【正文】 環(huán)境分析 ................................................................................................. 5 一、社會(huì)環(huán)境分析 ................................................................................................ 5 二、行業(yè)環(huán)境分析 ................................................................................................ 5 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ........................................................................................ 6 四、企業(yè)環(huán)境分析 ................................................................................................ 7 第三篇：績(jī)效考評(píng)總則 ....................................................................................... 11 一、考核目的 ...................................................................................................... 11 二、考核原則 ...................................................................................................... 11 三、考核類(lèi)型 ...................................................................................................... 13 四、考核方法 ...................................................................................................... 13 第五篇：績(jī)效考評(píng)方案實(shí)施 ............................................................................... 14 第一章 人力資源部績(jī)效考核 .......................................................................... 14 第二章 行政部績(jī)效考核 .................................................................................. 27 第三章 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核 .................................................................................. 34 第四章 銷(xiāo)售部績(jī)效考核 .................................................................................. 40 第五章 技術(shù)研發(fā)部績(jī)效考核 .......................................................................... 50 第六篇：評(píng)估及應(yīng)用 ........................................................................................... 57 一、績(jī)效溝通與反饋 .......................................................................................... 57 二、結(jié)果的應(yīng)用 .................................................................................................. 57 第七篇：申訴及其處理 ....................................................................................... 60 一、申訴受理機(jī)構(gòu) .............................................................................................. 60 二、提交申訴 ...................................................................................................... 60 三、申訴受理 ...................................................................................................... 60 附件 1 普通員工年度評(píng)價(jià)表 ............................................................................. 63 附件 2 部門(mén)經(jīng)理年度評(píng)價(jià)表 ............................................................................. 64 附件 3 其他表格 ................................................................................................. 65 第一篇：東風(fēng)本田汽車(chē)公司基本情況 一、公司介紹 東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū) 湖北省武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，是一家由東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司與日本本田技研工業(yè)株式會(huì)社共同投資組建的整車(chē)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司成立于 2020 年 7 月 16 日，注冊(cè)資本2 億美元，占地面積 69 萬(wàn)余平方米，建筑面積 萬(wàn)平方米。企業(yè)成立五年來(lái)，快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)看好，年均銷(xiāo)量增長(zhǎng)超過(guò) 100%，隨著生產(chǎn)能力逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品趨于豐富，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日漸形成，目前，公司在全國(guó)擁有 192 家銷(xiāo)售服務(wù)店，銷(xiāo)售滿意度在 亞太公司 2020 年 9 月中國(guó)新車(chē)滿意度調(diào)研中名列第二。 二、企業(yè)理念 公司使命： 制造優(yōu)質(zhì)汽車(chē)，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。 公司經(jīng)營(yíng)理念： 關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車(chē) 公司企業(yè)哲學(xué)： 學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，超越。 三、公司組織結(jié)構(gòu)圖 生產(chǎn)副總 財(cái)務(wù)副總 總經(jīng)理助理 人力資源部 行政部 生產(chǎn)部 技術(shù)研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 銷(xiāo)售部 營(yíng)銷(xiāo)副總 總經(jīng)理 行政副總 四、產(chǎn)品介紹 CRV 是本田公司專(zhuān)為城市消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的一款多功能越野車(chē)，自 1995 年上市以來(lái)廣受歡迎，累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò) 170 萬(wàn)輛。 思域是本田的銷(xiāo)量支柱，從 1973 年的第一代至今，思域在全球已經(jīng)擁有了超過(guò) 1600 萬(wàn)的用戶，稱(chēng)得上是貨真價(jià)實(shí)的暢銷(xiāo)車(chē)型。東風(fēng)本田對(duì)于這款車(chē)也是寄予了很高希望，因此，第一時(shí)間與國(guó)際同步推出中國(guó)版思域。公司先期導(dǎo)入Honda CRV（思威）運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)，嚴(yán)格按本田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢測(cè) ,保持全球同一品質(zhì)。 2020 年、 2020CRV 兩度榮獲 CCTV 年度 SUV 車(chē)型。 2020 年 4 月，導(dǎo)入的 CIVIC（思域），作為 Honda 的主要車(chē)型，已在世界上超過(guò) 160 個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售，累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò) 1600 萬(wàn)輛，成為 Honda 單一車(chē)型中最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。2020 年 11 月 19 日思域新混合動(dòng)力車(chē)（ CIVIC Hybrid）隆重上市。 第二篇：環(huán)境分析 一、社會(huì)環(huán)境分析 當(dāng)前受美國(guó) 次貨危機(jī)影響，全球出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，由于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中國(guó)雖然最為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但也在一定程度上受到了波及 二、行業(yè)環(huán)境分析 ? 挑戰(zhàn) : ? 世界經(jīng)濟(jì)低迷、人民幣的增值造成我國(guó)汽車(chē)業(yè)出口驟降； ? 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)放緩，居民消費(fèi)謹(jǐn)慎，對(duì)貴重消費(fèi)品的消費(fèi)降低； ? 機(jī)遇： ? 人們消費(fèi)水平不斷地提高，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變加快，汽車(chē)作為非奢侈家用品的觀念正在逐步普及。 2. GDP 的增長(zhǎng)帶動(dòng)了轎車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 (二 ) 市場(chǎng)環(huán)境中的微觀制約因素 1. 企業(yè)的資源和目標(biāo) 2. 經(jīng)銷(xiāo)商和產(chǎn)品的關(guān)系。 資料來(lái)源：中投顧問(wèn)調(diào)查公司《中國(guó)汽車(chē)行業(yè) 2020 年 19 月的分析》 3. 市場(chǎng)構(gòu)成的特征：秋冬季節(jié)是汽車(chē)銷(xiāo)售的旺季，被業(yè)內(nèi)人士