情緒壓力管理ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-18 09:27本頁(yè)面
【正文】 情緒和壓力管理 工程部 余 昱一、什么是情緒和情緒管理？二、為什么要進(jìn)行情緒管理？三、什么是情商？四、如何進(jìn)行情緒管理？五、 工作中的情緒和壓力管理2情緒和壓力管理 工程部 余 昱一 什么是情緒和情緒管理？二 為什么要進(jìn)行情緒管理？三 如何進(jìn)行情緒管理？四 什么是情商？五 工作中的壓力管理？3情緒和壓力管理 工程部 余 昱什么是情緒？ 情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)，是人的需要是否得到滿足的反映。情緒反映的是客觀事物與人的主觀需要之間的關(guān)系。 情緒是多成分、多維量、多種類、多水平整合的一種心理過(guò)程 。例如，緊張是情緒具有的一種屬性，而當(dāng)任何種類的情緒發(fā)生時(shí)在其緊張這一特性上可以有不同的幅度，緊張度就是情緒的一個(gè)維量，或一個(gè)變量。例如緊張維的兩極為 “松緩 — 緊張 ”。6情緒和壓力管理 工程部 余 昱情緒管理的分類個(gè)人情緒管理 v 個(gè)人對(duì)自己的情緒管理 v 個(gè)人對(duì)他人的情緒管理 組織情緒管理v 人力資源管理意義上的情緒管理 v 政府機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)民的情緒管理v 間諜、特警等特殊組織的情緒管理 v 服務(wù)行業(yè)的情緒管理 7情緒和壓力管理 工程部 余 昱一 什么是情緒和情緒管理？二 為什么要進(jìn)行情緒管理？三 如何進(jìn)行情緒管理？四 什么是情商？五 工作中的壓力管理？8情緒和壓力管理 工程部 余 昱 首先，心理學(xué)理論和實(shí)踐都證明，情緒管理是可行的、有效的，是能夠?qū)崿F(xiàn)的；是有其理論依據(jù)的。 第三，情緒管理在中國(guó)還沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。12情緒和壓力管理 工程部 余 昱需求層次理論自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要13情緒和壓力管理 工程部 余 昱一、什么是情緒和情緒管理？二、為什么要進(jìn)行情緒管理？三、什么是情商？四、如何進(jìn)行情緒管理？五、 工作中的情緒和壓力管理？14情緒和壓力管理 工程部 余 昱什么是情商 (EQ
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