人力資源管理師二級(jí)考試復(fù)習(xí)資料-展示頁(yè)
2025-05-04 12:51本頁(yè)面
【正文】 力、物力、財(cái)力會(huì)比較大?！ ?1)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法?！ ∷?、信息采集的方法 詢問(wèn)法。 因果關(guān)系調(diào)研。 三、組織信息調(diào)查研究的幾種類(lèi)型 探索性調(diào)研。 適用性。 針對(duì)性?！ 《?、進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求 準(zhǔn)確性。 (2)必須說(shuō)明對(duì)資料進(jìn)行分析的方法，以示資料的科學(xué)性。書(shū)面的調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括：調(diào)研的目的要求、調(diào)研的方式方法、調(diào)研結(jié)果的結(jié)論和有關(guān)問(wèn)題的建議等，有的還應(yīng)當(dāng)帶有附錄，即附上有關(guān)組織信息調(diào)研的詳細(xì)資料、統(tǒng)計(jì)分析表。常用描述性分析法、因果分析法和預(yù)測(cè)性分析法?！ 〉谌齻€(gè)階段：結(jié)果處理階段。應(yīng)當(dāng)力求做到文字簡(jiǎn)練、通俗易懂、內(nèi)容簡(jiǎn)單、明確，所提的問(wèn)題不宜太長(zhǎng)、太繁，要便于被調(diào)查者回答，盡可能讓被調(diào)查者用“√”或“”來(lái)回答。另一種叫次級(jí)資料，又稱二手資料?！ ”倦A段可分為三個(gè)步驟： 決定采集信息的來(lái)源和方法?！ 〈_定調(diào)研的目標(biāo)?！ ”倦A段可分為三個(gè)步驟： 初步情況分析。2011年人力資源管理師(二級(jí))考試復(fù)習(xí)第一章(1)第一章 人力資源規(guī)劃 ☆組織信息的采集與處理 企業(yè)組織信息的采集 一、組織信息調(diào)查研究的階段與步驟 第一個(gè)階段：調(diào)研準(zhǔn)備階段。通過(guò)對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 非正式調(diào)研?！ 〉诙€(gè)階段：正式調(diào)研階段。信息資料可以分為兩種，一種是原始資料，又稱為一手資料，或初級(jí)資料?！ ≡O(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法?！ ?shí)地調(diào)查，又稱為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查?！ ”倦A段可分為二個(gè)步驟： 整理分析調(diào)查資料。 寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。同時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： (1)必須明確說(shuō)明調(diào)研的資料來(lái)源，以示資料的可靠性?！ ?3)還應(yīng)當(dāng)說(shuō)明被調(diào)查對(duì)象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性。 系統(tǒng)性?！ 〖皶r(shí)性。 經(jīng)濟(jì)性。 描述性調(diào)研?！ ☆A(yù)測(cè)性調(diào)研。詢問(wèn)法由調(diào)查者事先擬定出具體的調(diào)研提綱，然后向被調(diào)查者以詢問(wèn)的方式，個(gè)別地詢問(wèn)各種想要調(diào)查了解的問(wèn)題，請(qǐng)他們回答，來(lái)采集有關(guān)信息資料?！ ?yōu)點(diǎn)：比較機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，得到的資料也往往比較真實(shí)。 (2)電話調(diào)查法。但只適用于調(diào)查較簡(jiǎn)單的信息?！ ?yōu)點(diǎn)：所花的費(fèi)用和時(shí)間都可以節(jié)約得多，效率也較高，而且還能做到互相啟發(fā)和交流?！ ?4)郵寄調(diào)查詢問(wèn)法。 缺點(diǎn)：所花的時(shí)間比較長(zhǎng)、最大的問(wèn)題是回收率低?！ ?yōu)點(diǎn)：費(fèi)用適中，回收率較高，效果良好。觀察法是指調(diào)查者親自到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行動(dòng)來(lái)采集有關(guān)的信息資料。其缺點(diǎn)和局限性是，它往往只能觀察到被觀察者、被調(diào)查者的表面行為，而無(wú)法了解、掌握他們內(nèi)在的心理變化，更夫法真正
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