銷售新手如何上門拜訪-展示頁
2025-03-09 04:14本頁面
【正文】 鐘，您看可以嗎”？ 從陌生開始 八秒鐘之內(nèi)會有什么呢？ 外表：著裝、攜帶物、名片、手、指甲 握手：分寸問題，不要主動 姿勢：身體平衡 目光接觸：誠懇，心靈之窗 開場白 自我介紹 “ 創(chuàng)造第一印象的機會永遠只有一次！ ” 了解客戶角色 您好！請問您是 XX部的經(jīng)理嗎？ 我是，有什么事嗎？ 說明身份 您好！我是用友暢捷通軟件公司的客戶經(jīng)理，我叫XXX。 提出約會時間 例二：這次會議的報名截止時間只有一天了，這樣吧，我今天下午趕緊給您把請柬和會議議程送過去，以便于您確認和安排工作，您看我是 2： 00還是 2： 30到呢？ 分析： 以截止時間的緊迫感讓客戶感覺到這件事的重要性； 體現(xiàn)出是為客戶著想； 封閉式問題同上。 利用賣點吸引客戶的注意力 有適合于客戶行業(yè)的信息化全面解決方案； 有與客戶同類型、同行業(yè)的典型用戶； 有新的資料； 有一個重要的會舉行，并且有 XX專家的演講，機會難得，免費名額相當有限； 了解客戶信息化狀況 找出疼痛點，以便于有機會切入。 只需贊美某一個“點” ——“希望點” 讓你的口中流出甜言蜜語 請問我能為您做什么？ 非常感謝您對我們公司的信任 謝謝您接受我的電話訪問 和您交流非常愉快 祝您節(jié)日快樂 /周末快樂 祝您工作順利 說明電話目的 真正的目的：爭取機會與客戶面談。 （ 4）個人的某一興趣愛好。 （ 2）家居（辦公室）中的某一裝飾。實際上銷售領域并沒有什么“秘笈”和“寶典”，最有效的方法就是發(fā)揮自己的銷售優(yōu)勢，培養(yǎng)良好的銷售員個人魅力。熱情是銷售員自信心、敬業(yè)精神、競爭意識、服務意識的綜合體現(xiàn)，它總能帶給客戶積極的感受。上帝對每個人都是公平的，很多人的成功秘訣就在于沒有讓時間無謂的浪費掉。很難想象如何讓客戶接受一個禮數(shù)不周或讓人產(chǎn)生反感的銷售員所推銷的商品。一定要維護好已有的客戶群，老客戶可能不會帶來多少驚喜，但穩(wěn)定的銷量又讓我們夫復何求呢？ 第十七：不重視交往中的行為規(guī)范。前面所講的急于成交也是成交階段態(tài)度不正確的一個表現(xiàn)。這不僅僅是細不細心那么簡單，還牽扯到切實利益和法律責任的問題。成交是至關重要的一環(huán)，在這一環(huán)節(jié)中的一個小小的失誤，都可能讓你所有的努力都前功盡棄！ 第十二：不善于處理客戶的異議。這一點和第九比較類似。你的展示不僅僅要滿足于向客戶介紹產(chǎn)品功能，更要讓客戶參與進來，進而提升客戶的購買欲望并強化其優(yōu)越的中心地位。這一方面反映了你的溝通技巧的不足，另一方面也是你準備不足的表現(xiàn)。這個道理和不守信用一樣簡單明了，顧客如果有上當受騙的感覺（哪怕只是憂慮）你也很難拿到訂單。趕緊來個 180度的轉(zhuǎn)彎吧，畢竟從口袋里掏錢的不是你，而是站在你面前的客戶。這個道理大家都懂，為什么還會時常犯這樣的錯誤？ 第五：識別不出客戶的利益點。誰是你的 A級客戶？誰是你
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