做最好的中層(學(xué)員版)-展示頁
2025-01-21 12:56本頁面
【正文】 內(nèi)容 經(jīng)歷背景 學(xué)歷教育、工作經(jīng)歷、成功與失敗、家庭情況 性格類型 比較接近什么性格類型？ 習(xí)慣 工作習(xí)慣、生活習(xí)慣 價(jià)值觀 處世準(zhǔn)則、看重什么？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 綜合型、任務(wù)型、關(guān)系型？ 工作要求 速度、質(zhì)量、成本？ 興趣愛好 工作興趣和生活興趣 最反對什么 什么人？什么事？ 最欣賞什么 什么人？什么事？ 最忌諱什么 工作忌諱、生活忌諱 最需求什么 當(dāng)前最棘手的問題 二、尊重并欣賞你的上司 ? （ 1）存在即合理 ? （ 2）尊重和欣賞是基礎(chǔ) ? （ 3）適應(yīng)上司 ? （ 4）將自己與上司對接 ? （ 5）讓上司全面了解你 ? 【案例】劉英武的溝通技巧 三、注意請示匯報(bào) ? （ 1）仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指示和命令（ 5w2H) ? （ 2）簡要提出自己的思路和需要解決的問題 ? （ 3）制定具體的工作計(jì)劃 ? （ 4）注意工作過程中的匯報(bào) ? （ 5）工作結(jié)束后要匯報(bào) ? （ 6）匯報(bào)工作時(shí)要簡明扼要，有針對性 四、切忌恃才傲上，功高蓋主 ? 有的人很有才華，但有才華的人往往容易產(chǎn)生這樣的心理：喜歡按照自己的方式做事，不太懂得顧及別人。 職業(yè)經(jīng)理人要件 ? 把經(jīng)營管理企業(yè)作為終生職業(yè)選擇； ? 具有職業(yè)資質(zhì)條件； ? 具有職業(yè)素質(zhì)能力； ? 具有職業(yè)道德操守； ? 一貫的職業(yè)業(yè)績記錄； ? 良好的職業(yè)口碑。第一講 最好的中層如何自我定位 做最好的中層 管理者的角色定位 客戶、供應(yīng)商 同事 下屬 上司 邁入職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代 什么是職業(yè)經(jīng)理人 ? 所謂職業(yè)經(jīng)理人就是一群憑品質(zhì)、憑能力、憑業(yè)績吃飯的人，或者說，他們是憑人力資本吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。他們將經(jīng)營管理企業(yè)作為長期職業(yè)選擇，始終保持職業(yè)道德和操守；他們具備一定的和滿足工作需要的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，接受資本意志的委托，掌握企業(yè)全部或局部經(jīng)營權(quán)；他們是通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的個(gè)人或群體。 職業(yè)經(jīng)理人的三大紀(jì)律 ?第一條紀(jì)律：恪盡職守，遵紀(jì)守法 ?第二條紀(jì)律：股東利益第一 ?第三條紀(jì)律：公私分明 作為下屬的中層 委托 ——代理關(guān)系 直接投資人 投資人 間接投資人 董事會(huì) 總裁 部門總經(jīng)理 基層經(jīng)理 員工 逐 級(jí) 委 托 逐 級(jí) 代 理 受托人的四項(xiàng)行為準(zhǔn)則 ? 你的職權(quán)的基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你必須對上司負(fù)責(zé) ? 是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 ? 站在上司（委托人）的角度 ? 達(dá)成委托人的目標(biāo)（執(zhí)行上級(jí)的決定） 作為下屬的中層常見的錯(cuò)位現(xiàn)象 ? 民意領(lǐng)袖； ? 向上越位； ? 內(nèi)部人控制； ? 山大王。作為一個(gè)職業(yè)人士，要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力，否則“才華”反倒可能成為阻礙自己發(fā)展的阻力。 作為上司的中層 課堂討論 打槍與打仗的區(qū)別？ 常見的角色錯(cuò)位問題 ? 官僚； ? 隨性化管理； ? 大業(yè)務(wù)員； ? 好人經(jīng)理。 如何克服隨性化 ? 培養(yǎng)自己善始善終的定力； ? 建章立制，用規(guī)則與契約進(jìn)行管理； ? 增強(qiáng)自己工作的預(yù)見性； ? 計(jì)劃自己的日常管理工作，讓例行工作格式化、程序化、規(guī)范化。 作為同事的中層 同事部門的作用 ? 都是企業(yè)整體利益中的一個(gè)環(huán)節(jié)； ? 是需要協(xié)調(diào)關(guān)系的一部分； ? 績效伙伴； ? 考核人； ? 助力或阻力。 小結(jié)：職業(yè)管理者的終極修煉 ? 子曰：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而 從心所欲，不逾矩。 結(jié)果導(dǎo)向，沒有借口 ? （ 1）目標(biāo)第一： 以達(dá)成目標(biāo)為原則，不因?yàn)槔щy而放棄努力； ? （ 2）沒有借口： 在過程面前，你可以有一千個(gè)理由、一萬個(gè)原因、十萬個(gè)
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