【正文】 6 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 在本質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè)內(nèi)未特別闡述的 ,均按 ISO9000:20xx amp。 b) 本手冊(cè)也適用于對(duì)外品質(zhì)保證，以證實(shí)本公司DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)制定 ,任何其他類文件必須遵循手冊(cè)中所倡導(dǎo)的管理理念、準(zhǔn)則及相關(guān)要求。ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 表 A: ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)要求 本手冊(cè)章節(jié)號(hào) 4 質(zhì)量環(huán)境管理體系 4． 1 總要求 4． 1 4． 2 文件要求 4． 2 5 管理職責(zé) 5． 1 管理承諾 5． 1 5． 2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 5． 2 5． 3 質(zhì)量環(huán)境方針 5． 3 5． 4 策劃 5． 4 DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。 2）質(zhì)量 /環(huán)境目標(biāo)： : 序號(hào) 類型 目標(biāo)值 1 出貨不良率 每年↓ 20% (具體數(shù)據(jù)詳見附表 ) 2 市場(chǎng)檢查不良率 3 交貨準(zhǔn)時(shí)率 : 本公司的環(huán)境目標(biāo)主要對(duì)：提高員工環(huán)保意識(shí)、確保排污指標(biāo)不斷下降、固體廢棄物處理、節(jié)約利用資源、消除火災(zāi)事故隱患、確保產(chǎn)品無(wú)毒無(wú)害等方面作出規(guī)定，具體數(shù)據(jù)詳見 “ 環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)一覽表”。ISO14001:1996質(zhì)量 /環(huán)境管理體系運(yùn)行有序，工作卓有成效。EM100 B/0 6 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm 2）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告公司質(zhì)量 /環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況和業(yè)績(jī)及改進(jìn)的需求； 3） 確保提高公司全體員工滿足顧客需求的意識(shí)； 4）就公司質(zhì)量 /環(huán)境管理的有關(guān)事宜，履行與外界各方面的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)責(zé)任。ISO14001:1996 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系管理者代表，負(fù)責(zé)以下具體工作： 1 ）確保公司按質(zhì)量 / 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) ISO9001 ：20xxamp。并以實(shí)際的生產(chǎn)目標(biāo)和良好的生產(chǎn) 業(yè)績(jī)，向各界證明了公司的實(shí)力，并為顧客、合作者、雇員和社會(huì)創(chuàng)造了豐厚的價(jià)值和利益。 長(zhǎng)期以來(lái)公司本著“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)方針，推崇“創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的工作理念，重視個(gè)人價(jià)值，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)、守信的工作作風(fēng)，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。地處東莞市寮步鎮(zhèn)浮竹山第一工業(yè)區(qū)，占地面積7296 平方米，現(xiàn)有員工近 90人左右，注冊(cè)資本達(dá) 1350 萬(wàn)港幣。 QM《質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè)》通過(guò)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，從 20xx 年 10 月 04日起實(shí)施，望公司全體人員遵照?qǐng)?zhí)行。EM《質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè)》。ISO14001:1996DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。EM100 B/0 4 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客相關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品相關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品相關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)及開發(fā) 采購(gòu) 采 購(gòu)控制 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 環(huán)境管理運(yùn)行控制 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審 核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ８ . 環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 [(表一 ) 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系相關(guān)程序文件目錄和 ISO9001:20xxamp。EM100 B/0 2 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm B/2 B/3 B/4 C/0 C/1 C/2 C/3 C/4 D/0 D/1 D/2 D/3 D/4 3) 部門審批 部門名稱 管理部 營(yíng)業(yè)購(gòu)買部 生產(chǎn) 1 部 裁決 / / / 部門名稱 生產(chǎn) 2 部 品質(zhì)管理部 裁決 / / 目錄 批準(zhǔn)頁(yè) 頒布令 公司簡(jiǎn)介 管理者代表任命書 質(zhì)量 /環(huán)境方針和目標(biāo) DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。 0. 公司內(nèi)容 批準(zhǔn)頁(yè) 裁決與合議 立 案 審 核 決 定 擔(dān) 當(dāng) 品質(zhì)管理部經(jīng)理 法 人 長(zhǎng) / / / 合 議 管理部 營(yíng)業(yè)購(gòu)買部 生產(chǎn) 1 部 生產(chǎn) 2 部 品質(zhì)管理部 / / / / / 修訂版本號(hào)履歷記錄 1) 文件修訂記錄 頁(yè) 碼 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 修訂版號(hào) 頁(yè) 碼 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 修訂版號(hào) 2) 文件修訂內(nèi)容 版本編號(hào) 制 (改 )定日 修訂內(nèi)容 A/1 A/2 A/3 A/4 B/0 B/1 DONGWON INCOM CO.,LTD. ISO 9001:20xx amp。 ISO14001:1996 東莞東原電子有限公司 廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)浮竹山第一工業(yè)區(qū) 裁決 DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。EM100 B/0 3 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm ISO9001:20xx/ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 總則 應(yīng)用 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) 3. 術(shù)語(yǔ)及定義 4. 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系 總則 文件要求 總則 [(圖 1)質(zhì)量 /環(huán)境管理體系的基本結(jié)構(gòu) ] 質(zhì)量 /環(huán)境手冊(cè) [(圖 2)質(zhì)量 /環(huán)境 管理體系過(guò)程模式 (圖 3)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的順序及相互作用基本模式 ] 文件控制 質(zhì)量 /環(huán)境記錄的控制 5. 管理職責(zé) 管理者承諾 以顧客為中心 質(zhì)量 /環(huán)境方針 策劃 環(huán)境因素 法律及其他要求 質(zhì)量 /環(huán)境目標(biāo) /指標(biāo) 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系策劃 環(huán)境管理方案 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 總則 管理評(píng)審輸入 管理評(píng)審輸出 6. 資源管理 資源的提供 人力資源 人員安排 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。ISO14001:1996 各要素對(duì)照表 ] 0. 公司內(nèi)容 頒布令 質(zhì)量 /環(huán)境是東莞東原電子有限公司的命脈，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、維護(hù)信譽(yù)的根本，我們按照先進(jìn)的質(zhì)量 /環(huán)境管理標(biāo) 準(zhǔn) ISO 9001:20xxamp。EM100 B/0 5 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm 的要求，制定了 Qamp。 《質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè)》是本公司開展質(zhì)量 /環(huán)境活動(dòng)的基本法規(guī)，是質(zhì)量 /環(huán)境管理體系的文字闡述，是進(jìn)行質(zhì)量 /環(huán)境管理和質(zhì)量 /環(huán)境保證的依據(jù)。 總經(jīng)理： 公司簡(jiǎn)介 東莞東原電子有限公司是韓國(guó)東原應(yīng)肯株式會(huì)社于20xx 年 6 月經(jīng)廣東省人民政府批準(zhǔn) ，在中國(guó)大陸投資興辦的獨(dú)資企業(yè)。公司主營(yíng)電腦、電視及 DVD 類五金沖壓配件及手機(jī)充電器等，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際電子市場(chǎng)上都有良好的市場(chǎng)占有率。以和諧的工作環(huán)境、良好的工作待遇、先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備和足夠的發(fā)展空間招攬了大批一流的技術(shù)人才。 管理者代表任命書 為更好的建立并貫徹執(zhí)行東莞東原電子有限公司的質(zhì)量 /環(huán)境管理體系，現(xiàn)任命品質(zhì)管理部經(jīng)理李暢容為ISO9001： 20xxamp。ISO14001:1996 建立、實(shí)施、運(yùn)行和不斷改進(jìn)質(zhì)量 /環(huán)境管理體系； DW 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè) 文件編號(hào) 制（改）定日 版本 頁(yè)碼 DWQamp。 要求各部門全力配合并支持管理者代表的工作，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配，以保證 ISO9001： 20xxamp。 質(zhì)量 /環(huán)境方針和目標(biāo) 1） 質(zhì)量 /環(huán)境方針 : 節(jié)能降耗減噪；預(yù)防環(huán)境污染； 爭(zhēng)創(chuàng)品質(zhì)一流；確保顧客滿意。 ISO9001:20xxamp。EM100 B/0 7 / 29 DW 東原電子有限公司 A4（ 297*210） mm 5． 5 職責(zé)、權(quán)限與溝通 5． 5 5． 6 管理評(píng)審 5． 6 6 資源管理 6． 1 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 6． 1 6． 2 人力資源 6． 2 6． 3 基礎(chǔ)設(shè)施 6． 3 6． 4 工作環(huán)境 6． 4 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7． 1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 7． 1 7． 2 與顧客有關(guān)的過(guò)程 7． 2 7． 3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 7． 3 7． 4 采購(gòu) 7． 4 7． 5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 7． 5 7． 6 監(jiān) 視和測(cè)量裝置的控制 7． 6 8 測(cè)量分析和改進(jìn) 8． 1 總則 8． 1 8． 2 監(jiān)視和測(cè)量 8． 2 8． 3 不合格品控制 8． 3 8． 4 數(shù)據(jù)分析 8． 4 8． 5 改進(jìn) 8． 5 表 B: ISO14001:1996 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)要求 本手冊(cè)章節(jié)號(hào) 4 環(huán)境管理體系 4． 1 總要求 4． 2 環(huán)境方針 5． 3 4． 3 策劃 4． 3． 1 環(huán)境因素 5． 4 4． 3． 2 法律與其他要求 5． 4 4． 3． 3 目標(biāo)和指標(biāo) 5． 4 4． 3． 4 環(huán)境管理方案 5． 4 4． 4 實(shí) 施與運(yùn)行 4． 4． 1 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 3/ 4． 4． 2 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 4． 4． 3 信息交流 4． 4． 4 環(huán)境管理體系文件 4． 4． 5 文件控制 4． 4． 6 運(yùn)行控制 4． 4． 7 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng) 4． 5 檢查和糾正措施 4． 5． 1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量 4． 5． 2 不合格、糾正與預(yù)防措施 4． 5． 3 記錄 4． 5． 4 環(huán)境管理體系審核 4． 6 管理評(píng)審 總則 本質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊(cè)為東莞東原電子有限公司（以下稱本公司）建立質(zhì)量 /環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)性