人力資源管理師二級復習資料整理-展示頁
2025-05-25 23:50本頁面
【正文】 “ 限期完成 ” 的運動方式。 大 膽起用年富力強和具有開拓精神的人才，從組織結(jié)構(gòu)方面減少變革的阻力。 八、保證組織結(jié)構(gòu)變革順利進行的措施和組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)注意的問題是什么？（重點） 答： 要想保證組織結(jié)構(gòu)變革順利進行，應(yīng)實現(xiàn)研究并采取如下措施 ： 讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。 互動階段。 七、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程是什么？ 答： 擬定目標階段。 高層管理部門屢屢充當下屬部門相互間沖突時的裁判和調(diào)解者。 （三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價 六、原有組織結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)時的表現(xiàn)特點有哪些？（重點） 答： 各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突。 企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)變革的方式：改良式變革（對組織結(jié)構(gòu)進行小修補，較常用）、爆破式變革（短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)變革的重大的乃至根本性變革，要謹慎采用）、計劃式變革（對改革方案經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，然后有計劃、分階段進行實施，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合等）。 （ 3）員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。 五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆、程序有哪些？（重點） 答： 征兆有： （ 1）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降，例如市場 占有率縮小、產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本增加、顧客意見增多、缺少新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略等。 當企業(yè)發(fā)展到一定階段時，企業(yè)因該采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。 四、企業(yè)組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系是什么？有哪些主要組織戰(zhàn)略？ 答： 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。它是將其他組織設(shè)計原則加以綜合應(yīng)用。 以關(guān)系為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)。 缺點：需要設(shè)置較多的分支機構(gòu)，管理費用較多，但結(jié)構(gòu)明確性不強，實際工作難以實現(xiàn)真正做到以成果為中心。 包括：事業(yè)部制、模擬分權(quán)制。該組織模式比較適應(yīng)于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的情況。 優(yōu)點：具有明確性和高度穩(wěn)定性。 三、設(shè)計部門結(jié)構(gòu)時有哪些選擇模式？各模式有哪些優(yōu)缺點？ 答： 以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)。 將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。 根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 有哪些？（重點） 答： 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。主動性和必要組織條件。 有效管理幅度原則：管理幅度的大小與管理層次的多少呈反比例關(guān)系。 基本原則： 任務(wù)與目 標原則：是企業(yè)組織設(shè)計的最基本原則，是全部設(shè)計工作的出發(fā)點和歸宿點。 (2)動態(tài)的組織設(shè)計理論除了上述理論外，還加入人的因素，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓等。 分類： (1)分為靜態(tài)的和動態(tài)的組織設(shè)計理論。、組織設(shè)計理論的概念、分類和基本原則是什么？ 答： 概念： (1)組織理論稱作廣義的組織理論或大組織理論，包括組織運行的全部問題，包括組織運行的環(huán)境、目標、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)力、溝通等。 (2)組織設(shè)計理論是組織理論的狹義理解，或者稱為小組織理論，主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的影響因素來加以研究。靜態(tài)的組織設(shè)計理論主要研究組織的體制、機構(gòu)和規(guī)章。 (3)現(xiàn)代組織設(shè)計理論屬于動態(tài)的組織設(shè)計理論，但靜態(tài)設(shè)計理論的內(nèi)容依然占有主導地位，是組織設(shè)計的核心內(nèi)容。 專業(yè)分工和協(xié)作的原則：實行系統(tǒng)管理、設(shè)計一些必要的委員會及會議來實現(xiàn)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，分權(quán)是調(diào)動下級積極性。 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：既要保持組織運行中的彈性，又需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、責權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度，保持內(nèi)在的自動調(diào)節(jié)機制。影響因素為：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標、信息溝通。 為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織機構(gòu)。 包括：直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。 缺點：每個人只了解自己的工作和任務(wù)，很難從整體看待組織。 以成果為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點：使每個自治單位既能了解自己的任務(wù)，又能了解整個企業(yè)的任務(wù)；具有高度的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。適用于：大型企業(yè)，且其不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時。適用于：特別巨大的企業(yè)或項目之中 ，如跨國公司。 缺點：缺乏明確性和穩(wěn)定性，實用性較差。錢德勒教授認為：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。 主要戰(zhàn)略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。 （ 2）組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機構(gòu)臃腫、管理跨度過大、 “ 扯皮 ” 增多、人事糾紛增加等。 程序： 分為三個大步驟， （一）組織結(jié)構(gòu)診斷，包括： 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查； 組織結(jié)構(gòu)分析； 組織決策分析； 組織關(guān)系分析 (二 )實施結(jié)構(gòu)變革，包括 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降、大企業(yè)病、員工士氣低落。 排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力：讓員工參與、對員工進行組織變革培訓、啟用開拓創(chuàng)新人才。 存在過多的委員會。 組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的技能，全靠某個有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào)。 規(guī)劃階段。 控制階段。 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。 組織結(jié)構(gòu)變革中應(yīng)注意以下問題： 組織結(jié)構(gòu)改革方案要經(jīng)過仔細研究和充分醞釀，
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