企業(yè)售后服務(wù)管理制度[001]-展示頁
2025-04-17 11:18本頁面
【正文】 此類。 (五)本辦法呈請總經(jīng)理核準公布后施行，修正時同。 (三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。第六章售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法 □ 總 則 (一)本公司為求增進經(jīng)營效能，加強售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。 (二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。 (四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其與服務(wù)中心及分公司間，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理。 □ 維護與保養(yǎng)作業(yè)程序 (六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項： (A)－凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務(wù)費用者屬予此類。 (C)－凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，在免費保證期間內(nèi)，免向客戶收取服務(wù)費用者屬于此類。 (七)有關(guān)服務(wù)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1