【正文】 啟示 – 公司戰(zhàn)略不能由外部咨詢公司代辦，制定戰(zhàn)略的過(guò)程就是共識(shí)和教育的過(guò)程 – 在領(lǐng)導(dǎo)的觀念未發(fā)生重要改變，核心流程和績(jī)效考核不配套的情況下，僅調(diào)整組織架構(gòu)是沒有意義的 – IT規(guī)劃的過(guò)程應(yīng)該是教育和培訓(xùn)的過(guò)程 – 如果不對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)行優(yōu)化， IT系統(tǒng)很難發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用，而重組業(yè)務(wù)是艱難的 – 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重組難度估計(jì)不足和資源缺乏，是導(dǎo)致延期和難以達(dá)成目標(biāo)的重要原因 – 觀念的轉(zhuǎn)變是成功的重要前提，領(lǐng)導(dǎo)的觀念比員工更需要轉(zhuǎn)變 – 如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和員工的參與，管理變革是絕對(duì)不會(huì)成功的 10 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 大規(guī)模企業(yè)變革案例分析 企業(yè)背景： 一家位居全球 500強(qiáng)的中國(guó)特大型國(guó)有制造企業(yè) ， 廣泛從事與石油 、 天然氣有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 在海外有三個(gè)上市子公司 ， 員工超過(guò) 100萬(wàn) ， 年產(chǎn)值超過(guò) 2023億 。 7 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的框架和思路 東風(fēng)公司即將進(jìn)行的是大規(guī)模企業(yè)變革。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的關(guān)鍵因素分析 成功的企業(yè)變革 = 戰(zhàn)略重組 + 管理變革 + 信息化 戰(zhàn)略重組 管理變革 信息化 企業(yè)變革模型 ? 公司已經(jīng)形成了新的戰(zhàn)略重組方案 ， 并對(duì)管理模式提出了新的要求 ? 公司也制定了 “ 一個(gè)平臺(tái) 、 兩條主線 、 三個(gè)環(huán)節(jié) ” 的信息化戰(zhàn)略 ， 信息化戰(zhàn)略必須與新的管理理念的結(jié)合 ， 才能形成基于先進(jìn)信息技術(shù)的新一代管理模式 ? 目前尚未對(duì)管理變革進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃和設(shè)計(jì)； 在進(jìn)行管理變革規(guī)劃的同時(shí)也需要對(duì)信息化戰(zhàn)略進(jìn)行完善 ， 確保管理變革和信息化的結(jié)合 。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的背景 目前 ， 公司已經(jīng)具備了多方面有利條件 ， 推進(jìn)企業(yè)變革 ? 2023年公司刷新了多項(xiàng)歷史記錄 ， 具備了企業(yè)變革的內(nèi)部基礎(chǔ) ? 與國(guó)際合作伙伴的戰(zhàn)略重組為企業(yè)變革創(chuàng)造了外部環(huán)境 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)未來(lái)發(fā)展具有清晰的認(rèn)識(shí) 面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn) ， 東風(fēng)公司制定了積極的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 盡快形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 ? 實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展 ? 做強(qiáng)做大 為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ， 公司計(jì)劃進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略重組 ? 汽車主營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)際化重組 ? 非主營(yíng)業(yè)務(wù)的區(qū)域化重組 ? 零部件業(yè)務(wù)的重組 4 169。東風(fēng)汽車公司 企業(yè)變革項(xiàng)目建議書 (第一階段 ) 二 OO二年二月二十六日 2 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風(fēng)公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問(wèn)題 3 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的基本設(shè)想 為支持戰(zhàn)略重組 ， 公司已經(jīng)提出了管理變革的設(shè)想 ， 進(jìn)行了信息化規(guī)劃 ? 聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司協(xié)助制定了公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 ? 提出了整合集團(tuán)管理模式以及財(cái)務(wù)管理體系和人力資源管理體系的設(shè)想 ? 制定了 “ 一個(gè)平臺(tái) 、 兩條主線 、 三個(gè)環(huán)節(jié) ” 的信息化戰(zhàn)略 ASP基礎(chǔ)平臺(tái) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) CPC ERP CRM EIP/決策支持 CPC ERP CRM 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) A 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) B 問(wèn)題： 如何體現(xiàn)戰(zhàn)略 管理 信息化的統(tǒng)一？如何根據(jù)戰(zhàn)略重組管理模式，根據(jù)管理模式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和績(jī)效考核體系，并進(jìn)一步建設(shè)信息化平臺(tái)？ 5 169。 6 169。 管理變革 信息化 管理層培訓(xùn) 戰(zhàn)略重組 持續(xù)改進(jìn) 大規(guī)模企業(yè)變革的要點(diǎn)在于控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成效；考慮到東風(fēng)公司沉積多年的體制、管理和人員的問(wèn)題，此次企業(yè)變革的難度和風(fēng)險(xiǎn)更加突出 – 必須配合戰(zhàn)略重組和信息化建設(shè)進(jìn)行管理變革 – 完善分業(yè)整合，推行集中整合 – 必須在啟動(dòng)大規(guī)模管理變革之前，客觀地分析變革的動(dòng)力和阻力， 制定變革計(jì)劃 – 必須對(duì)變革的效果進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和評(píng)價(jià) 注：近期管理變革和信息化的工作包括：集團(tuán)管理模式重組和 EIP決策支持系統(tǒng)，整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)體系整合和信息系統(tǒng)，整個(gè)集團(tuán)的人力資源管理整合包括人員配置、激勵(lì)和約束機(jī)制、人員培訓(xùn)；更詳細(xì)的內(nèi)容將在變革計(jì)劃中闡述。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風(fēng)公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問(wèn)題 8 169。 存在的問(wèn)題 ? 戰(zhàn)略不明確，職責(zé)不清晰，獎(jiǎng)懲不得力 ? 領(lǐng)導(dǎo)和員工觀念陳舊，管理體制僵化 ? 員工冗余，工作效率低下，信息系統(tǒng)殘缺不全 尋找的解決方案 ? 戰(zhàn)略咨詢： 一家著名的戰(zhàn)略咨詢公司設(shè)計(jì)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，建立各管理層的績(jī)效合同 ? IT咨詢 ：先后有兩家著名咨詢公司分別負(fù)責(zé) IT戰(zhàn)略規(guī)劃和電子商務(wù)咨詢， IT戰(zhàn)略項(xiàng)目持續(xù)了半年，完成了四本分析報(bào)告，電子商務(wù)咨詢由原先計(jì)劃的 3個(gè)月延遲為13個(gè)月 ? 管理咨詢 ：由三家著名咨詢公司分別負(fù)責(zé)科技體制改革、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理咨詢 9 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及啟示（續(xù)） 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) ? 企業(yè)變革必須有統(tǒng)一的規(guī)劃，不能各個(gè)部門各自為政 ? 持續(xù)變革的能力應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略性能力，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)的國(guó)有企業(yè)特別薄弱 ? 唯有觀念和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，管理變革才能持久 ? 咨詢公司對(duì)國(guó)有企業(yè)缺乏了解，也是導(dǎo)致“方案好看、結(jié)果難看”的重要原因 另外一家類似的大型國(guó)有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或許值得借鑒 ? 與一家著名咨詢公司簽定長(zhǎng)期框架性協(xié)議 ? 對(duì)公司的狀況和領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)想進(jìn)行全面分析，建立變革的共識(shí)，確定策略和計(jì)劃 ? 按照問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)和難易程度，逐步推行管理的變革 ? 幫助企業(yè)員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變 ? 在簽訂框架性協(xié)議的同時(shí)，并不排斥其它專業(yè)咨詢公司的介入 ? 企業(yè)與咨詢公司建立了值得信賴的依存關(guān)系，管理變革的風(fēng)險(xiǎn)大大降低 11 169。公司設(shè)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、 計(jì)劃、行政、客戶服務(wù)、質(zhì)量，黨政等部門。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 新官上任“三把火”，新總裁急于變革，因此要求： ? 全面變革整合公司；立即進(jìn)行變革；行