人力資源管理師二級考試-職業(yè)道德復(fù)習(xí)筆記-展示頁
2024-12-28 10:26本頁面
【正文】 存的客觀要求，仍然是人 們獲得物質(zhì)和文化生活資料的根本途徑，因而也仍然是人們基本的謀生手段。 ※ 職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要條件。 5 第二章 職業(yè)道德與人自身的發(fā)展 第一節(jié) 人總是要在一定的職業(yè)中工作生活 ※ 職業(yè)是人謀生的手段。 // ※ 一種商品品牌不僅標(biāo)志著這種商品質(zhì)量的高低、標(biāo)志著人們 對 這種商品信任度的高低，而且蘊涵著一種文化品位，代表著一種消費層次。 ※ 具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、革新工藝、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實保證。 ※ 職工具備良好的職業(yè)道德，有較強的時間觀念，在工作中惜分爭秒，有利于提高勞動生產(chǎn)率。 ※ 職工具備良好的職業(yè)道德，職工與職工之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、職工與企業(yè)之間就會保 持協(xié)調(diào)、融洽、默契的關(guān)系 ，從而降低企業(yè)作為整體協(xié)調(diào)管理費用 。 ※ 奉獻社會，以顧客為 “ 上帝 ” ，外部精神動力。 ※ 忠于企業(yè)，維護企業(yè)形象，力爭更大利潤，是內(nèi)部精神動力 。 ※ 掌握扎實的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的 前提 。 // ※ 職業(yè)道德有助于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。 // ※ 職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。協(xié)調(diào)職工與企業(yè)關(guān)系應(yīng)遵循 準(zhǔn)則 ： 1） 正確處理個人與企業(yè)整體利益 2） 認真履行工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 3） 遵守規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密 4 4） 積極參加各項活動 5） 刻苦鉆研，職業(yè)技能，提高業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)的技術(shù)革新、工藝改進以及新產(chǎn)品的開發(fā)作出自己的貢獻 6） 關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，提出合理化建議 7） 服務(wù)顧客，確保顧客滿意 8） 服從企業(yè)安排 9） 有意見盡可能通過工會協(xié)商談判妥善解決 。 6） 虛心接受批評，認真改正缺點和不足 7） 信任領(lǐng)導(dǎo)，維護威信，一般不越級。 遵守的 準(zhǔn)則 ： 1） 自覺接受和分擔(dān)任務(wù)，不可有怨言；工作認真負責(zé)，精益求精，盡量避免因失誤和疏忽而給同事帶來被動和麻煩，若出現(xiàn)要及時予以補救并誠懇的道歉 2） 尊重隱 私，諒解缺點和不足，維護同事的利益和榮譽 3） 合作使用工作用具和設(shè)備時，要多替同事著想，多給同事方便 4） 關(guān)心和信任對方，積極幫助對方解決困難 5） 對感情不融洽的同事，工作上仍應(yīng)積極配合 6） 不要在上級和同事面前詆毀和貶低他人，不在大庭廣眾對他人品頭論足 7） 必要時可誠懇的請求他人幫助，對于別人即使是微不足道的幫助也要記在心上，并予以酬謝 8） 對同事不經(jīng)意或非故意的傷害，要以寬容之心予以諒解；對故意的誹謗或傷害，要通過組織途徑恰當(dāng)?shù)挠枰越鉀Q，千萬不能鹵莽從事，以避免造成嚴(yán)重的后果 9） 不要因同事取得優(yōu)異成績受到嘉獎或晉升而 產(chǎn)生嫉妒心理，不要諷刺、挖苦、打擊同事。 P38// ※ 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。 ※ 職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。 3 ※ 企業(yè)形象是企業(yè)文 化的綜合表現(xiàn) ，其本質(zhì)是企業(yè)信譽 。 ※ 企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn) 。 ※ 職工要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度 。 ※ 企業(yè)文化的功能和價值 ：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵功能。 ※ 企業(yè)文化是多種文化要 素 構(gòu)成的 復(fù)合體， 內(nèi)容主要 包括： 企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、企業(yè)職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能、企業(yè)職工職業(yè)道德、企業(yè)形象。 ※ 道德建設(shè)應(yīng)和個人利益掛鉤。 ※ 社會主義提倡在競爭基礎(chǔ)上合作、在合作基礎(chǔ)上鼓勵競爭的道德觀念。 ※ 職業(yè)道德三個 方面 特征 ：范圍上的有限性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性。市場經(jīng)濟就是對資源配置起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟。 第四節(jié) 社會主義市場經(jīng)濟呼喚社會主義職業(yè)道德 ※ 資本主義市場經(jīng)濟和社會主義市場經(jīng)濟主要區(qū)別是：社會性質(zhì)、所有制、分配制度、生產(chǎn)目的。 ※ 認真繼承和弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德， 增強中華民族的自尊心、自信心、自豪感和凝聚力。 第三節(jié) 中華民族是一個有傳統(tǒng)美德的民族 ※ 我們的祖先十分重視倫理道德研究，十分重視用倫理道德協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維持 社會秩序。其次：從道德和法律的內(nèi)容來看，二者有相互重疊的部分。 ※ 道德和法律雖有區(qū)別，它們的關(guān)系卻是十分緊密的。 道德則不是由國家強制執(zhí)行的。 ※ 道德與法律的區(qū)別： 從產(chǎn)生與發(fā)展來看，道德要比法律產(chǎn)生的早。 ※ 人類社會在其長期的發(fā)展 地 過程中，就逐漸形成了兩大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范。 第二節(jié) 法治與德治相結(jié)合是治國的重要方略 ※ 道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段 （地位）） ※ 道德的作用：保證人類社會和諧有序的向前發(fā)展。 ※ 怎樣做人 呢 ？ 最重 要的就是 以 德為先、做有德之人。 ※ 人生在世 ， 最重要的有兩件事：一是學(xué)做人，一是學(xué)做事。 ※ 道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。 道德 就是一定社會、一定階級向人們提出和處理人和人之間、個人和社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。 1 緒論 第一節(jié) 道德是做人的基礎(chǔ) ※ 道德是區(qū)別人與動物的一個很重要的標(biāo)志。 ※ 道德是隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。 ※ 道德的特點：階段性、階級性、多樣性、針對性。 ※ 道德是做人的根本 。 ※ “做人”和“做事”畢竟是兩回事，做好了“事”，并不等于做好了“人”。 ※ 所謂 “ 才智 ” ，就是文化科學(xué)技術(shù)知識； “ 德 ” 就是思想品德。 ※ 法律規(guī)范是最低的道德規(guī)范。道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則， 規(guī)范個人行為應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么； 法律規(guī)范是保障個人與社會正常生產(chǎn)秩序的第二道防線。 從依靠的力量 來看， 法律是由國家制定的，并由國家強制執(zhí)行的。 作用的范圍不同，法律只干涉人們的違法行為，而道德對人們行為所干涉的范圍則要廣泛的多，深入的多。首先：從道德和法律的作用來看，德治和法治，以德治國和依法治國是相輔相成、相互促進的。再次：道德和法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系。 孔子提出儒家倫理思想。 ※ 中華民族的傳統(tǒng)美德 的主要內(nèi)容 有： 交慈子孝，尊老愛幼； 立志勤學(xué)，持之以恒； 自 2 強不息，勇于革新； 仁以待人，以禮敬人； 誠實守信，見利思義； 公忠為國，反抗外族侵略； 修身為本，嚴(yán)于律已。 ※ 市場經(jīng)濟是一種經(jīng)濟手段，它在經(jīng)濟發(fā)展中主要起到一種資源配 置的作用。 ※ 所 謂職業(yè)道德 ，它是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的， 以 善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范 的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。 ※ 市場經(jīng)濟是 [正面影響 ]： 一種 自主經(jīng)濟 [自主道德觀念 ]、 一種競爭經(jīng)濟 [競爭道德觀念 ]、本質(zhì)上是一種經(jīng)濟利益導(dǎo)向的經(jīng)濟 [義利并重的道德觀念 ]、是
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