某酒店管理人員績效考核制度-展示頁
2025-06-13 18:09本頁面
【正文】 領(lǐng)導能力 a、有較強的決策計劃，組織控制能力。 b、能完成上級交待的工作，成績一般。 a、比較愛崗敬業(yè) b、解決工作難題比較積極、不推諉 c、能較好地完成工作任務，工作成績良好或較突出。 季度考核完成后，經(jīng)副總經(jīng)理 / 經(jīng)理確認，至人力資源部做為獎懲依據(jù)（一式兩聯(lián)），其中一聯(lián)送本人。 ②連續(xù)二次被評 C 級者，由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促通知或處罰（浮動工資）。 季度考核結(jié)果是調(diào)整下一季度浮動工資的依據(jù)、獎發(fā)、扣除浮動工資額應在 20%～ 50%內(nèi)確定。 被評估人同意意見可簽字確認，若有異議可同考核人及復核人提出，評估結(jié)果改動與否以復核人意見為準。 （ 3）考核確認 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 按自我評估為 40%，上級評估為 60%的比例加總二者打分，得出被評估人的季度考核結(jié)果。 經(jīng)理級（ 4 級）由總監(jiān)進行考核、副總 / 總經(jīng)理復核。 （ 1）自我考核 由被考核人根據(jù)標準對照自己的工作表現(xiàn)，業(yè)績自我評估，打分并報上級。 A 級（優(yōu)秀）：綜合得分 90（含 90 分）以上 B 級（優(yōu)良）：綜合得分起過 80 分而不是 90 分者 C 級（一般）：綜合得分不低于 60 分而不是 80 分者 D 級（差）：低于 60 分者 （ 4）每一季度的考核結(jié)果在每二個季度首月公布（或執(zhí)行）?？己藭r間為每年 10 及次年 元月的 1～ 10 號進行，年度考核在季度考核的基礎上進行，考核時間為次年元月 20～ 30 日。 加減分 10 分。 部門管理 40 分。每季度進行一次，年終進行全年一次總核。 （ 3）本部門其他各級管理人員可參照此內(nèi)容制定考核標準執(zhí)行。 ⑤加減分。 ③部門內(nèi)部管理。中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 酒店管理人員績效考核 一、 考核內(nèi)容： （ 1）考核應與其崗位職責相對應，按照指定考核要素和項目進行結(jié)合評估，其內(nèi)容一般按五個部分組成： ①個人素質(zhì)。 ②經(jīng)營管理指標（個別職位未設此部分）。 ④其它任務完成情況。 （ 2）考核要素和項目可根據(jù)實際功能特征增減設置。 二、 考核辦法： 考核以管理人員的德、能、勤、績四方面為依據(jù)以量化形式，對照《標準》通過逐項打 分的辦法，累計表現(xiàn)結(jié)果。 （ 1） 考核實行百分制 個人素質(zhì) 30 分。 其它任務完成情況 30 分。 （ 2）考核時間 季度考核是對前三個月的工作表現(xiàn)及業(yè)績的考核。 （ 3）季度考核按綜合得分高低排列，依次分為 A、 B、 C、 D 四個檔次。 三、 考核程序： 考核要自下至上及由上至下結(jié)合進行，自我評估及逐級考核相結(jié)合，按如下程序進行。 （ 2）逐級考核及復核 總監(jiān)級（ 3 級）由主管副總 / 副總經(jīng)理進行考核、總經(jīng)理復核。 助理級、主管級（ 5 級、 6 級）由部門經(jīng)理考核、總監(jiān) / 副總復核。 上一級復核人對考核結(jié)果若有異議可同考核人交換意見，也可將意見反映在考核表上，考核結(jié)果以上級載定為準，并將載定結(jié)果同被評估人交流。 四、 考核結(jié)果處理 考核完成后，要將考核結(jié)果填于 評估欄同被評估人見面，評語要肯定成績，提出希望。 季度考核結(jié)果是晉升，獎懲的主要依據(jù)，如； ①被評為 A 級者，在酒店內(nèi)公開表彰及獎勵（浮動工資）。 ③連續(xù)二次被評為 D 級者，人力資源部在總經(jīng)理授權(quán)下進行調(diào)查，如無異議應給予免職處理。 個人素質(zhì) 項目 內(nèi)容 A（優(yōu)秀） 3 分 B（優(yōu)良） 分 ～ 2 分 C（一般） 分 ～ 1 分 D(差 ) 分 ～ 0 分 得分 個 人 素 質(zhì) ︵ 30 ︶ 分 敬業(yè)精神 a、 愛崗敬業(yè)、不計得失 b、不推諉、不等待有效進行工作的意識 c、各盡職守、工作主動 d、工作完成良好，成績突出。 a、在崗盡責，工作較為努力。 a、工作主動性差 b、等待或消極 c、不負責任，對上級安 排的工作不時按時按質(zhì)完成。 b、對下屬工作安排得當，知人善任。 d、部門工作井然有序。 f
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