促使外地人在石購房O3. 城市高速擴(kuò)張,土地不斷升值O4. 入市時機(jī)良好,區(qū)域尚無競爭對手O5. 區(qū)域待開發(fā)土地較多,易形成大規(guī)模居住區(qū)O6. 政府待建公園,環(huán)境景觀日趨成熟O7. 存在集團(tuán)購買,將有力促進(jìn)銷售T5. 周邊項目檔次較低1.物業(yè)優(yōu)及劣勢分析2.機(jī)會點(diǎn)及威脅分析 (將SWOT的內(nèi)容分別詳細(xì)說明及解釋)3.劣勢及威脅的彌補(bǔ)方案 ‘S+W’用自身的優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢 ‘O+P’用存在的機(jī)會解決威脅的問題4.分析總結(jié)通過SWOT的分析,總結(jié)出項目最大的優(yōu)點(diǎn),此部分將會引導(dǎo)定位的方向。1)客戶需求特征客戶對物業(yè)的需求是什么?從物業(yè)管理,戶型,面積,配套功能,承受金額,裝修狀況,交通,環(huán)境及購買心態(tài)等作出詳細(xì)解釋2)客戶群不認(rèn)購原因針對建議的客戶群,那些因素會肯定造成他們不認(rèn)購的原因定位例:小關(guān)項目→ 講求快節(jié)奏、高效率,生活或工作快速往來于亞奧、中關(guān)村、CBD的公司或人群上海世茂濱江花園→針對全國及海外的頂尖投資客戶及與上海有工作關(guān)系的高檔客戶群3.產(chǎn)品定位 定位,說明該社區(qū)要建筑什么樣的樓。1) 形象包裝定位例如:大都會魅力、國際性標(biāo)準(zhǔn)/級別、罕有性小關(guān)項目→享受時間與空間的完美組合 擁有工作與生活雙重樂趣的商務(wù)投資型社區(qū)奧林匹克花園→運(yùn)動就在家門口深圳中海棕櫚園→日子緩緩,陽光散散上地→我的生活,我的陽光,我的巴里島2) 形象定位支撐點(diǎn)四.項目規(guī)劃設(shè)計建議1.規(guī)劃及園林建議1)整體規(guī)劃建筑小區(qū)入口位置會所位置行車路線及人行路線2)園林設(shè)計建議雕塑步行道綠化風(fēng)格2.建筑風(fēng)格1)建筑外觀的風(fēng)格建議2)單元入口設(shè)計風(fēng)格建議及用料建議3)建筑細(xì)部建議例如:窗、陽臺等3.戶型面積選擇及組合建議1)戶型設(shè)計配比2)戶型設(shè)計特色建議3)戶型結(jié)構(gòu)面積(以表說明)4.配套設(shè)施規(guī)劃建議(包括裝修標(biāo)準(zhǔn)及硬件設(shè)施
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