售后服務管理制度-展示頁
2025-04-16 23:04本頁面
【正文】 一般行政工作。（二） 合同服務：凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，依本公司與客戶訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定，而向客戶收取服務費用者屬于此類。第五條 本辦法呈請總經(jīng)理核準公布后施行。第三條 各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。編 號FNL05共 3 頁第 1 頁售 后 服 務 管 理 制 度一、總 則第一條 本公司為求增進經(jīng)營效能，加強售后的服務的工作，特制定本辦法。第二條 本辦法包括總則、服務作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。第四條 服務部為本公司商品售后的策劃單位，其與服務中心及分公司間，應保持直接及密切的聯(lián)系，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。二、維護與保養(yǎng)作業(yè)程序第六條 本公司售后服務的作業(yè)分為下列四項：（一） 有費服務：凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務費用者屬于此類
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