【正文】 保員崗位職責(zé)大門安保員崗位職責(zé)非機(jī)動車停車場安保員崗位職責(zé)監(jiān)控中心安保員崗位職責(zé)地下車場安保員崗位職責(zé)地面車場安保員崗位職責(zé)巡查安保員崗位職責(zé)地下車庫出入口安保員崗位職責(zé)電工崗位職責(zé)弱電工崗位職責(zé)消防中心監(jiān)控人員崗位職責(zé)電梯工崗位職責(zé)木工崗位職責(zé)泥工崗位職責(zé)給排水空調(diào)通風(fēng)主管崗位職責(zé)給排水空調(diào)通風(fēng)工崗位職責(zé)污水處理監(jiān)測分析員崗位職責(zé)保潔員崗位職責(zé)大廳保潔員崗位職責(zé)樓宇保潔員崗位職責(zé)外圍地面保潔員崗位職責(zé)地下車庫保潔員崗位職責(zé)垃圾房保潔員崗位職責(zé)六、開辦費用及管理費用測算一．開辦費（物資計劃）：固定資產(chǎn)的設(shè)置辦公設(shè)備名稱數(shù)量估計單價金額備注辦公臺35001500管理處電腦160006000管理處打印機(jī)110001000管理處傳真機(jī)125002500管理處考勤鐘110001000管理處小計12,000清潔設(shè)備配置名稱數(shù)量估計單價金額備注吸塵器135003500拋光機(jī)11800018000高壓沖洗機(jī)195009500多功能擦地機(jī)13900039000吸水器190009000小計79,000工程設(shè)備配置名稱數(shù)量估計單價金額備注電錘MH26R51980980電焊機(jī)124002400小計3,380固定資產(chǎn)合計：94,380元其他工具用具設(shè)置清潔用工具名稱數(shù)量估計單價金額備注4米伸縮桿43001200涂水器4100400雙桶榨水車44001600水刮45020090CM塵推4120480小計3,880工程用具配置名稱數(shù)量估計單價金額備注鉗型表1185185博士手槍鉆1498498直徑16M臺鉆1943943角磨機(jī)1495495拖線板220V/50M/25M*22406812三腳拉馬30MM1225225三腳龍門鉗1210210管道疏通機(jī)120002000手提式水泵550550綿倫管帶100M280280套筒板手（30件）1套300300活板手1套120120吸錫烙鐵（50W）16060黃油槍15050鐵皮剪刀12020手電筒072023120360剝線鉗1135135電話專用夾刀1180180克隆刀16060機(jī)械木鉆166661M直尺1353560M卷尺19090梅花板手（24件）一套750750老虎鉗5把50250斜口鉗3把2266尖嘴鉗5把30150管鉗（12寸）各2套2678臺式砂輪機(jī)1295295對講機(jī)7250017500工具包51575小計26,838綠化用工具名稱數(shù)量估計單價金額備注修枝剪1135135綠籬剪1180180松土刀15050草坪修剪機(jī)135003500水管1150150小計4,015其他工具用具合計： 34,733元物資開辦費用共計： 129,113元（開辦費由開發(fā)商提供，開辦費內(nèi)容可經(jīng)雙方協(xié)商予以取舍。1）、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的目標(biāo)是在態(tài)度、知識、技能三個方面改變、加強(qiáng)或改進(jìn)員工的行為或表現(xiàn)，從而提高管理人員的素質(zhì)、技能及管理水平，以達(dá)到勝任宏潤花園物業(yè)管理的目標(biāo)，使之能為廣大業(yè)主提供盡善盡美的服務(wù)。我公司針對宏潤花園物業(yè)管理特點，將制定極具針對性的培訓(xùn)計劃。發(fā)展培訓(xùn)要結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展的要求、企業(yè)對員工素質(zhì)、能力、知識的要求進(jìn)行的，這類培訓(xùn)更體現(xiàn)共性化的課程、個性化的選擇，以學(xué)分為考核內(nèi)容。上崗培訓(xùn)體現(xiàn)個性化方案，針對每一位被提任員工要有個性化的培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)全面提高。2）、組織架構(gòu)圖宏潤花園管理處工程維修部清潔綠化部安保部3）、人員配備管理處：管理處主任 1人； 管理員： 1人；工程部： 3人； 清潔綠化部： 4人； 安保部： 10人；總?cè)藬?shù)； 19人人員配備圖管理處主任綜合工1名給排水1名電工1名住宅樓3名大門崗4名外圍道路1名巡樓崗5名安保班長1名管理員1名 培訓(xùn)要實現(xiàn)宏潤花園物業(yè)管理目標(biāo)的有效達(dá)成，我公司必須輸出一流的人才、一流的管理和一流的服務(wù)。所有員工既是自己所在崗位的行家里手，同時又是其他崗位的多面手。操作層的配置按宏潤花園管理處實際特點實行綜合工時制度。C．宏潤花園管理處設(shè)主任一名，分屬管理層。B．宏潤花園管理處實行公司領(lǐng)導(dǎo)下的管理處負(fù)責(zé)制。 四、管理組織架構(gòu)及人員配備組織架構(gòu)1）、組織機(jī)構(gòu)A. 宏潤花園管理處組織機(jī)構(gòu)以精簡、高效為原則，采用直線——職能制形式設(shè)置，具有縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)，橫向協(xié)同運作的分級管理特點。第二，加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)環(huán)保意識的灌輸，使每個業(yè)主都自覺熱愛社區(qū)內(nèi)的環(huán)境。針對宏潤花園的布局和環(huán)保要求，我們除了對住宅內(nèi)噪聲、水質(zhì)、空氣等環(huán)保要素進(jìn)行監(jiān)測外，全面加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境文化和環(huán)保建設(shè)。通過循序漸進(jìn)、潛移默化及寓教于樂的社區(qū)文化建設(shè)，提高業(yè)主素質(zhì)，培養(yǎng)互助互愛精神，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，發(fā)揮社區(qū)文化的凝聚功能、激勵功能和約束功能。社區(qū)文化建設(shè)。嚴(yán)格車輛交通管理。隨著社會的發(fā)展的進(jìn)步，環(huán)保問題越來越受到社會關(guān)注，我公司計劃在接管宏潤花園一期后在垃圾房的管理中實行垃圾的分類投放和處理，并在住戶手冊和各投放點標(biāo)明分類收集方法。 為了使 宏潤花園的環(huán)境進(jìn)一步提升， 更具文化品味，我公司將利用自有的綠色基地，將宏潤花園小區(qū)變?yōu)楦挥刑厣男⌒椭参飯@區(qū)，使居民和來客感受到的不僅是滿目綠草、紅花，而且從植物介紹中可以增加植物、綠化知識，這是一項極有意義的措施。只有不斷地創(chuàng)新，吸收國內(nèi)外住宅管理精華，做人之未做，做人之難做，才能不斷完善，并保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。實施全方位服務(wù)。改善居住條件。例如：管理處全方位建立商業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)，與各商家、專業(yè)服務(wù)公司建立廣泛聯(lián)系，滿足業(yè)主需求。即將社會綜合信息，全面引入社區(qū)。鑒于宏潤花園一期物業(yè)的特征，我司將配備最好的人力資源及相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，組建一支具有強(qiáng)烈服務(wù)意識、過硬的專業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的溝通能力、高度的團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)愛崗品質(zhì)，能充分承擔(dān)起宏潤花園物業(yè)管理重任的高素質(zhì)員工隊伍。由于我公司品牌經(jīng)營戰(zhàn)略定位明確，始終如一，更由于中海物業(yè)在多年經(jīng)營中始終以高檔、精品物業(yè)為主要承接對象，公司發(fā)展的需求促使公司培養(yǎng)，儲備大批高素質(zhì)物業(yè)管理專業(yè)人才。使管理服務(wù)有章可循、有據(jù)可查，科學(xué)的管理體系將規(guī)范我們的服務(wù)工作，有效地提高工作效率和質(zhì)量。先進(jìn)而成熟的管理體系是公司多年積累的結(jié)果，它不僅為我們管理各種現(xiàn)代化樓宇、小區(qū)提供了充分的“產(chǎn)品”（服務(wù)）質(zhì)量保障，也為業(yè)內(nèi)造就了大批優(yōu)秀的人才。導(dǎo)入先進(jìn)而成熟的管理體系我司是上海市業(yè)內(nèi)最早通過ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證體系的專業(yè)物業(yè)管理公司。整體構(gòu)想：豐富的經(jīng)驗是管理的基礎(chǔ)我公司管理樓盤之中有不少都是高檔住宅小區(qū)，如海麗花園、海華花園、中海馨園、海天別墅等都曾多次榮獲上海市物業(yè)管理各類型評比大獎。建筑面積15萬平方米，2001年6月28日入伙，這是公司接管的第十二個樓盤。 1中海馨園位于徐匯區(qū)欽州路8號。 1志誠大廈位于西安市高新開發(fā)區(qū)內(nèi)，建筑面積4萬平方米，由陜西新源房地產(chǎn)有限公司發(fā)展。為了保證大廈的一流管理，市電話發(fā)展公司決定請市物業(yè)管理協(xié)會出面組織，采用向社會邀請招標(biāo)的方式聘請物業(yè)管理公司，結(jié)果公司從數(shù)拾家物業(yè)公司中脫穎而出，以絕對優(yōu)勢成了國立大廈的管家。 2000年10月，公司與市電話發(fā)展有限公司簽定了，“國立大廈”的物業(yè)管理委托合同。高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、嚴(yán)要求，很快使中海大廈名聲雀起。中海物業(yè)是“昆山市城建發(fā)展”在上海進(jìn)行考察，在眾多物業(yè)公司中進(jìn)行篩選后做出的選擇。這是公司第一個跨省市物業(yè)小區(qū)管理的顧問合同。建筑總面積為5萬平方米，一期為2萬平方米，是公司外接的第一個住宅小區(qū)。 海麗大廈與海麗花園同屬一個規(guī)劃小區(qū)，為外銷辦公樓，建筑面積為2萬多平方米。上海廣場的設(shè)備繁雜、先進(jìn)，使中海強(qiáng)于設(shè)備管理的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。60%的綠化率，7個足球場面積大小的中心花園，2000平方米的休閑會所，由于地處郊區(qū)對安全保衛(wèi)有很高要求。海麗“二次裝修管理”的經(jīng)驗作為典型被市房地局向全市推廣，曾被評為“市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)第一名，評比的當(dāng)天檢查人員隨機(jī)走訪了40余戶業(yè)主，滿意率100%，被認(rèn)為是不可思議。海興廣場的物業(yè)管理也多次獲市和部的榮譽稱號。建筑面積12萬平方米，這是公司接管的第一個樓盤，曾先后獲得市和部的多項榮譽稱號。中海物業(yè)公司管理樓盤簡介海華花園位于打浦橋地區(qū)，是上海首塊批租土地，用以改造舊區(qū)建造的外銷商品房。在信息時代到來的今天，中海物業(yè)在傳統(tǒng)物業(yè)管理的基礎(chǔ)上獨創(chuàng)的“COB”菜單式物業(yè)管理服務(wù)，充分利用樓宇先進(jìn)的智能化資源，通過局域網(wǎng)運行我司自行研制的“COB”服務(wù)平臺軟件，使得中海物業(yè)既具優(yōu)秀傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)，更插上了二十一世紀(jì)信息網(wǎng)絡(luò)時代辦公新理念的翅膀。中海物業(yè)不但為本地區(qū)的治安環(huán)境提供服務(wù)，還為楊浦區(qū)的衛(wèi)百辛集團(tuán)的全部安保人員提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了安保人員的素質(zhì)。中海物業(yè)公司本著竭誠服務(wù)、嚴(yán)格要求的原則，為華為公司提供了一套完善的安保服務(wù)。中海物業(yè)還為上海珠江投資有限公司的開發(fā)項目提供了安保服務(wù)，在服務(wù)過程中始終堅持質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)，樹立了安保服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良形象的榜樣。在上海房屋土地管理局物業(yè)管理處的推薦下，中海物業(yè)為上海市圖書館的安保隊伍提供了全面的培訓(xùn)服務(wù)，提升了上海圖書館的物業(yè)管理品質(zhì)。物業(yè)維修保養(yǎng)工作的精細(xì)與否，直接關(guān)系到物業(yè)的使用，經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員能以豐富的經(jīng)驗及敏銳的感覺及時發(fā)現(xiàn)問題所在，將事故解決在萌芽狀態(tài)，而絲毫不使住戶受到影響。中海物業(yè)的管理具有以下特色： 一、雄厚的工程技術(shù)實力 中海物業(yè)公司有一大批來自房產(chǎn)開發(fā)第一線的工程技術(shù)人員，他們曾參與過各種樓宇的開發(fā)建造，有著豐富的工程管理經(jīng)驗。 公司共有在正式員工已超過850人，（2002年10月24日統(tǒng)計數(shù)字）。一九九八年十二月，獲上海市二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。 中海物業(yè)管理（上海）有限公司（以下簡稱中海物業(yè)）成立于一九九五年，是上海市物業(yè)管理協(xié)會理事單位、上海市物業(yè)管理協(xié)會第六工作委員會主任委