商務(wù)談判與溝通技巧講義-展示頁
2025-01-26 12:40本頁面
【正文】 技巧 ? 主講：于珍珍 一、課 程 定 位 ? 課 程 目 標 方法能力 能順利完成商務(wù)談判前的準備；恰當?shù)貭I造良好的開局氣氛；能進行有效的討價還價；會正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局；會擬定談判合同。 社會能力 培養(yǎng)團隊合作意識；增強與各種人溝通的信心，培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅定的職業(yè)風范。一次，基辛格主動為一位窮老農(nóng)的兒子做媒，想試試自己的談判之技?！崩限r(nóng)回答說：“我從來不干涉我兒子的事?！? 老農(nóng)說：“嗯，如果是這樣的話 ……” 基辛格找到羅斯切爾德伯爵說：“我為你女兒找了一個萬里挑一的好丈夫?！? 基辛格說：“可這位年輕小伙子是世界銀行的副行長?！? “可我們現(xiàn)在不需要再增加一位副行長?！? 于是世界銀行行長欣然同意。 思考：基辛格是如何談判成功的？ 開篇案例 — 基辛格的談判藝術(shù) ? 基辛格的成功在于他找到了各方的需求，從而滿足各方的需求，也就達到了自己的目的。 你是怎么理解談判的？ ?什么是談判？ ?你眼中的談判是什么樣的？ ?你們有沒有參與談判的經(jīng)歷？ ?為什么要進行談判？ 項目一 商務(wù)談判準備 ? 任務(wù)一 商務(wù)談判概述 引例 ： 生活中的談判 有個 10歲的男孩每天都不肯洗澡，于是媽媽決定和兒子談?wù)??！眱鹤踊卮穑骸澳俏颐刻炷芏嗪托∨笥淹嬉粋€小時嗎？”媽媽認為一個小時太長了，于是說：“兒子，你如果每天洗澡，我可以每天讓你多和小朋友玩半小時。于是，媽媽和兒子都各得其所。 兩個人分一個蛋糕怎樣切才公平？一人切，一人先拿。和平之呼聲是當時的歷史趨勢。以毛澤東為首的中國共產(chǎn)黨人，為了中國的前途和命運做出了歷史的抉擇親赴重慶談判。 引例 ： 政治中的談判 1991年，中美知識產(chǎn)權(quán)談判前，中方團長突然患病，剛出任外經(jīng)貿(mào)部副部長 4個月的吳儀，臨危受命替補上陣。正是在此次赴美談判中，一段精彩的對話廣為流傳，吳儀在外交場合強硬、機智的形象躍然而出。 吳儀立時回應(yīng)：“我們是在和強盜談判，請看你們博物館的展品，有多少是從中國搶來的。在他印象中，在吳儀出席的外交和新聞發(fā)布會上，時常會有一些刁鉆的問題被提出，“我們從來不為她捏把汗，就等她做出精彩的回答”。 1843年 6月 26日，英國政府強迫清政府簽訂了令中國人屈辱的 《南京條約 》 。 1984年 12月 19日，中英兩國政府在 經(jīng)過 22輪的談判 后，簽署了 《 中華人民共和國政府和大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國政府關(guān)于香港問題的聯(lián)合聲明 》 ，
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