銷售壓力管理培訓(xùn)ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-23 05:57本頁(yè)面
【正文】 員的首要任務(wù)是客戶開發(fā) ? 客戶活動(dòng)率取決于良好的拜訪計(jì)劃 ? 訂貨量的提升仰賴銷售說(shuō)服技巧 業(yè)績(jī)管理 第三單元：習(xí)慣與業(yè)績(jī)管理 Question 您當(dāng)月的業(yè)績(jī)不理想時(shí) (已過(guò)三周 )有何對(duì)策 ? 夢(mèng)想在哪裡，成就就在那裡 ! 夢(mèng)想在哪里，成就就在那里 ! 真心英雄 在我心中 曾經(jīng)有一個(gè)夢(mèng) 要用歌聲讓你忘了所有的痛 燦爛星空 誰(shuí)是真的英雄 平凡的人們給我最多感動(dòng) 再?zèng)]有恨 也沒(méi)有了痛 但愿人間處處都有愛(ài)的影蹤 用我們的歌 換你真心笑容 祝福你的人生從此與眾不同 把握生命里的每一分鐘 全力以赴我們心中的夢(mèng) 不經(jīng)歷風(fēng)雨 怎么見彩虹 沒(méi)有人能隨隨便便成功 把握生命里每一次感動(dòng) 和親愛(ài)的朋友熱情相擁 讓真心的話和開心的淚 在你我的心里流動(dòng) 總結(jié) 問(wèn)題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 第四單元：良好的客戶管理 Question 請(qǐng)寫出您的客戶結(jié)構(gòu) (分類 .分級(jí) .數(shù)量 ) 篩選過(guò)程 /準(zhǔn)則 潛在市場(chǎng) 銷售平臺(tái) 購(gòu)買平臺(tái) 現(xiàn)有客戶 發(fā)展更多的業(yè)務(wù) “ 新客戶 ” 初次購(gòu)買 重要客戶 工作平臺(tái) “ 洽談中的客戶 ” “ 積極發(fā)展尚未購(gòu)買的 客戶 ” P P p p 市場(chǎng)平臺(tái) H “潛在客戶 ” 已有初步聯(lián)系 P P P P P P P P P P 圍墻準(zhǔn)則 “圍墻 ” 銷售過(guò)程 銷 售 管 理 機(jī)率因素 成交熱度 流 失 的 定 單 % 額外的生意 第四單元：良好的客戶管理 路線管理 一 . 路線管理是什么？ 業(yè)務(wù)員對(duì)責(zé)任區(qū)域依其工作量作分析，安排最 有效的拜訪路線。？ 思路原因 ? 見小不見大 ? 入木三分，但失去天空 ? 鉆牛角尖 ? 思維的固執(zhí)性 ? 缺一不可的追求 ? 最后一分鐘的完美主義 ? 自我關(guān)閉式思維 ? 這事只能這么做 ? 不可能有出路 性格原因 ? 人的行為特征形成性格 ? 人的性格影響人的習(xí)慣 ? 人的行為習(xí)慣導(dǎo)致人們面對(duì)的壓力結(jié)果 ? 我們經(jīng)常郁悶的問(wèn)題： ? 我為什么跟某些人無(wú)法密切合作？ ? 為什么我能夠和某人一見如故？ ? 我為什么不受歡迎？ ? 為什么有些人鉆牛角尖，而有些人大大咧咧？ ? 人們的行為有沒(méi)有規(guī)律？ 技巧原因 ? 優(yōu)先級(jí)的處理 ? 與人打交道的技巧不足 ? 計(jì)劃與變化的關(guān)系：計(jì)劃性 ? 有效安排時(shí)間的技巧 健康原因 ? 長(zhǎng)期的病痛 ? 亞健康狀態(tài) ? 長(zhǎng)期固定姿態(tài)產(chǎn)生的身體不適 ? 忽視鍛煉身體的后果 ? 生物鐘不協(xié)調(diào) Question 請(qǐng)寫出銷售壓力產(chǎn)生的原因 : 1. 對(duì)目標(biāo)質(zhì)疑且束手無(wú)策 2. 缺乏計(jì)劃及良好的工作習(xí)慣 3. 惡性循環(huán)的銷售平臺(tái)與客戶 4. 銷售技巧不足造成缺乏信心 5. 缺乏策略思維建立關(guān)系營(yíng)銷 6. 工作與生活失序 總結(jié) 問(wèn)題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 第二單元：舒解壓力技巧 測(cè)試 :壓力控制能力 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. . 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. . 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. . 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. . * 控制或縮小壓力源 : 6,9,10,11,12,13,18,19,21,22,24 總分 /11 * 放松技巧 : 1,2,3,14,15,16,20,23,26 總分 /9 * 調(diào)整他人想法 : 4,27,28 總分 /3 * 用計(jì)劃與分析減壓 : 5,7,8,17,25 總分 /5 我們理想中的有序世界 舒解工作環(huán)境壓力 ? 與上級(jí)合作的技巧 ? 與客戶交流的技巧 ? 處理突發(fā)事件的技巧 與上級(jí)合作的技巧 ? 與老板溝通是一件難事 ? 與老板溝通又是一門藝術(shù) ? 每一個(gè)人從出生起就在同比自己位置優(yōu)越的人相處。 產(chǎn)生壓力的環(huán)境原因 產(chǎn)生壓力的內(nèi)在原因 ? 心態(tài)原因 ? 習(xí)慣原因 ? 思路原因 ? 性格原因 ? 技巧原因 ? 健康原因 心態(tài)原因 ? 不自信與恐懼 ? 我就是不行 ? 我可能不適合 ? 我不會(huì) ? 萬(wàn)一。 壓力自我檢查 ? 請(qǐng)結(jié)合自己的情況，根據(jù)前面提到的現(xiàn)象，在每項(xiàng)上面標(biāo)出如下三個(gè)選擇： ? 沒(méi)有 ? 有時(shí) ? 經(jīng)常 壓力狀況帶來(lái)的后果 ? 人際關(guān)系緊張 ? 工作完不成 ? 任務(wù)不達(dá)標(biāo) ? 習(xí)慣性加班 ? 失去追求目標(biāo)和方向 ? 不自信，失敗感
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