【正文】 東風(fēng)汽車公司 企業(yè)變革項目建議書 (第一階段 ) 二 OO二年二月二十六日 2 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風(fēng)公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問題 3 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的背景 目前 ， 公司已經(jīng)具備了多方面有利條件 ， 推進企業(yè)變革 ? 2023年公司刷新了多項歷史記錄 ， 具備了企業(yè)變革的內(nèi)部基礎(chǔ) ? 與國際合作伙伴的戰(zhàn)略重組為企業(yè)變革創(chuàng)造了外部環(huán)境 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)層對未來發(fā)展具有清晰的認(rèn)識 面對機遇和挑戰(zhàn) ， 東風(fēng)公司制定了積極的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 盡快形成國際競爭力 ? 實現(xiàn)跨越式發(fā)展 ? 做強做大 為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ， 公司計劃進行全方位的戰(zhàn)略重組 ? 汽車主營業(yè)務(wù)的國際化重組 ? 非主營業(yè)務(wù)的區(qū)域化重組 ? 零部件業(yè)務(wù)的重組 4 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的基本設(shè)想 為支持戰(zhàn)略重組 ， 公司已經(jīng)提出了管理變革的設(shè)想 ， 進行了信息化規(guī)劃 ? 聘請專業(yè)的咨詢公司協(xié)助制定了公司的中長期發(fā)展規(guī)劃 ? 提出了整合集團管理模式以及財務(wù)管理體系和人力資源管理體系的設(shè)想 ? 制定了 “ 一個平臺 、 兩條主線 、 三個環(huán)節(jié) ” 的信息化戰(zhàn)略 ASP基礎(chǔ)平臺 財務(wù)管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) CPC ERP CRM EIP/決策支持 CPC ERP CRM 產(chǎn)業(yè)集團 A 產(chǎn)業(yè)集團 B 問題： 如何體現(xiàn)戰(zhàn)略 管理 信息化的統(tǒng)一？如何根據(jù)戰(zhàn)略重組管理模式，根據(jù)管理模式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和績效考核體系，并進一步建設(shè)信息化平臺？ 5 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的關(guān)鍵因素分析 成功的企業(yè)變革 = 戰(zhàn)略重組 + 管理變革 + 信息化 戰(zhàn)略重組 管理變革 信息化 企業(yè)變革模型 ? 公司已經(jīng)形成了新的戰(zhàn)略重組方案 ， 并對管理模式提出了新的要求 ? 公司也制定了 “ 一個平臺 、 兩條主線 、 三個環(huán)節(jié) ” 的信息化戰(zhàn)略 ， 信息化戰(zhàn)略必須與新的管理理念的結(jié)合 ， 才能形成基于先進信息技術(shù)的新一代管理模式 ? 目前尚未對管理變革進行系統(tǒng)地規(guī)劃和設(shè)計； 在進行管理變革規(guī)劃的同時也需要對信息化戰(zhàn)略進行完善 ， 確保管理變革和信息化的結(jié)合 。 6 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 企業(yè)變革的框架和思路 東風(fēng)公司即將進行的是大規(guī)模企業(yè)變革。 管理變革 信息化 管理層培訓(xùn) 戰(zhàn)略重組 持續(xù)改進 大規(guī)模企業(yè)變革的要點在于控制變革的風(fēng)險，提升變革的成效；考慮到東風(fēng)公司沉積多年的體制、管理和人員的問題，此次企業(yè)變革的難度和風(fēng)險更加突出 – 必須配合戰(zhàn)略重組和信息化建設(shè)進行管理變革 – 完善分業(yè)整合，推行集中整合 – 必須在啟動大規(guī)模管理變革之前，客觀地分析變革的動力和阻力， 制定變革計劃 – 必須對變革的效果進行持續(xù)的跟蹤和評價 注：近期管理變革和信息化的工作包括：集團管理模式重組和 EIP決策支持系統(tǒng)，整個集團的財務(wù)體系整合和信息系統(tǒng)，整個集團的人力資源管理整合包括人員配置、激勵和約束機制、人員培訓(xùn)；更詳細(xì)的內(nèi)容將在變革計劃中闡述。 7 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 目錄 1. 東風(fēng)公司企業(yè)變革的現(xiàn)狀分析 2. 企業(yè)變革的策略和方法建議 1) 企業(yè)變革案例分析 2) 企業(yè)變革方法介紹 3) 企業(yè)變革階段建議 3. 近期工作安排與需要決策的問題 8 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 大規(guī)模企業(yè)變革案例分析 企業(yè)背景： 一家位居全球 500強的中國特大型國有制造企業(yè) ， 廣泛從事與石油 、 天然氣有關(guān)的各項業(yè)務(wù) ， 在海外有三個上市子公司 ， 員工超過 100萬 ， 年產(chǎn)值超過 2023億 。 存在的問題 ? 戰(zhàn)略不明確，職責(zé)不清晰，獎懲不得力 ? 領(lǐng)導(dǎo)和員工觀念陳舊，管理體制僵化 ? 員工冗余，工作效率低下，信息系統(tǒng)殘缺不全 尋找的解決方案 ? 戰(zhàn)略咨詢： 一家著名的戰(zhàn)略咨詢公司設(shè)計公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，建立各管理層的績效合同 ? IT咨詢 ：先后有兩家著名咨詢公司分別負(fù)責(zé) IT戰(zhàn)略規(guī)劃和電子商務(wù)咨詢， IT戰(zhàn)略項目持續(xù)了半年，完成了四本分析報告，電子商務(wù)咨詢由原先計劃的 3個月延遲為13個月 ? 管理咨詢 ：由三家著名咨詢公司分別負(fù)責(zé)科技體制改革、財務(wù)管理、人力資源管理咨詢 9 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 經(jīng)驗教訓(xùn)及啟示 實施過的項目 – 戰(zhàn)略咨詢 – IT咨詢 – 管理咨詢 經(jīng)驗與教訓(xùn) – 為完成公司上市任務(wù)而倉促進行戰(zhàn)略定位和組織架構(gòu)重組，并沒有和高層達成共識，戰(zhàn)略溝通和戰(zhàn)略推行存在嚴(yán)重問題 – 借鑒了國外同行績效管理觀念，但是沒有建立詳細(xì)的工作程序，企業(yè)覺得無法操作 – 公司未來要花數(shù)億美元建立 IT系統(tǒng)，然而咨詢方案被認(rèn)為是紙上談兵，沒得到廣泛認(rèn)可 – 企業(yè)注重電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)，卻不愿意相應(yīng)地改善“商務(wù)”，結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)存在較大距離 – 取得了某些成果，然而是局部的；領(lǐng)導(dǎo)參與不足，認(rèn)為只要知道結(jié)果就可以了 – 集團的計劃和財務(wù)仍然是最大的權(quán)力部門，與國際先進的管理模式相去甚遠(yuǎn) 啟示 – 公司戰(zhàn)略不能由外部咨詢公司代辦，制定戰(zhàn)略的過程就是共識和教育的過程 – 在領(lǐng)導(dǎo)的觀念未發(fā)生重要改變，核心流程和績效考核不配套的情況下，僅調(diào)整組織架構(gòu)是沒有意義的 – IT規(guī)劃的過程應(yīng)該是教育和培訓(xùn)的過程 – 如果不對業(yè)務(wù)進行進行優(yōu)化， IT系統(tǒng)很難發(fā)揮實質(zhì)作用，而重組業(yè)務(wù)是艱難的 – 領(lǐng)導(dǎo)對重組難度估計不足和資源缺乏，是導(dǎo)致延期和難以達成目標(biāo)的重要原因 – 觀念的轉(zhuǎn)變是成功的重要前提，領(lǐng)導(dǎo)的觀念比員工更需要轉(zhuǎn)變 – 如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和員工的參與，管理變革是絕對不會成功的 10 169。 2023 漢普公司 版權(quán)所有 經(jīng)驗教訓(xùn)及啟示（續(xù)） 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) ? 企業(yè)變革必須有統(tǒng)一的規(guī)劃，不能各個部門各自為政 ? 持續(xù)變革的能力應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略性能力，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)的國有企業(yè)特