【正文】 人力資源的需求預(yù)測(cè) (B)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) (C)人力資源的供給預(yù)測(cè) (D)人力資源供求平衡和協(xié)調(diào) 3定員定 額分析法不包括 ( )． (A)工作定齲分析法 (B)比例定員法 (C)勞動(dòng)效率定員法 (D)人員比率法 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括 ( )． (A)人力資源信息庫(kù) (B)馬爾可夫模型 (C)管理人員接替模型 (D)回歸分析模型 4銷售工作要求執(zhí)行者能說(shuō)會(huì)遵，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到．這體現(xiàn)了 ( )原理． (A)個(gè)體差異 (B)工作差異 (C)人崗匹配 (D)環(huán)境差異 4某一測(cè)試問(wèn)卷中有一道 你對(duì) Java 語(yǔ)言的掌握程度如何 ?的題，選項(xiàng)為 A 精通； B 善于； C 尚可 ．在這里． 精通 、 善于 、 尚可 是指 ( )． (A)標(biāo)度 (B)指標(biāo) (C)標(biāo)記 (D)標(biāo)準(zhǔn) 4美國(guó)教育學(xué)家布魯姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，最高層是 ( )。 (A)模擬分權(quán)組織 (B)分公司與總公司 (C)多維立體組織 (D)子公司與母公司 3在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期．為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力．企業(yè)會(huì)采取 ( )。 (A)絕對(duì)性和時(shí)間性 (B)相對(duì)性和時(shí)間性 (C)絕對(duì)性和暫時(shí)性 (D)相對(duì)性和持續(xù)性 ( )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)． (A)組織效率 (B)組織承諾 (C)工作績(jī)效 (D)工作分析 3現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 ( )。 (A)擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) (C)休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán) (D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 2 ( )不具有法律效力。你要對(duì)爸爸說(shuō)的是 ( )． (A)是呀，爸爸．天涼了，冬天不遠(yuǎn)了 (B)天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體 (C)季節(jié)變換，報(bào)正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些 第二部分理論知識(shí) （ 26～ 125 題，共 100 題，滿分為 100 分） 一、 單項(xiàng)選擇題（ 26～ 85 題， 每題 1 分，共 60 分。你會(huì) ( )． (A)譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 (B)詛咒天公捉弄人 (C)責(zé)備自己決策 錯(cuò)誤 (D)覺(jué)得雨中游歷別有情趣 23．你剮剛來(lái)到某個(gè)新單位上班．聽某同事講，這個(gè)單位的一把手本事不大?但脾氣不小，大 家都不服他．你會(huì) ( )． (A)感到有點(diǎn)沮喪 (B)覺(jué)得這個(gè)同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問(wèn)問(wèn)同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺(tái)呢 (D)只聽，但并不發(fā)表看法 2某同事愛(ài)搞惡作劇，雖然沒(méi)有出格的事情．但也時(shí)常令人感到不自在．假如這樣的事情發(fā) 生在你的身上．你一般會(huì) ( )． (A)不理睬對(duì)方 (B)向?qū)Ψ桨l(fā)出警告 (C)一笑了之 (D)也拿對(duì)方搞點(diǎn)惡作 劇 2秋天．雖然陽(yáng)光依然充足．但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了．只有在花莖上長(zhǎng)得的幾 粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。 (A)畫個(gè)圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助 (D)說(shuō)聲對(duì)不起，告訴對(duì)方，自己再耽誤時(shí)問(wèn)就會(huì)上班遲到了 1同事們?cè)谧h論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會(huì) ( )． (A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背后議論 (C)向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運(yùn)建議 (D)參與議論 如果你的某十同事 十一 要結(jié)婚，給你發(fā)來(lái)了請(qǐng)柬。 (D)后邊等著擊 1文明禮 貌的具體要求是 ( )． (A)儀表堂堂 (B)語(yǔ)言規(guī)范 (C)舉止優(yōu)雅 (D)待人熱情 1符合愛(ài)崗敬業(yè)要求的是 ( )． (A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子 (B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任．嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否 (C)提離職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。 (C)我有什么辦法。 建設(shè)節(jié)約型社會(huì)．很重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的 ( )． (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)節(jié)能減捧意識(shí) (C)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) (D)求真務(wù)實(shí)精神 古人所謂 慎獨(dú) 的意思是 ( )． (A)人是合群的社會(huì)性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧．不能搞單打一 (B)人的心靈需要慰籍．要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況 (C)人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為 (D)要樹立獨(dú)立人格意識(shí)，防止發(fā)生 侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象 我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是 ( )． (A)集體主義 (B)合理利己主義 (C)社會(huì)主義 (D)溫和功利主義 企業(yè)文化的自律功能是指 ( )． (A)不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī) (B)嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為 (C)加強(qiáng)制度建設(shè)．通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員豹紀(jì)律意識(shí) 某公司奉行 不惜一切為顧客服務(wù) 的理念，正確理解的是 ( )． (A)要不計(jì)成本地滿足顧客的要求 (B)無(wú)條件地滿足顧客提出的任何要求 (C)一切都是顧客說(shuō)了算 (D)顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn) 關(guān)于打造品牌．正確的說(shuō)法是 ( )． (A)只要掌握了高新技術(shù)．就能打遺品牌 (B)打造品牌．棱心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等嶷體宣傳工作的力度 (C)員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量 (D)質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16 趣 ) 企業(yè)文化的功能包括 ( )。20xx年 11 月 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 第一部分職業(yè)道德 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第 1～ 16題） (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1～ 8 題 ) 關(guān)于道德的說(shuō)法中。正確的是 ( )． (A)道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范 (B)道德是一種理想化的、難以落到實(shí)處的行為規(guī)范 (C)道德是一種人人能夠認(rèn)同．但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范 (D)道德是一個(gè)缺乏共同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范 社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是 ( )． (A)謙虛謹(jǐn)慎．戒驕戒躁， 脫離低級(jí)趣味 (B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀 (C)牢記 兩務(wù)務(wù)必 (D)八榮八恥。 (A)體閑功能 (B)導(dǎo)向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的看法是 ( )． (A)職業(yè)活動(dòng)與杜會(huì)分工密切相關(guān) (B)職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是人類生存的第一個(gè)前提 (C)職業(yè)活動(dòng)包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段 (D)職業(yè)活動(dòng)限制了人的自由與發(fā)展 1《公民道德建設(shè)實(shí)實(shí)綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括( )． (A)愛(ài)崗敬業(yè) (B)服務(wù)群眾 (C)開拓創(chuàng)新 (D)艱苦奮斗 1下列說(shuō)法中．屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是 ( )． (A)問(wèn)剮人去 (B)不知道 39。又不是我讓它壞的。提高業(yè)務(wù)能力 (D)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志 1下列做法中．違背誠(chéng)實(shí)守信要求的是 ( )． (A)甲與乙簽訂供貨臺(tái)同，后來(lái)原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒(méi)有得到同意便中斷供貨 (B)張某答應(yīng)事某 擺平 趙某．后來(lái)張某意識(shí)別問(wèn)題的錯(cuò)誤．便借故不干了 (C)X 廠發(fā)貨到 Y 廠，不知何故 Y 廠遲遲投有收到貨物． x 廠依合同進(jìn)行賠償 (D)某女結(jié)識(shí)某男．后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠(chéng)實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對(duì)方 1下列做法中，符臺(tái)團(tuán)結(jié)互助要求的是 ( )． (A)工作中相互取長(zhǎng)樸短 (B)互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對(duì)方能否幫助自己為前提 (C)以自己的興趣愛(ài)好為標(biāo)準(zhǔn)．要求他人向自己看齊 (D)做事情多從善良、積極的角度思考問(wèn)題．樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25 題 ) 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四 個(gè)備 選項(xiàng)．您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案． ◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑． 1你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來(lái)了，你會(huì) ( )． (A)說(shuō)明自己只是偶爾回來(lái)．借口自己忙．便匆匆離開寢室 (B)問(wèn)候同事的家人．早早離開寢室 (C)和同事的家人聊聊天，簡(jiǎn)短介紹自己和同時(shí)相處的情況 (D)把同事拉到一邊．詢問(wèn)有什么需要自己做的事情 1你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問(wèn)路．你解釋了半天 ，對(duì)方還是不清楚怎么走，這時(shí)你會(huì) ( )。但這位同事與你平日里根少有交往你會(huì) ( )． (A)不送任何禮物 (B)主動(dòng)表示祝賀．并且送上自己的禮物 (C)說(shuō)自己假日早就預(yù)定回家．發(fā)送 手機(jī)短信向他祝賀 (D)仿照別人．送他一份扎物 2自己五音不全，一次．單位搞聯(lián)歡．幾個(gè)同事起哄拉你唱歌，你會(huì) ( )． (A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場(chǎng) (B)反復(fù)說(shuō)明自己不會(huì)唱歌，勸大家不要使自己難堪 (C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧 (D)事先說(shuō)明情況．請(qǐng)要大家將就著聽 2天氣預(yù)報(bào)說(shuō) 明天白天，晴，風(fēng)力一、二級(jí) ，幾位朋友邀你第二天臺(tái)家外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時(shí)，突然天降大雨。爸爸凝視了許久，說(shuō)： 天涼了．冬天不遠(yuǎn)了。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑 ） 2 ( )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平．以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策． (A)財(cái)政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)貨幣政策 2 ( )是勞動(dòng)權(quán)的核心。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政 解釋 2企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 ( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。 (A)定編定崗定員定額 (B)員工的績(jī)效管理 (C)員工的引進(jìn)與培養(yǎng) (D)員工的技能開發(fā) 3在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中， ( )所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位． (A)靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 (B)動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 (C)古典組織設(shè)計(jì)理論 (D)近代組織設(shè)計(jì)理論 3 ( )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 (A)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (B)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 (C)縱向整合戰(zhàn)略 (D)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 3 ( )是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。 (A)理解 (B)應(yīng)用 (C)評(píng)價(jià) (D)分析 4某主管總是給自己的得力助手打高分．給其他下屬打低分．這體現(xiàn)了 ( )。 (A)經(jīng)驗(yàn)性閫題 (B)情景性問(wèn)題 (C)壓力性問(wèn)題 (D)背景性問(wèn)題 4在一次面試中?考官提問(wèn) 如果公司搌你出差，而這時(shí)你妻子病重．你會(huì)怎么處理 ?這是一個(gè) ( )問(wèn)題。 (A)兩難式題目 (B)資源爭(zhēng)奪型題目 (C)開放式題目 (D)捧序選擇型題目 50、企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是 ( )。 (A)課程內(nèi)容制作 (B)譚程內(nèi)容安排 (C)課程內(nèi)容選擇 (D)課程內(nèi)容試驗(yàn) 5企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高 ( )管理人員的管理能力．使之適應(yīng)企業(yè)的要求。 (A)決策競(jìng)賽 (B)輪流任職計(jì)劃 (C)角色扮演 (D)決策模擬訓(xùn)練 55， ( )是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷．而不是用事實(shí)和數(shù)宇加以證明。 (A)反應(yīng)評(píng)估 (B)學(xué)習(xí)評(píng)估 (C)行為評(píng)估 (D)螭果評(píng)估 5 ( )是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績(jī)效差別的程度． (A)信度 (B)區(qū)分度 (C)相關(guān)度 (D)可行性 5 ( )可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征． (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績(jī)效成果 5 ( )更適于評(píng)價(jià)人際接觸和交往頻繁的工 作崗位? (A)行為性效標(biāo) (B)結(jié)果性效標(biāo) (C)特征性效標(biāo) (D)綜合性效標(biāo) 60、 ( )不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。 (A)工作崗位分析 (B)工作崗位評(píng)價(jià) (C)企業(yè)績(jī)效考核 (D)員工薪酬設(shè)計(jì) 6一般情況下．應(yīng)以 ( )能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)? (A)全體員工 (B)多數(shù)員工 (C)少數(shù)員工 (D)個(gè)別員工 6提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括 ( )。 (A)縮短跟蹤和監(jiān)控的時(shí)間 (B)增加人力、物力的 投入 (C)設(shè)置更為精細(xì)的跟蹤指標(biāo) (D)跟 蹤 正確率 指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤 錯(cuò)誤率 指標(biāo) 6 360 度考評(píng)法是基于 ( )的一種考