六西格瑪?shù)统杀緫?zhàn)略培訓(xùn)課件-展示頁
2025-03-09 19:22本頁面
【正文】 鍵的事。 ? 沒有好的解決方法就做改善不好 ? 但最糟糕的是不知道需要改善 ? （重要案子的決策要選好時(shí)機(jī) ,正確性 ,和可行性） SAMPLE一個(gè)簡單思考 ? 如何有倍數(shù)效益 ? 原 : 良率 人力 周期 停機(jī) ? 90％ 9人 5天 20％ ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 新 :良率 人力 周期 停機(jī) ? 98％ 8人 4天 10％ ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 所有參數(shù)都變好才有機(jī)會(huì)達(dá)到六西格瑪 六西格瑪?shù)某霈F(xiàn) ? 19802023年代的全面質(zhì)量管理 TQM ? 各部門缺乏整合。 六西格瑪?shù)挠绊懗尚? ? 賺錢工具 避免錯(cuò)誤發(fā)生，人人能做 . ? 共同語言六西格瑪 ? 奇異 1995(%)1998（ ）共六億美元 ? 5倍 ,節(jié)省成本 140億美元 六西格瑪定義 ? 西格瑪 (?)標(biāo)準(zhǔn)差 ? 統(tǒng)計(jì)學(xué)度量名詞 ,也是管理哲學(xué) . ? 在某流程中變異程度的度量值 . ? “ 6”指對標(biāo)準(zhǔn)差的期望程度 . ? 6 ?一百萬次中隻有 ? 1 ? 隻有 30％機(jī)會(huì)把事情做對 ? 2 ? 100萬次中約有 30萬次出錯(cuò) ? 3 ? 100萬次中約有 67萬次出錯(cuò) ? 4 ? 100萬次中約有 6千次出錯(cuò) 真誠關(guān)心顧客 ? 以顧客重心是六標(biāo)準(zhǔn)差的第一要?jiǎng)?wù) ? 績效衡量從顧客心聲開始到顧客心聲結(jié)束。 ? 1. 增加顧客滿意 ? 2. 增加企業(yè)利潤 六西格瑪成功的關(guān)鍵要素 ? 策略要素（界定） ? Q 戰(zhàn)術(shù)要素（專業(yè)技能素質(zhì) ) ? A 文化要素（對六西格瑪?shù)睦斫舛群椭匾暥龋? 注 : Q ,A 最大為 10 Q X A=E(E大於 30才算正常 ) 如何成功導(dǎo)入6SIGMA 六西格瑪 （六標(biāo)準(zhǔn)差） 邁向六
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