【正文】 （公司購/自購）備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　申請人：　行政總監(jiān)：　　財務總監(jiān)：　驗收入庫：購置的辦公用品，應有綜合部驗收人員核查驗收后，方能入庫，購買經辦人不能驗收。三、管理辦法和程序 預算、購置：每月末30日前，由各部門負責人提交當月《辦公用品需求申請表》統(tǒng)一交綜合部匯總，綜合部根據上月盤點庫存情況編制當月辦公用品購置預算，經行政總監(jiān)審核，財務總監(jiān)審批后購置當月所需辦公用品，并辦理登記、編號和領用手續(xù)。非消耗性辦公用品：電腦等用品。以上未注明處罰的，發(fā)現第一次，主管當面提醒，發(fā)現第二次，全員通報，發(fā)現第三次，打掃公共辦公區(qū)域衛(wèi)生一次。洽談處、會議室在使用過程中，每半小時添加茶水一次，客人離開后要立即清理。對自行前來推銷的人員，接待人員在對方出具名片后應以婉轉語氣予以拒絕。對已到午餐時間尚未離去的客人客戶，要主動征詢、安排工作餐。接待客人要主動自我介紹并相互介紹，遞接名片用雙手，以示尊重。對來訪、辦事、應聘等的客人客戶要主動起、微笑詢問、客氣回答、熱情引領、端茶倒水、文明有禮。應聘人員的接待，由綜合部負責。公司總監(jiān)及部門主管客人，由綜合部前臺通知和引領，并為來訪人員進行禮儀接待。本規(guī)范所指“管理”是指對來訪客人客戶的文明通話、文明對話、客人導引、禮儀服務、食宿安排、車輛接送以及公司領導要求的其它特殊服務。同一部門的座機電話來電，當事人不在，由本部門員工負責接聽；若部門員工均不在座位，由綜合部負責接聽。（2）公司的座機電話來電，應在鈴響三聲前接起。（3）各小辦公室的“三關”由本人自行負責。關于“三關”——關電、關門、關窗（1）公司員工離開辦公室必須做到“三關”——關電、關門、關窗：（2）公共區(qū)域的“三關”原則上由綜合部指定人員負責。（3）公司辦公區(qū)所有區(qū)域實行禁煙規(guī)定。（2）會議室、接待室、培訓室的清潔由綜合部進行每周兩次的清掃（周一上午、周三下午），其余時間由前臺文員負責維護。④家具的位置不可自行挪動。（2）小辦公室（各管理人員辦公室）：①可放置物品：電腦顯示器、鍵盤、電話機、插筆筒、水杯、文件框、電話機、水杯、插筆筒、打印機、植物；②文件、資料必須入檔案盒、檔案盒必須入文件框或柜，嚴禁隨處亂放，保持桌面整潔、有序。⑦前臺座位，桌面不得放置除電腦、話機、傳真機、植物等以外的物品；桌下不得在可視區(qū)域放置任何物件。⑤員工不可在“預留辦公桌”處堆放物品；員工不可自行調整位置。③其余物品請員工放入自己的辦公桌抽屜或文件柜?！?依次放置的順序（面對辦公桌正前方，從左至右）：電腦顯示器、筆筒、臺歷、話機、文件框。三、辦公區(qū)管理細則關于個人區(qū)域整理（1）大型辦公區(qū)：①保持桌面、話機、電腦顯示器無灰塵，每天上班之前或下班之后予以清潔。檢查制（1）對于以下內容實行末位檢查制，即最后一位離開公司的員工對公司公用設施設備負責：辦公室及所屬公司區(qū)域的照明燈、過道燈、走廊燈、公用區(qū)域輔助燈的關閉；空調、引水機、公用打印機及打印機主控電腦等設備的工作開關的關閉；門、窗關閉及鎖定。（5）維修聯系：公司不能自行維修的水電設施損壞，要及時通知大樓物管或專業(yè)維修公司進行維修，不要擅自做主。（3）用品更換：燈泡、燈具、啟輝器、插線板、插座、開關、等水電設施損壞的，要及時維修更換。管理措施（1）布線安裝：公司辦公地低壓電路的布線安裝、調試統(tǒng)一由綜合部指定的專業(yè)人員進行，非專業(yè)人員一律禁止私自操作。（三）辦公設施設備管理管理范圍（1）“設施設備”是指公司辦公場所使用的所有公用及個人配用的工作條件。義務和權力：（1）公司全體員工都有自覺遵守執(zhí)行上述管理制度、保持和維護公司環(huán)衛(wèi)管理的責任和義務，也有維護、糾正影響和損害環(huán)衛(wèi)管理不良行為的權力。（2）管理人員辦公室的整理、清潔，由使用人自行負責。衛(wèi)生檢查：綜合部須每周不少于一次對辦公區(qū)域內的部門和個人工作環(huán)境及其衛(wèi)生進行認真檢查，發(fā)現問題及時指出并督促糾正；檢查結果應進行通報，公司將給予通報表揚、批評或獎勵、處罰?？諝庑l(wèi)生：公司辦公地的空氣必須保持流通、清潔。綠化管理：公司辦公地的綠化規(guī)劃、租賃、布置、更換和日常養(yǎng)護均由綜合部統(tǒng)一負責管理。辦公室整理：禁止亂擺、亂放、亂掛、亂貼；必須保持整潔、有序、清爽；公司個人單獨使用辦公室的領導、員工，應自覺執(zhí)行、維護公司相關管理制度。禁止隨意亂丟亂放、無序碼放。禁止隨意擱置擺放，破壞環(huán)境的整潔性、美觀性。禁止員工自行隨意牽設，以保證安全、美觀和有序。員工不宜隨意挪動，以保持統(tǒng)一風格和整齊劃一。二、管理措施（一）環(huán)境管理禁煙規(guī)定：上班時間，不得在公司辦公區(qū)域吸煙。五、違規(guī)處罰上述行為規(guī)定若有違規(guī)，按公司行為獎懲制度執(zhí)行。四、服從領導員工之間要團結協(xié)作，服從領導，先服從后申訴。員工應遵紀守法，不得在公司內酗酒、賭博、打架、斗毆等違法、違規(guī)的活動。公司員工應注意文明用語，不得辱罵公司同事。微笑是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度。公司員工在上班時間不得穿拖鞋，穿背心、低胸衫或其它有礙觀瞻的衣物進入辦公區(qū)域。二、精神面貌公司員工上班時間內應注意儀表，男員工不得留過耳長發(fā)蓄長須，女員工不得濃裝艷抹。不準串崗聊天、追逐打鬧、大聲喧嘩吵鬧；嚴禁睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等。以上未注明處罰的，發(fā)現第一次，主管當面提醒，發(fā)現第二次，全員通報，發(fā)現第三次，打掃公共辦公區(qū)域衛(wèi)生一次。龍成科技2015年管理制度第一章 考勤制度 3第二章 員工工作行為管理制度 3一、崗位紀律 3二、精神面貌 4三、法紀及職業(yè)道德 4四、服從領導 4第三章 辦公區(qū)管理制度 4一、管理范圍 4二、管理措施 4（一）環(huán)境管理 4（二）衛(wèi)生管理 5（三）辦公設施設備管理 5三、辦公區(qū)管理細則 6關于個人區(qū)域整理 6關于公共區(qū)域整理 7關于文印區(qū)域整理 7關于“三關”——關電、關門、關窗 7關于員工工作紀律的管理 8第四章 接待管理制度 8一、管理范圍 8二、管理責任 8三、管理要求 8四、首問負責制 8第五章 行政用品管理制度 9一、行政用品涵蓋范圍 9二、管理原則 9三、管理辦法和程序 9第六章 會議管理 11一、會議類型 11二、管理措施 12第七章 公章管理制度 13一、保管 13二、審批 13三、用章登記 13第八章 人事管理 13一、人事管理的職責與職能 13二、人員招募及甄選管理制度 14三、人員甄選管理 15四、招聘及甄選工作細項要求 17五、人員聘用錄用管理制度 23六、人事異動管理制度 23員工轉正 23內部調動 23員工離職 24七、在職員工培訓 28員工培訓的目的 28 培訓的形式與方法 28第九章 員工福利 29第十章 檔案管理 29第十一章 企業(yè)文化建設 30第十二章 行為獎懲管理制度 30一、獎懲目的 31二、獎懲形式 31三、獎懲執(zhí)行管理規(guī)定 34四、實施流程 34五、“養(yǎng)豬“管理制度 34第一章 考勤制度按時上班、下班，不得遲到、早退；員工每遲到一次（1小時以內）現場養(yǎng)豬30元，若遲到時間為1小時（不含）～2小時（含）間，扣除半天工資，若遲到時間超過2小時，則按曠工半日處理，曠工處罰為扣曠工時間的3倍工資，一個月內遲到、早退累計超過三次,扣罰當月考核獎金。成都總部上下班時間為： 上午9:00上班，12:00下班，下午1:30上班， 5：30下班；所有員工早上必須到公司打卡，出現遲到不打卡者，視曠工半天處理；因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽字方能有效；有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；請假必須事先填寫《請假單》，部門經理簽字，在不得已的情況下，應與經理電話請假并知會綜合部人員登記，上班后及早補辦請假手續(xù)；部門經理簽字后交到綜合管理部部門主管處；上班時間不得大聲喧鬧；上班時間在辦公室不得做與工作無關的事情，如打游戲、看電影、看小說等；違者，養(yǎng)豬100元；上班時間不得在公司辦公區(qū)域內抽煙；違者，養(yǎng)豬100元；遵守公司會議要求，不得請假、早退，會議進行前將手機關機或開震動；公司安排的學習，學習期間，給予打考勤，其他的學習時間一律按請假處理；名詞解釋：養(yǎng)豬，即向豬型存儲罐里投放現金。第二章 員工工作行為管理制度一、崗位紀律員工在工作時間必須堅守崗位，外出辦事必須填寫《出門登記表》，必寫明上午或下午，到那個單位，聯系人，拜訪事由，將拜訪效果及時反饋給部門主管，發(fā)現沒寫完整者，綜合部人員要督促填寫完整；在外不能親自填寫的，經主管同意后，電話聯系綜合部人員，讓其代填寫；出門登記表日期時間（上午或下午）姓名客戶名稱聯系人事由（請?zhí)钤敿毷掠桑┎坏米雠c工作無關的事。上班期間不得在辦公區(qū)域或作業(yè)場所打鬧、高聲喧嘩、聚集聊天或有其它影響他人的言行。嚴禁留怪異前衛(wèi)發(fā)型、染夸張顏色；留長指甲、紋身、紋臂。所有員工上班應保持精神飽滿，坐立行走姿態(tài)端莊嚴謹。使用敬語，并注意各種場合的言談舉止，維護企業(yè)形象。三、法紀及職業(yè)道德嚴禁偷拿公司及他人財物。 對違反公司制度規(guī)定的現象要進行制止，不得隱瞞包庇，不得提供虛假情況，誣陷他人，不得陽奉陰違。員工接到公司領導或部門領導的工作任務，在無特殊情況下應積極投入到工作中，及時將工作進度和工作情況向領導反饋。第三章 辦公區(qū)管理制度一、管理范圍辦公區(qū)管理包括辦公場所區(qū)域內的環(huán)境管理、設施設備管理以及衛(wèi)生管理；辦公場所分區(qū)：個人工作區(qū)、公共區(qū)；本規(guī)范所指“管理”是指對辦公場所的規(guī)劃、布置、調整、整理、清潔、衛(wèi)生、分工、維護、檢查、糾偏等工作。家具布置：公司辦公地的家具擺放和調整應由綜合部實行統(tǒng)一規(guī)劃、定址擺放。線路布置：公司辦公地的電力線、電話線、網絡線的敷設和調整，應由綜合部統(tǒng)一規(guī)劃，并由專業(yè)人員操作實施。物品擺放：公司辦公地公用物品以及部門、員工所用辦公物品物具，應盡量實行定址有序擺放，并經常性地注意整理，以保持整齊、有序和衛(wèi)生。資料碼放：各部門、各員工所用各類文字資料，應盡量規(guī)范性地使用文件袋、盒、夾、柜、架，并合理分類、醒目標識、有序放置、保持整潔。辦公桌整理：各部門、各員工所用辦公桌面、桌內和桌下，必須自行保持辦公桌案頭的整潔、清爽、有序；員工離開座位時，將座椅放辦公桌下，不得隨意擺放座椅；離職員工離職前須自行清理、騰空辦公桌；禁止隨意亂丟亂放、無序放置。 辦公區(qū)整理：自行負責個人、部門衛(wèi)生秩序清理工作，須在每日下班前完成；綜合部應經常性對公司辦公地的各功能區(qū)，進行衛(wèi)生和秩序檢查，發(fā)現問題，及時糾正整改。（二）衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生：公司各部門、各員工要主動自覺對各自辦公環(huán)境按上述管理措施執(zhí)行和落實，不得全部依賴綜合部。除應通知物管單位保持各空調風口的通暢、清潔外，還應自行采取經常性開窗通風、熏衛(wèi)生香、噴灑消毒藥水。清潔分工：（1）辦公區(qū)公共通道、會議室、董事長辦公室統(tǒng)一由綜合部負責。（3）各部門辦公區(qū)域、桌/柜/椅/機等的整理清潔，由各部門和使用人自行負責。(2)公司各部門領導也負有其所屬部門、員工、區(qū)域、內容的上述環(huán)衛(wèi)管理責任和相應管理權力。（2）“管理”主要包括：布線安裝、照明維護、用品更換、使用安全、維修聯系、使用降耗等。（2）照明維護：公司辦公地的照明要保持明亮，燈泡、燈具要保持正常工作，燈泡要盡量使用節(jié)能型日光燈。（4）使用安全：線路接頭、明裸走線、插線板、插座要盡量避開人行道和經常觸摸和易沾水的位置。（6）使用降耗：公司全體員工都有節(jié)約使用水電的義務和責任，杜絕“長流水”、“長明燈”和“長吹風”，尤其在下班、加班、值班時更須注意檢查電燈、空調、電腦、飲水機、水龍頭等開關是否關好。（2）對于以下內容實行責任人檢查制，每位公司員工對所屬自己管理的辦