房地產(chǎn)代理公司市場拓展系統(tǒng)教材-展示頁
2025-01-10 03:59本頁面
【正文】 1. 把精力其中于市場營銷 2. 致力發(fā)展與客戶的關(guān)系 3. 提高生產(chǎn)率來防止利潤縮減 4. 建立一個(gè)拓展服務(wù)管理流水線 5. 建立一個(gè)業(yè)績資料數(shù)據(jù)庫 6. 以直接回應(yīng)手段吸引最有價(jià)值客戶 7. 運(yùn)用知識(shí)使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲蛻? 8. 把握銷售成功（簽約）三大秘訣 9. 建立自動(dòng)運(yùn)作的市場拓展機(jī)制 九大拓展策略 市場拓展 把精力其中于市場營銷 ? 代理行業(yè)正從一個(gè)以銷售（簽約）為主導(dǎo)的行業(yè)發(fā)展成為市場營銷為主導(dǎo)的行業(yè) ? 市場營銷要做的是比如打電話給客戶，是產(chǎn)生出越來越多的新客戶，是隔著門說服潛在客戶與你簽約 ? 市場營銷就是不斷檢驗(yàn)各種各樣的技巧，直到確信對(duì)客戶了如指掌 ? 以市場營銷吸引客戶，最終以銷售（簽約）留住客戶 九大拓展策略 市場拓展 致力發(fā)展與客戶的關(guān)系 ? 絕大多數(shù)客戶的希望是： ? 用最低的價(jià)格獲得最高質(zhì)量的服務(wù) ? 可以隨時(shí)得到自己所需要的信息 ? 無論是什么時(shí)候，都把自己的需要放在第一位 ? 為客戶提供以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù) ? 探詢客戶需要 ? 解決客戶問題 ? 幫助客戶節(jié)約時(shí)間和金錢 ? 避免客戶犯不必要的錯(cuò)誤 ? 與客戶建立一個(gè)長遠(yuǎn)的從客戶需求出發(fā)的合作關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 九大拓展策略 市場拓展 提高生產(chǎn)率來防止利潤縮減 ? 解決利潤縮減的主要方法是通過高生產(chǎn)率來提高產(chǎn)量。把一些工作委托出去，力爭在較少的時(shí)間里盡可能完成更多的任務(wù)。 ? 兩種做法： 1. 認(rèn)定客戶并建立親善的關(guān)系 2. 賦予宣傳普遍的吸引力（介紹解決實(shí)際問題的方法） ? 直接回應(yīng)需要遵循兩條法則： 1. 提供一些有價(jià)值的東西 2. 只有預(yù)先選定的最有價(jià)值的客戶才能回應(yīng)并享受這些利益 九大拓展策略 市場拓展 運(yùn)用知識(shí)使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲蛻? ? 用知識(shí)、專長和經(jīng)驗(yàn)與新客戶商談，勸說客戶，提出忠告 ? 用奉獻(xiàn)知識(shí)，知識(shí)轉(zhuǎn)移，來獲得客戶贊賞，讓老客戶介紹新客戶 ? 運(yùn)用知識(shí)管理，建立 XX知識(shí)庫，建立 XX的核心商業(yè)資產(chǎn)，建立 XX核心競爭力 ? 知識(shí)能夠吸引潛在客戶，初期的潛在客戶最易被能夠提供各種信息的代理商吸引。 ? 建立 XX品牌 ? 讓直接郵件體現(xiàn)最大創(chuàng)造性 客戶線索系統(tǒng) 市場拓展 客戶跟蹤系統(tǒng) ? 客戶轉(zhuǎn)換策略 ? 特惠客戶計(jì)劃 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 客戶轉(zhuǎn)換策略 ? 四個(gè)觀點(diǎn)： ? 是潛在客戶增多而不是客戶線索增多使我們營業(yè)額增大 ? 只有建立一個(gè)市場拓展服務(wù)流水線，才能既完成馬上簽約潛在客戶又完成需要長時(shí)間等待才簽約的潛在客戶的轉(zhuǎn)換 ? 不斷鞏固與客戶的關(guān)系，要以咨詢者、建議者而不是推銷員的身份與與客戶建立和諧的關(guān)系 ? 跟蹤法關(guān)鍵的一環(huán)是建立一套系統(tǒng)，保證大部分時(shí)間花在那些已完成轉(zhuǎn)變并準(zhǔn)備簽約的客戶，而不是剛進(jìn)入的潛在客戶身上，但潛在客戶仍要被市場拓展流水線推動(dòng)，按一定的步驟轉(zhuǎn)變 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 跟蹤法基本原則 ? 把注意力集中在強(qiáng)化與潛在客戶的關(guān)系 ? 用持續(xù)的、有利于建立信任關(guān)系的信息使?jié)撛诳蛻絷P(guān)注 XX和 XX提供的服務(wù) ? 要把精力集中在客戶身上 ? 使整個(gè)拓展工作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡單化 ? 盯緊目標(biāo)，簽約是一切拓展工作的終點(diǎn) 客戶跟蹤系統(tǒng) 市場拓展 高效跟蹤法三大注意事項(xiàng) ? 要有準(zhǔn)備，要有組織，只有一套完
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