【正文】 報(bào)人力資源部備案；部門以上負(fù)責(zé)人請(qǐng)假須由分管副總簽署意見，報(bào)人力資源部備案，得到批準(zhǔn)后方可離崗。 ㈢、員工無故不上班作曠工處理。 八、考勤制度 ㈠、員工必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)守工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位（更換工作服時(shí)間不計(jì)到崗時(shí)間）。 ㈡、交接辦公、生產(chǎn)用品，歸還有關(guān)資料，并有義務(wù)保守本公司商業(yè)秘密。 ㈦、員工的產(chǎn)假、探親假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ㈥、事假：除以上各類假期外，其余因各種原因請(qǐng)假均視為事假。員工休病假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資，全月休病假七天以上者，扣發(fā) 50%的崗位工資，并全額扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。急診證明休假不得超過一天。 ㈢、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）去世可以享受喪假，喪假為三天。 ㈡、婚假：?jiǎn)T工男滿 25 周歲、女滿 23 周歲為晚婚。考核合格后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可享受正式職工（正式勞務(wù)工）人員的工資待遇。 ㈣、公司工資體制設(shè)置為管理和操作崗位兩個(gè)部分。 ㈡、員工的工資由崗位工資、考核工資（獎(jiǎng)金）年功工資、福利等幾部分構(gòu)成。 ㈡、員工在試工期如請(qǐng)?。ㄊ拢┘?10 天以上，則延長試工期一個(gè)月，超過 30 天（含30 天），作自動(dòng)棄職處理，曠工半天以上延長試工期兩個(gè)月，曠工 1天（含 1天）作棄職處理。 四、試用轉(zhuǎn)正 ㈠、員工試用期一般不超過 6 個(gè)月，培訓(xùn)期一般不超過三個(gè)月。 三、工作時(shí)間 ㈠、員工每天工作時(shí)間暫定為 8小時(shí)（不含用餐時(shí)間）每月工作日?qǐng)?zhí)行法定規(guī)定。 二、員工報(bào)到程序 員工接錄取通知后，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)報(bào)到，逾期作放棄處理。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 3 D. 第一部分 公司管理制度 一、員工管理?xiàng)l例（試行） （蘇瑞〔 2020〕 15 號(hào) 2020 年 5 月 20 日印發(fā)） 一、總則 ㈠、格瑞公司員工是指在格瑞公司工作的正式工、勞務(wù)工、借用工、臨時(shí)工等所有職工。 公司成立伊始就確定了 “ 效率、效能、效益 ” 、 “ 實(shí)際、實(shí)用、實(shí)干、實(shí)效 ” 的總體工作思路， 以生產(chǎn)經(jīng)營為工 作主線，外樹形象，內(nèi)抓管理，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)展 。公司現(xiàn)有二氧化碳膨脹煙絲生產(chǎn)線一條，生產(chǎn)能力為 1140Kg/h，主體設(shè)備從美國 AIRCO 公司引進(jìn)，具備國際先進(jìn)水平，配套設(shè)施完善 。 1140 項(xiàng)目是江蘇煙草實(shí)施“科技興煙”戰(zhàn)略的重要舉措， 該項(xiàng)目 于 2020 年 4 月 5日開工 建設(shè) ， 2020年 5 月 28日 建成投產(chǎn)，項(xiàng)目決算投資 19657 萬元 。二氧化碳膨脹煙絲工藝是以低檔煙葉為原料，切 絲后經(jīng)液態(tài)二氧化碳浸漬，煙絲組織中的許多對(duì)人體有害的成分溶解到二氧化碳中，經(jīng)絕熱膨脹后，煙絲膨脹率超過 100%，填充性能得到改善。 膨脹煙絲技術(shù)是二十世紀(jì)七十年代初期發(fā)展起來的 一項(xiàng)革新技術(shù) ，首先是 “ 氟里昂 ” 溶劑膨脹工藝，后又發(fā)明了二氧化碳膨脹工藝。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 第 2 頁 共 43 頁 為進(jìn)一步統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，同時(shí)有利于員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并在此基礎(chǔ)上模范遵守，制造工程部對(duì)部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度進(jìn)行了全面修訂，連同部分公司管理制度一并編輯成冊(cè)，作 為員工學(xué)習(xí)特別是新來員工培訓(xùn)的基本資料。基礎(chǔ)管理是企業(yè)得以生存和發(fā)展的必要前提，也是人力資源管理的基本要求，對(duì)于組建不久的格瑞公司而言尤其如此。同時(shí)，無論是管理的主體還是管理的客體都是人， 因而人力資源管理成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作的最終落腳點(diǎn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，是培育、鞏固和運(yùn)用企業(yè)核心能力，獲取長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。 隨之而來的，是以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)核心能力日益成為企業(yè)獲取長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源 泉。房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 第 1 頁 共 43 頁 格瑞實(shí)業(yè) 有限 公司管理制度 A. 前 言 進(jìn)入 20 世紀(jì) 80 年代以來，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使全球的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長方式發(fā)生了根本性的變化，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是高新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和改造，二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的異軍突起。這標(biāo)志著知識(shí)在生產(chǎn)要素中的地位正在提高，日益成為經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也昭示著一個(gè)嶄新的時(shí)代――知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在向人類走來，人類已登上了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的頂峰，開始向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。格瑞公司作為一個(gè)完全由傳統(tǒng)國有企業(yè)共同出資組建的具有一定現(xiàn)代企業(yè)制度特征的新興的獨(dú)立法人，其產(chǎn)品及生產(chǎn)設(shè)備的單一性一定程度上制約了公司生存與發(fā)展的自由度，客觀上對(duì)公司的生產(chǎn)與運(yùn)作管理提出了更高的要求。企業(yè)核心能力源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源及對(duì)其有限資源的優(yōu)化配置和充分利用，企業(yè)的戰(zhàn)略資源包括資本資源、技術(shù)裝備資源以及人力資源等，由于人的主觀能動(dòng)性的存在，人力資源成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。 萬丈高樓平地起。制造工程部作為公司的一個(gè)基礎(chǔ)管理部門，在一年的實(shí)踐中逐步形成了一系列的基礎(chǔ)管理制度，這些制度的制訂和實(shí)施，對(duì)于規(guī)范員工行為，順利實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作目標(biāo)，起到了積極的促進(jìn)和保障作用。房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 2 B. C. 公司概況 江蘇格瑞實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司位于歷史名城徐州市西郊九里區(qū) 九里山麓 ，其前身為江蘇煙草原料加工有限責(zé)任公司籌建處 ，在江蘇煙草 1140Kg/h 二氧化碳膨脹煙絲生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上組建。隨著全球范圍環(huán)保觀念的 不斷 深入，氟里昂膨脹煙絲工藝被逐步淘汰，二氧化碳膨脹煙絲工藝因其使用的經(jīng)濟(jì)性而得以迅速發(fā)展。因此在卷煙中摻兌一定比例的膨脹煙絲，既可充分利用低檔次煙葉資源，提高煙葉的綜合使用率，降低卷煙成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，又可降低卷煙中的焦油等有害成分的含量，提高了卷煙吸食的安全性。 公司 于 2020 年 3 月 16 日注冊(cè)成立， 注冊(cè)資本 12320 萬元 ， 由 江蘇 省煙草公司 、 南京、淮陰 和 徐州三家卷煙廠共同出資 組 建， 隸屬 于江蘇省煙草局（公司），是全國第一家專業(yè)化從事二氧化碳膨脹煙絲加工生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè) 。 公司現(xiàn)有員工 150 人，固定資產(chǎn)原值 19773 萬元，分設(shè)制造工程部、市場(chǎng)企劃部、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部、管理統(tǒng)籌部、辦公室等六個(gè)職能部門。 2020 年全年共為 7家卷煙廠生產(chǎn) 18個(gè)等級(jí)的膨脹煙絲 2766噸，實(shí)現(xiàn)綜合利稅（含代繳消費(fèi)稅） 7003 萬元，其中利潤 2107 萬元，為徐州市地方經(jīng)濟(jì)和江蘇煙草的發(fā)展 做出 了積極的 貢獻(xiàn) 。 ㈡、凡公司員工均應(yīng)向人力資源部如實(shí)提供身份證明、學(xué)歷證明、工作 資格證明、近期體檢報(bào)告、婚姻證明、子女證明、親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)，均與公司無關(guān)。報(bào)到程序如下： ㈠、辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取相關(guān)制度和手冊(cè)； ㈡、與預(yù)分部門負(fù)責(zé)人見面，交接試用工作； ㈢、安排工作地點(diǎn)、領(lǐng)取相關(guān)勞動(dòng)工具或辦公用品。 ㈡、確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)可安排加 班，員工必須予以合作，生產(chǎn)崗位可發(fā)加班工資，管理崗位可以采用調(diào)休的辦法。試用考核合格后，填寫轉(zhuǎn)正審批表，經(jīng)試用（培訓(xùn)）部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)人力資源部復(fù)核屬實(shí)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、員工的工資 ㈠、員工的工資由企業(yè)按規(guī)定支付，付薪日期為每月的五 ～ 十五日支付上月的工資，如遇節(jié) 假日可以順延。 ㈢、員工工資的評(píng)定以工作能力、工作貢獻(xiàn)、工作責(zé)任為主，按照考核分值制度、工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的差異，確定不同的工資級(jí)別。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 4 ㈤、試用員工只享受基本工資，培訓(xùn)員工只享受基本生活費(fèi)（ 300元 /月）。 六、假期 ㈠、有薪法定假日按國家有關(guān)規(guī)定?；榧贋槿欤?婚假為另加十天，但必須一次休完，不得挪作他用。 ㈣、病假：必須持合同醫(yī)院的證明，經(jīng)批準(zhǔn)后可以休假。有證明未經(jīng)批準(zhǔn)亦視為曠工，診療費(fèi)用按國家規(guī)定辦理。 ㈤、公假：公派出差（會(huì)議）、公派學(xué)習(xí)培訓(xùn)三個(gè)月以上者只發(fā) 50%的月度獎(jiǎng)金。每月的事假不得超 過三天，全年不得超過十天，事假當(dāng)月三天以內(nèi)的（含三天），按時(shí)間扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金，三天以上者，扣發(fā)當(dāng)月 50%獎(jiǎng)金，五天以上者免除當(dāng)月獎(jiǎng)金。 七、員工辭職辭退 ㈠、員工因故辭職，應(yīng)提前三十天遞交書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部辦理辭職手續(xù)，填寫“員工離職單”。 ㈢辭退和解除勞動(dòng)合同，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ㈡、員工無故發(fā)生遲到、早退、脫崗或考勤人員弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月100 元的個(gè)人收入，當(dāng)年累計(jì)發(fā)生三次以上者，將不參加年度工資調(diào)升。曠工半天扣除當(dāng)日全部工資，曠工一天者，扣除當(dāng)月個(gè)人 50%的收入，曠工兩天扣除當(dāng)月全部個(gè)人收入，曠工三天者，解除勞動(dòng)合同，公司不負(fù)責(zé)一切善后事宜。 ㈤、員工請(qǐng)病假需持醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的證明。 ㈦、員工出差歸徐應(yīng)及時(shí)上班，否則按有關(guān)規(guī)定處理。 ㈠、獎(jiǎng)勵(lì)種類： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 5 通報(bào)表揚(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)晉升。 在生產(chǎn)管理中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者； 工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好信譽(yù)者； 及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生，為企業(yè)挽回?fù)p失者； 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有成效者； 控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者； 敢于抵制不正之風(fēng)、事跡 突出者； 在國家局、省局及全市同行競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)者。 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功獎(jiǎng)勵(lì)由部門負(fù)責(zé)人提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ㈣、過失種類 甲類過失（一般過失） ⑴ 、無故遲到、早退、上下班不簽到、交接班不規(guī)范，或擅自調(diào)崗（班）； ⑵ 、上班時(shí)不穿工作服、不戴上崗證或衣貌不整； ⑶ 、當(dāng)班時(shí)間串崗、聊天、看電視、看小說或與生產(chǎn)崗位無關(guān)的 書報(bào)； ⑷ 、當(dāng)班時(shí)間吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外進(jìn)食； ⑸ 、在公司內(nèi)大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背； ⑹ 、工作質(zhì)量欠佳、達(dá)不到工作要求； ⑺ 、隨地吐痰、亂扔煙頭和廢棄物、在禁煙區(qū)吸煙； ⑻ 、不愛護(hù)更衣柜、文件柜，辦公場(chǎng)所、宿舍和公共場(chǎng)所的整潔； ⑼ 、不節(jié)約水、電、飯等 ,不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物。 丙類過失（重大過失）： ⑴ 、當(dāng)月無故曠工兩天或全年累計(jì)曠工五天； ⑵ 、偷看、偷聽和傳播散布黃色刊物、錄像、錄音； ⑶ 、賭博或變相賭博，以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)； ⑷ 、道德敗壞或作風(fēng)不正； ⑸ 、危害他人，調(diào)戲或欺辱他人； ⑹ 、毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動(dòng)并參與毆打事件； ⑺ 、偷拿或騙取顧客或他人的財(cái)物；偷拿公司的財(cái)、物（百元以上者）。 ㈤、紀(jì)律處分與處分程序： 甲類過失的處理。 乙類過失的處理。如當(dāng)事人拒絕簽字，處理仍然有效。凡出現(xiàn)丙類過失或一年內(nèi)受到兩次 “ 過失處理書 ” 處理的，由人力資源部查清事實(shí)，提出處理意見， 上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)予以解除合同或辭退。凡扣發(fā)月度工資、獎(jiǎng)金的，將連帶影響季度其他獎(jiǎng)金。 辭退和解除合同、開除處理由人力資源部報(bào)分管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 7 二、員工守則（試行） （蘇瑞〔 2020〕 14 號(hào) 2020 年 5 月 20 日印發(fā)） 為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體形象，特制定本員工守則（試行 ）。 八項(xiàng)注意：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責(zé)；遵循業(yè)務(wù)流程；遵守作業(yè)時(shí)間；注意團(tuán)隊(duì)和諧；維護(hù)企業(yè)形象；保守商業(yè)機(jī)密；不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。 員工衣著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象要求，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落，工作時(shí)間一律著工作服。 在 企業(yè)內(nèi)部交談?wù)堉v普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或惡意諷刺傷人。注意迎送禮節(jié)，注意端茶倒水敬煙。 遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退。 生產(chǎn)崗位禁止吸煙，保持良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂 觀進(jìn)取。 開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人情緒帶進(jìn)工作，不拉幫結(jié)派，不結(jié)義結(jié)社。 保持良好坐姿，行姿，切勿高聲呼叫他人。 ㈡、員工日常行為規(guī)范 ，盡職盡責(zé)，真誠合作，高效、快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。 員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡(jiǎn)練，有禮貌。 使用公司禮貌用語問好，例如“您好”等。 準(zhǔn)確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動(dòng)幫助解決客戶要求，及時(shí)轉(zhuǎn)告并且督促同事回電。 工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電 話盡量簡(jiǎn)短，精細(xì)工作期間禁止接聽電話，如有急事，由他人轉(zhuǎn)告。 接收對(duì)方名片時(shí)同樣需要欠身，雙手接過名片以后認(rèn)真看一遍，誦讀對(duì)方姓名、職務(wù)，妥善保管。 如客戶首先遞送名片時(shí)，應(yīng)表示謝意，再送自己的名片。 工作證、上崗證如有遺失 ，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，如因長期磨損，可以以舊換新。 宴請(qǐng)地點(diǎn)要適合客戶的喜好，最好由客戶選訂。 分清主次位置，主陪就坐后方可就坐進(jìn)餐。 注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好，熱烈，但不要喧賓奪主。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理 資料庫 9 不可留下客戶先行離開，必須等客戶離席后，方可離去。 辦公室保持整潔，無污痕，文件入櫥并擺放整齊，生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所不得大聲喧嘩。 經(jīng)常擦洗綠化植物，保持環(huán)境宜人。 房地產(chǎn) E 網(wǎng)