【正文】 實 施 方 法 論 知識庫、工具包 方法論 BOS 工具使用手冊 實施參考案例集（ 10） K/3 報表 /報告集 K/3 經(jīng)典規(guī)程庫 系統(tǒng)實施工具集 軟件成熟度 項目管理的規(guī)程與制度 客戶培訓(xùn)標準教材（ 6） 2023年推出的方法、制度、工具一覽 2023年推出的方法、制度、工具一覽 ? 對階段的科學(xué)定義 ?便于控制的管理思想 ?旨在提升交付能力和實施效率的工具策略匯集 Kindee way 方法 2023年推出的方法、制度、工具一覽 ? 實施顧問績效考核制度 ? 戰(zhàn)略客戶管理流程 ? 內(nèi)部流程整合及相關(guān)規(guī)定 ? 總部顧問對應(yīng)機構(gòu)的機制 ? 樣板客戶管理制度 相關(guān)制度 2023年推出的方法、制度、工具一覽 工具一覽 ? 系統(tǒng)實施工具集 ? K/3經(jīng)典規(guī)程庫 ? K/3報表集 ? 模塊實施策略表 ? 行業(yè)經(jīng)典流程庫 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 驗收交付 上線準備 36月 項目進程 系統(tǒng)規(guī)劃 管理系統(tǒng)優(yōu)化 項 目 實 施 工 具 包 企業(yè)應(yīng)用規(guī)劃工具 規(guī)劃分析方法 價值評估方法 界面設(shè)計工具 BOS 工具 系 統(tǒng) 實 施 方 法 論 知識庫、工具包 方法論 BOS 工具使用手冊 實施參考案例集（ 10） K/3 報表 /報告集 K/3 經(jīng)典規(guī)程庫 系統(tǒng)實施工具集 軟件成熟度 項目管理的規(guī)程與制度 客戶培訓(xùn)標準教材（ 6） 2023年推出的方法、制度、工具一覽 致謝： 期望完善： 項目組標準培訓(xùn) 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理 經(jīng)典案例研究 階 段 四 上線準備 階 段 六 項目驗交 階 段 二 業(yè)務(wù)藍圖 階 段 一 項目定義 階 段 五 系統(tǒng)上線 階 段 三 藍圖實現(xiàn) 項目的定義和組織 經(jīng)典規(guī)程庫 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 沙盤演練 / 業(yè)務(wù)藍圖修正 業(yè)務(wù)規(guī)程 草案 數(shù)據(jù)準備方案 單元上線 方案 客戶化 方案 最終用戶 培訓(xùn)方案 確認業(yè)務(wù)藍圖 環(huán)境準備 用戶培訓(xùn) 靜態(tài)數(shù)據(jù) Ｋ ingdee Way實施方法總覽 初始化 \上線 流程修訂 運行報告 業(yè)務(wù)規(guī)程 實施文檔 項目驗交 建立業(yè)務(wù)應(yīng)用框架 評審點 / 里程碑 (例如開始 , 結(jié)束 , 討論 ) or 金蝶提供文檔 (如業(yè)務(wù)流程整理指導(dǎo)說明書 ) 金蝶與客戶共同完成的活動 /事件 （如實施策劃） 客戶自行完成活動 /事件 （如 :基礎(chǔ)資料錄入） 客戶所填表格 （如培訓(xùn)簽到表） 金蝶與客戶共同完成的文檔 (如業(yè)務(wù)操作規(guī)程 ) 圖 例 金蝶完成活動 /事件 （如 :原型測試培訓(xùn)） 客戶完成文檔 (如系統(tǒng)編碼原則 ) 金堞所填表格 （如立項申請表） 金堞與客戶共同填寫的表格 （如立項申請表） Ｋ ingdee Way實施方法概覽 項目組織 結(jié)束 開始 需求評審 系統(tǒng)培訓(xùn) 階段 項目計劃書 繼續(xù) 實施計劃 ② 項目評審點 ④ 階段如何開始 ③ 進一步描述 ⑤ 在這一階段中要做的工作 ⑥ 階段如何結(jié)束 ⑦ 下一個階段如何開始 定義評審 規(guī)劃示意圖 項目定義 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 ①系統(tǒng)實施 各階段 業(yè)務(wù)藍圖 開始 結(jié)束 實施合同 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 項目定義 結(jié)束 開始 業(yè)務(wù)藍圖 階段 繼續(xù) 企業(yè)調(diào)研 階段評審 項目組織 企業(yè)基本情 況調(diào)查表 啟動大會 實施策劃 可行性 評審 實施策略 與目標 項目總體 實施計劃 項目組織 要求 項目公約 項目準備 中高層培訓(xùn) PPT 啟動大會 PPT 立項公告 項目風險 評估報告 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 實施合同 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 業(yè)務(wù)藍圖 結(jié)束 開始 藍圖實現(xiàn) 階段 繼續(xù) 階段評審 現(xiàn)行業(yè)務(wù) 流程整理 新系統(tǒng) 業(yè)務(wù)遍歷 制訂業(yè)務(wù) 藍圖 標準培訓(xùn) 系統(tǒng)培訓(xùn) 大綱及講義 業(yè)務(wù)藍圖 草案 培訓(xùn)計劃 經(jīng)典案例 研究 經(jīng)典規(guī)程庫 培訓(xùn)質(zhì)量 保障計劃 培訓(xùn)環(huán)境 確認單 階段評審表 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 藍圖實現(xiàn) 結(jié)束 開始 上線準備 階段 繼續(xù) 階段評審 沙盤演練 建立業(yè) 務(wù)規(guī)程 原型測試 報告 沙盤演練 準備 最終用戶 培訓(xùn)方案 原型測試 方案 階段評審表 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 沙盤演練 計劃 業(yè)務(wù)藍圖 修正 建立數(shù)據(jù) 準備方案 建立單元 上線方案 確認客戶 化方案 上線準備 結(jié)束 開始 系統(tǒng)切換 階段 繼續(xù) 基礎(chǔ)資料檢查 基礎(chǔ)資料準備 靜態(tài)數(shù)據(jù)表 動態(tài)業(yè)務(wù)表 系統(tǒng)編碼表 基礎(chǔ)資料準備 確認書 基礎(chǔ)資料錄入 結(jié)束初始化 初始化完成 確認書 建立初始化 方案 系統(tǒng)初始化 方案確認書 階段評審 階段評審表 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 系統(tǒng)上線 結(jié)束 開始 運行維護 階段 繼續(xù) 階段評審 老系統(tǒng)運行 K/3系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理 K/3系統(tǒng) 報表信息 企業(yè)舊系統(tǒng) 報表信息 運行結(jié)果 確認書 運行結(jié)果 對照 問題處理 統(tǒng)計查詢 Question reports 階段評審表 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 開始 驗收交付 結(jié)束 繼續(xù) 項目驗收 關(guān)閉老系統(tǒng) 項目總體 驗收報告 與維護交接 項目結(jié)項 項目驗收公告 項目結(jié)項公告 項目驗收 技術(shù)報告 項目總結(jié)報告 項目驗收 備忘錄 運行維護 項目交接單 階段評審表 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 運行結(jié)果 確認書 項目組織 要求 系統(tǒng)編碼 指導(dǎo)說明 業(yè)務(wù)流程整 理指導(dǎo)說明 系統(tǒng)培訓(xùn) 確認書 系統(tǒng)培訓(xùn) 大綱及講義 培訓(xùn)教材 試題 項目文檔路線圖 項目總體 驗收報告 實施合同 立項公告 系統(tǒng)保 證書 企業(yè)基本情 況調(diào)查表 中高層培 訓(xùn) PPT 啟動大會 PPT 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)環(huán)境 確認書 安裝確認單 學(xué)員簽到表 系統(tǒng)編碼 原則 企業(yè)現(xiàn)行 業(yè)務(wù)流程 系統(tǒng)管理 規(guī)程 業(yè)務(wù)操作 規(guī)程 系統(tǒng)編碼表 靜態(tài)數(shù)據(jù)表 動態(tài)業(yè)務(wù)表 基礎(chǔ)資料準備 確認書 系統(tǒng)初始化 方案確認書 初始化結(jié)束 確認書 企業(yè)舊系統(tǒng) 報表信息 Question reports K/3系統(tǒng) 報表信息 項目驗收 公告 項目結(jié) 項公告 實施策略 與目標 項目總體 實施計劃 項目公約 項目驗收 技術(shù)報告 項目驗收 備忘錄 項目總結(jié) 報告 立項申請表 原型測試 方案 原型測試 報告 二次開發(fā) 需求說明書 項目交接單 Ｋ ingdee Way實施方法概覽 結(jié)束 項目定義 業(yè)務(wù)藍圖 藍圖實現(xiàn) 上線準備 系統(tǒng)上線 驗收交付 開始 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 階段評審 結(jié)項評審 立項評審 項目管理日常文檔 ? 階段實施計劃 ? 現(xiàn)場服務(wù)計劃 ? 現(xiàn)場服務(wù)明細表 ? 會議紀要 ? 工作日志 ? 項目周報 ? 階段評審表 ? 本階段的工作目的和達成的目標 ? 本階段的關(guān)鍵行動和工作流程 ? 本階段的成果和里程碑 ? 要點 1：項目組織的結(jié)構(gòu)和職責 ? 要點 2：項目目標、計劃和控制 ? 要點 3：項目公約 ? 要點 4：項目啟動大會 階段 1：項目的定義和組織 ? 針對項目人員，項目目標、 范圍、 項目計劃和項目管理方式等有關(guān)初始約定的一系列相關(guān)活動，通常稱為項目組織。 各相關(guān)部門 某機構(gòu)實施方法 第一部分：標準實施法 注：加【 】標志的為必填文檔。 各相關(guān)部門 六月份工作計劃 各事業(yè)部完成 11月初在制品盤點并錄入到 K3系統(tǒng)中，月末完成生成任務(wù)單匯報（包括產(chǎn)量、工時），根據(jù)定義完畢的成本分配標準，計算產(chǎn)品成本，并按照設(shè)置完畢的成本考核分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行成本控制與分析工作。運算 12月份主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃生成并下達生成任務(wù)單、采購申請單。 各相關(guān)部門 完成定義成本系統(tǒng)參數(shù)，定義成本分配標準，取數(shù)來源，定義成本核算業(yè)務(wù)流程，設(shè)置成本考核分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作。 實施的價值和作用 實施的定義 Why？Implementation！ Must！ 實施的價值和作用 實施的意義 ? 實施是管理軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)之間的橋梁 ? 實施是企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的登陸艇 ? 實施是對管理軟件客戶高層次的、 必不可少 的售后服務(wù)手段 實施是必須的！ ? 深入了解軟件產(chǎn)品的功能和價值 ? 重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程 ? 實現(xiàn)管理軟件與客戶業(yè)務(wù)流程的有機結(jié)合 ? 將優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中 實施的價值和作用 實施的目標 實施的方法和步驟 客戶培訓(xùn) 實施 維護 在線支持 服務(wù)體驗 需 求 抱 怨 ? 派出高水平的實施顧問，能夠輔助優(yōu)化流程與制度； ? 實施成功與快速交付 ? 滿足個性需求并與其他系統(tǒng)集成 ? 實施人員項目管理及咨詢能力太差 ? 實施周期太長 ? 個性需求難以滿足，產(chǎn)品的集成性差 ? 通過培訓(xùn)快速入門并啟動實施 ? 經(jīng)常提供新產(chǎn)品的培訓(xùn) ? 定期高級培訓(xùn)課程 ? 培訓(xùn)教材按功能編寫，不是從我的工作角度，基本無用 ? 培訓(xùn)后仍不會開展工作 ? 對金蝶新產(chǎn)品新功能了解太少 ? 隨叫隨到，快速反應(yīng) ? 及時排除故障 ? 產(chǎn)品不要老出問題，保持穩(wěn)定 ? 響應(yīng)太慢 ? 維護人員態(tài)度好，但不能解決問題 ? 全國維護服務(wù)標準不一致 ? 產(chǎn)品穩(wěn)定