店面銷售能力提升方法及技巧-展示頁
2025-03-02 16:43本頁面
【正文】 RTCOM PT All rights reserved.Company Logo二、 導(dǎo)購銷 售技巧第 一 步第二步第三步第四步向客戶推銷自己 向客戶推銷利益 向客戶推銷產(chǎn)品向客戶推銷服務(wù)四步促 進(jìn)銷 售12Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo看清顧客購買心理紅綠燈看懂顧客肢體表達(dá)的異議因人而異，避免異議產(chǎn)生顧客異議背后的潛臺(tái)詞顧客異議化解的方法“真實(shí)的意見”如何處理當(dāng)顧客說 “錢不夠 ”時(shí)顧客說 “太貴了 ”怎么辦如顧客說 “再考慮一下 ”巧妙應(yīng)對(duì)顧客的 “我不需要 ”第五步：排除異議，為成交掃清障礙避免避免 顧顧 客客 異議異議 化解化解 顧顧 客客 異議異議 常常 見異議見異議 化解化解 話術(shù)話術(shù)方法與步驟10Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo使用優(yōu)質(zhì)提問探尋顧客需求問答快速掌握顧客需求使用潔語言探尋顧客需求引導(dǎo)顧客主動(dòng)說是引導(dǎo)理想的成交價(jià)位引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買沖動(dòng)針對(duì)顧客利益的需求刺激針對(duì)顧客發(fā)難的需求刺激因人而異的需求刺激第三步： 引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購買欲探探 尋顧尋顧 客需求客需求 引引 導(dǎo)顧導(dǎo)顧 客需求客需求 刺激刺激 顧顧 客需求最大化客需求最大化方法與步驟8Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo第一步：察言 觀 色，敲 開 顧 客心 門吸引吸引 顧顧 客客 進(jìn)進(jìn) 店店保持良好的第一印象微笑可以吸引顧客營造積極的門店氣氛觀察顧客的言行舉止識(shí)別顧客的進(jìn)店動(dòng)機(jī)掌握顧客的消費(fèi)心理最佳接近策略最佳接近策略給顧客自由選購的空間 當(dāng)顧客需要時(shí)立即出現(xiàn)顧客樂于接受的接近方式注意 禮 儀方法與步驟自信與快樂是銷售法寶親和力讓顧客敞開心扉傾聽讓顧客更愿意溝通初探顧客心理 敲開顧客心門6Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo123 店面銷售流程店面銷售流程如何識(shí)別客戶需求本次課程，你將與他人一起分享導(dǎo)購銷售技巧 4 實(shí)現(xiàn)終端成功銷售關(guān)鍵點(diǎn)5 導(dǎo)購成交能力提升導(dǎo)購成交能力提升4Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo 奪取業(yè)績之最 蒙太奇 廚柜導(dǎo)購 技能培訓(xùn)2Copyright 169。Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo廚柜營銷技能培訓(xùn)系列河南蒙太奇商貿(mào)有限公司市場(chǎng)部1Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logol 為 什 么 客 戶 來 看了一圈什 么 話 不 說 就走了l 為 什 么 跟客 戶 介 紹 了那 么 久他也不明確 購買 意向l 為 什 么 價(jià)格已 經(jīng) 很便宜了客 戶還 沒 有主 動(dòng)購買 的意向l 為 什 么 客 戶進(jìn) 來 了，卻不知道如何 設(shè)置 開 場(chǎng) 與 客 戶 交流，只能一直介 紹產(chǎn)品l 為 什 么 總 是被客 戶 用 “考 慮 ”，再 “想想”的托 詞 敷衍l ……3Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo一、店面銷售流程店面銷售的心理誘導(dǎo)術(shù) 察言觀色，敲開顧客的心門 1讀懂顧客，建立信任關(guān)系 2引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購買欲 3推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客體驗(yàn) 4排除異議，為成交掃清障礙 5抓住機(jī)會(huì)，誘導(dǎo)顧客成交 65Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo讀懂顧客肢體語言看穿顧客心理弱點(diǎn)抓住顧客購買動(dòng)機(jī)贊美使顧客愉悅起來與顧客保持情緒同步讓顧客成為銷售主角建立專業(yè)的職業(yè)形象以細(xì)節(jié)贏得顧客信任真誠大于技巧的智慧第二步： 讀懂顧客，建立信任關(guān)系讀懂顧讀懂顧 客的客的 內(nèi)內(nèi) 心心 喚喚 醒醒 顧顧 客客 積極積極 回回 應(yīng)應(yīng) 迅速建立迅速建立 顧顧 客信任客信任方法與步驟7Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved.Company Logo運(yùn)用 FAB介紹產(chǎn)品運(yùn)用 NLP向顧客介紹產(chǎn)品運(yùn)用第三方暗示進(jìn)行產(chǎn)品說明成功的產(chǎn)品演示調(diào)動(dòng)顧客的感官感受讓顧客參與
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