倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)技巧強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)-展示頁(yè)
2025-01-19 03:43本頁(yè)面
【正文】 最佳客戶(hù) 公司 80%的生意是由 20%的顧客做的 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 當(dāng)所有項(xiàng)目都是按照價(jià)值的順序分配的時(shí)候，價(jià)值觀的 80%來(lái)自于 20%的科目，于是總科目的 80%集中起來(lái)，構(gòu)成了剩余的 20%的價(jià)值 波萊德 20/80原則定義 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 價(jià) 值 客 戶(hù) 群 _80/20法則 80 20 80 80 20 20 客 戶(hù) 利潤(rùn) 服務(wù) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ? 接到電話的 80%是由 20%的人打來(lái)的 ? 銷(xiāo)售額的 80%是由 20%的客戶(hù)做成的 ? 20%的遲到者，占遲到人數(shù)的 80% ? 80%的業(yè)務(wù)收入來(lái)自于少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品 ? 80%的產(chǎn)能是 20%左右績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員完成的 ? 20%重要問(wèn)題的存在，導(dǎo)致了 80%的績(jī)效障礙 ? 80%的時(shí)間、精力和資源，耗費(fèi)在了 20%的工作和改善上 ? 20%的個(gè)人或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制造了 80%的問(wèn)題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 %的生意是同 20%的客戶(hù)做成的，所以對(duì)于老客戶(hù)的重視程度是相當(dāng)重要的。 80%的時(shí)間用在 20%重要事情 上。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷(xiāo)售人員必須知道的兩件事 1．正確的認(rèn)知 。 每天比別人早一個(gè)小時(shí)出來(lái)做事情， 永遠(yuǎn)比公司里同事每天多打通一個(gè)電話， 每天比同事多拜訪一位顧客。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 向成功者學(xué)習(xí) 1．向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) 2．向顧客學(xué)習(xí) 3．參加研討會(huì) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 找到銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵 ? 老客戶(hù)維系 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 【自檢】回答下列問(wèn)題，測(cè)試自己在哪個(gè)環(huán)節(jié)還需要改進(jìn)？ 1．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)嗎？ 有 □ 沒(méi)有 □ 2．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你總是充滿(mǎn)活力嗎？ 是 □ 否 □ 3．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你開(kāi)發(fā)顧客的能力強(qiáng)嗎？ 是 □ 否 □ 4．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你自信能說(shuō)服顧客嗎？ 是 □ 否 □ 5．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你曾經(jīng)回答不出顧客的問(wèn)題嗎？ 是 □ 否 □ 6．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你善于找出顧客的需求嗎？ 是 □ 否 □ 7．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明嗎？ 是 □ 否 □ 8．在銷(xiāo)售過(guò)程中，你擅長(zhǎng)處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)嗎？ 是 □ 否 □ 9．你經(jīng)常與老客戶(hù)保持聯(lián)系嗎？ 是 □ 否 □ 10．你能否順利收到貨款？ 是 □ 否 □ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 業(yè)績(jī)倍增的方法 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅必須做的四件事； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．永不放棄 。不怕吃苦、風(fēng)雨、譏笑、持續(xù)不 斷地努力工作，直至成功。 3．制訂遠(yuǎn)大目標(biāo) 自信與遠(yuǎn)大的目標(biāo)密切結(jié)合就能有更大的前進(jìn)動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)制訂的目標(biāo)， 從而保持業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅，提升收入。 平凡的業(yè)務(wù)人員出發(fā)之前，則會(huì)給自己預(yù)設(shè)許多障礙，例如認(rèn)為顧客可能會(huì)很 刁鉆，接受同事以前講的消極觀點(diǎn)，認(rèn)為顧客羅嗦，買(mǎi)的東西非常少，付款不 干脆。若將這種負(fù)面消極的情緒帶到與客戶(hù)的溝通之中， 則銷(xiāo)售人員的一切表現(xiàn)都會(huì)基于這種想法，從而導(dǎo)致預(yù)期結(jié)果的產(chǎn)生。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 九牛之人 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 六種需要完善的心態(tài) 心態(tài)類(lèi)別 正確的觀念 對(duì)自己的態(tài)度 認(rèn)為自己很優(yōu)秀 推銷(xiāo)工作的態(tài)度 銷(xiāo)售工作能夠幫助自己功成名就 對(duì)主管的態(tài)度 主管的職責(zé)是幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售，要與主管融洽相處 對(duì)公司的態(tài)度 相信自己所服務(wù)的公司 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 認(rèn)可公司的產(chǎn)品 對(duì)未來(lái)前途的態(tài)度 充滿(mǎn)希望和憧憬 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 積極的心態(tài)及其達(dá)成方法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 鍛煉和達(dá)成心理健康的七個(gè)方法 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷(xiāo)售活動(dòng)的七項(xiàng)心理法則 ； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷(xiāo)售活動(dòng)遵循的七項(xiàng)心理法則 法則類(lèi)別 法則內(nèi)容 因果法則 分析自己成功與失敗的原因 報(bào)酬法則 多一分耕耘必然多一分收獲 控制法則 銷(xiāo)售人員控制好自己，還要控制顧客 確信法則 銷(xiāo)售人員的自信 法則類(lèi)別 法則內(nèi)容 專(zhuān)心法則 專(zhuān)心做事情，才能夠獲得成功 物以類(lèi)聚法則 通過(guò)結(jié)交積極的人物，才有可能變得積極成功 反映法則 外在世界是內(nèi)心世界的真實(shí)反映 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 第二部分 突破恐懼訪問(wèn)的心理 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 建立堅(jiān)強(qiáng)的心理準(zhǔn)備； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 要有堅(jiān)強(qiáng)的心理準(zhǔn)備 1．被拒絕是正常的 。有時(shí)銷(xiāo)售人員被拒絕的可能性會(huì)達(dá)到 100%。 對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，最大的敵人原來(lái)正是自己，只有戰(zhàn)勝自己的恐懼感，才能取得銷(xiāo)售的成功。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 顧客不友善的原因和對(duì)策； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 分析客戶(hù)不友善的原因 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 【自檢】 在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，客戶(hù)可能會(huì)產(chǎn)生不友善。 客戶(hù)不友善的原因 實(shí)際情況 如何改進(jìn) 銷(xiāo)售人員本身狀態(tài)不佳 顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的印象不佳 公司知名度不高 顧客的情緒不好 對(duì)業(yè)務(wù)員有偏見(jiàn) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 樹(shù)立成功的自我觀念； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 樹(shù)立自我觀念 正確的自我觀念，帶來(lái)銷(xiāo)售的成功， 錯(cuò)誤的自我觀念，帶來(lái)銷(xiāo)售的失敗； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 自我理想 所謂自我理想，是指自己想成為怎樣的人，即理想是什么。 自我價(jià)值 自我價(jià)值是指自己認(rèn)為自己的價(jià)值，具體到銷(xiāo)售過(guò)程，是指銷(xiāo)售人員認(rèn)為自己本身能力所能夠帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 顧客往往喜歡同情弱者，但是樂(lè)于向強(qiáng)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷(xiāo)售人員務(wù)必切記：顧客所購(gòu)買(mǎi)的并不是價(jià)格，而是價(jià)值，銷(xiāo)售人員所提供的價(jià)值越高，顧客就越支持，也越愿意購(gòu)買(mǎi)。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 快速提升自我觀念的具體方法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1．自我確認(rèn) ①我喜歡我自己； ②我很健康、快樂(lè)、一定會(huì)成功； ③我一定能夠成為頂尖的業(yè)務(wù)
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