【正文】 一家類似的大型國有企業(yè)的經(jīng)驗或許值得借鑒 ? 與一家著名咨詢公司簽定長期框架性協(xié)議 ? 對公司的狀況和領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)想進行全面分析，建立變革的共識，確定策略和計劃 ? 按照問題的優(yōu)先級和難易程度，逐步推行管理的變革 ? 幫助企業(yè)員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變 ? 在簽訂框架性協(xié)議的同時，并不排斥其它專業(yè)咨詢公司的介入 ? 企業(yè)與咨詢公司建立了值得信賴的依存關(guān)系，管理變革的風險大大降低 11 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問題 8 169。 6 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問題 3 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的背景 目前 ， 公司已經(jīng)具備了多方面有利條件 ， 推進企業(yè)變革 ? 2023年公司刷新了多項歷史記錄 ， 具備了企業(yè)變革的內(nèi)部基礎(chǔ) ? 與國際合作伙伴的戰(zhàn)略重組為企業(yè)變革創(chuàng)造了外部環(huán)境 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)層對未來發(fā)展具有清晰的認識 面對機遇和挑戰(zhàn) ， 東風公司制定了積極的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 盡快形成國際競爭力 ? 實現(xiàn)跨越式發(fā)展 ? 做強做大 為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標 ， 公司計劃進行全方位的戰(zhàn)略重組 ? 汽車主營業(yè)務(wù)的國際化重組 ? 非主營業(yè)務(wù)的區(qū)域化重組 ? 零部件業(yè)務(wù)的重組 4 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的框架和思路 東風公司即將進行的是大規(guī)模企業(yè)變革。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 大規(guī)模企業(yè)變革案例分析 企業(yè)背景： 一家位居全球 500強的中國特大型國有制造企業(yè) ， 廣泛從事與石油 、 天然氣有關(guān)的各項業(yè)務(wù) ， 在海外有三個上市子公司 ， 員工超過 100萬 ， 年產(chǎn)值超過 2023億 。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 中等規(guī)模企業(yè)變革案例分析 德國某著名智能卡公司在華合資企業(yè) , 約 600多人。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 教訓(xùn) ? 不當?shù)淖兏飳⒘罟敬髠獨? ? 有效的變革規(guī)劃和工作計劃是不可缺的 ? 必須制定有效的溝通，尤其是高層管理人員與員工的溝通 ? 思想觀念的轉(zhuǎn)化、教育和培訓(xùn) ? 變革需循序漸進 補救措施 ? 尋求管理咨詢公司的協(xié)助 ? 對公司現(xiàn)狀進行診斷、分析，對變革進行全面的規(guī)劃和計劃 ? 重新制定變革策略，制定變革管理方案、溝通方案、培訓(xùn)計劃 ? 選擇試點單位進行變革，然后逐步推廣 ? 員工重新恢復(fù)對公司的信心 補救的結(jié)果 ? 變革按計劃、穩(wěn)健地推行 經(jīng)驗教訓(xùn)及啟示 14 169。 戰(zhàn)略 組織 能力 信息 流程 績效 戰(zhàn)略層面 ? 戰(zhàn)略溝通和推行 ? 資源配置和組織責權(quán)利 ? 績效考核和激勵機制 運營層面 ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ? 核心能力和競爭力 ? 信息和基礎(chǔ)架構(gòu) 業(yè)務(wù)執(zhí)行 ? 戰(zhàn)略溝通和推行 ? 績效考核和激勵機制 ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 資源配置 ? 戰(zhàn)略溝通和推行 ? 資源配置和組織責權(quán)利 ? 核心能力和競爭力 信息化 ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 信息技術(shù)應(yīng)用 系統(tǒng)分析和對癥下藥 管理要素的強弱組合和相互作用導(dǎo)致了企業(yè)的多種問題和不同的業(yè)績表現(xiàn)。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)管理要素分析 運營層面 運營層面的問題及對策 典型的問題 解決方案 最佳實踐 – 經(jīng)驗型管理，缺乏對核心業(yè)務(wù)流程的清晰定義，導(dǎo)致管理失控，或者效率降低；紊亂的流程導(dǎo)致紊亂的工作 – 業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)不匹配，或者流程不合理，或者系統(tǒng)功能不充分，導(dǎo)致信息溝通不暢或者信息失真 – 尚未清晰地定義企業(yè)、部門和個人的核心能力素質(zhì)，員工能力培養(yǎng)滯后，不具備工作所需的方法、手段、工具 – 明確流程優(yōu)化的目標，對照最佳實踐，從企業(yè)的客戶需求入手，分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 – 重建殘缺的流程、系統(tǒng)、或員工能力，建立新的工作程序、模板、方法、工具 – 變革管理：員工參與、持續(xù)溝通、培訓(xùn)、考核和激勵 – 設(shè)立明確的改善目標，建立持續(xù)的改善計劃，如全成本降低計劃、全面質(zhì)量管理計劃（ 6 Sigma）、客戶快速反應(yīng)計劃等等；忽視企業(yè)核心能力和員工能力提高的任何計劃都是徒勞的 戰(zhàn)略計劃和目標 關(guān)鍵流程 信息系統(tǒng) 核心能力 業(yè)績持續(xù)改善 持續(xù)評價 19 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 變革管理框架 為了克服阻力，降低風險，東風公司可以借鑒漢普公司 變革管理 (Change Management)的系統(tǒng)性方法，對變革過程進行有效的管理，推動員工觀念和行為的轉(zhuǎn)變。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問題 25 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 變革策略和計劃 確定變革策略 設(shè)定變革范圍 制定、評價和選擇變革策略 確定變革管理方案 設(shè)定變革總體目標 分析變革前提，達成共識 確定變革計劃 確定變革程序 設(shè)定階段性目標及階段性計劃 關(guān)鍵成功因素分析 資源配置計劃 變革評價和控制 設(shè)定可行評價指標 管理層參與計劃 變革管理方法 項目管理和風險管理方法 溝通是制定有效策略和計劃的關(guān)鍵 27 169。 29 169。 戰(zhàn)略議程 價值實現(xiàn) 效益和風險管理 最高層的戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)變結(jié)構(gòu) 大規(guī)模轉(zhuǎn)變 變革策略 變革組織 項目管理 持續(xù)變革能力 （領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化轉(zhuǎn)變、組織發(fā)展） 管理要素 （組織 \流程 \人員 \信息技術(shù)等） 變革管理 31 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 計劃階段的工作計劃 第 1 周 第 2 周 第 3 周 第 4