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20xx年電大??苽€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理網(wǎng)考單項(xiàng)選擇題庫歸類整理考試小抄-展示頁

2025-01-20 22:23本頁面
  

【正文】 2 組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的,也有來自外部的 。 ,面對壓力需要膽大心細(xì),組織的運(yùn)作通常不包括( B)。屬于組織劣勢的是 (c)(C)人員更替頻 繁 需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢,外部的機(jī)遇和威脅。 (C)擊垮所有競爭對手 19組織文化涉及的內(nèi)容很多 ,通常我們不能從公司的( D)感受到這個(gè)公司的文化。 (B)尋求結(jié)果 18組織經(jīng)營的目的主要是為客戶服務(wù), 同時(shí)也給自己帶來利益。 1 組織文化能反映出一個(gè)企業(yè)的特色, 下面的 組織文化中對組織發(fā)展起促進(jìn)作用 的是 ( D )。 1一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo) 真正做到授權(quán) ,會(huì)表現(xiàn)在很多方面,其中不包括( D)。 1 有一個(gè)企業(yè) ,所有人都把工作看得高于一切。 這體現(xiàn)了其價(jià)值觀中的( D)。( C) 任務(wù)文化 小馮 所在的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)工作高于一切,要求成員能夠迅速地應(yīng)對變化,他所在組織的組織文化類型是( c)。 、數(shù)據(jù)、技術(shù) 目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法 ,它包括四個(gè)共同的因素,下面不屬于 這四個(gè)因素的是( C)。 字母 M 6某組織的一個(gè)目標(biāo)是 每天至少能夠接待 25名需要咨詢的客戶 , 這個(gè)組織目標(biāo)可以生成若干個(gè)可能的發(fā)展目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括( B)。 的基本職責(zé),描述正確的是( B)。( A) 變化只是組織某個(gè)階段具有的特征 字母 C 倡導(dǎo) 尊重員工、重視員工的權(quán)力和思想 公司文化 查爾斯?jié)h迪 在《認(rèn)識組織中》提出的組織文化類型不包括 強(qiáng)勢文化 。 2 組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中最重要的是 ( A )。 ( B) 向成功的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí) 22.(B)最有可能增加企業(yè)的利潤 。但張昕認(rèn)為自己只懂技術(shù),沒有管理才能, 擔(dān)心不能勝任,每天憂心重重。 ( A)邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識淵博( 思考型 ) ( B)認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦( 謹(jǐn)慎型 ) ( C)邏輯思維、不動(dòng)感情、注重細(xì)節(jié)( 控制型 ) ( D)激情奔放、發(fā)號施令、形象思維( 魅力型 ) ,最適合使用命令的領(lǐng)導(dǎo)方式 的是( C)。有關(guān)小張的工作計(jì)劃,描述最恰當(dāng)?shù)氖?盡可能對涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃。 1 小陳 在公司設(shè)計(jì)部 門工作, 小張 在銷售部門工作,他們合作時(shí),最希望得到的信息是 — 客戶需求變化信息 。 ,激發(fā)聽眾進(jìn)行思考 字母 X 1 下面的幾種戰(zhàn)略中, 風(fēng)險(xiǎn)性最大的戰(zhàn)略是( B )。 1 孫經(jīng)理在談判中遇到一個(gè)懷疑型的對手 ,你認(rèn)為面對這種類型的談判對手,他 采取哪種說服手段 最有效( D )。新上任的王廠長召開會(huì)議研究解決偷煙問題的辦法,大家提出了四種方案,其中最有利于 團(tuán)隊(duì)和諧的 一種方案是( B)。 某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 剛被公司聘任 ,與團(tuán)隊(duì)成員交流的過程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是 傾聽 。 ( A) 注意傾聽 理,近日銷售部新來的員工是李雷的大學(xué)同學(xué),很多老同事對此事 專業(yè)好文檔 產(chǎn)生了猜忌,李雷最應(yīng)采用的 營造信任氛圍 的方法是( D)。 字母 L 李總 要為他的公司選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略,能夠幫助他進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是( c)。 字母 G 公司 計(jì)劃一個(gè)月后把小肖從銷售部調(diào)到行政部 小肖采用 工作觀摩或伙伴工作 的學(xué)習(xí)方式最合適。 (D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 六最 字母 B 1博益公司有很多外部利益相關(guān)者 ,在這些相關(guān)者中最重要的是( A )。( D) 適度的費(fèi)用 字母 X 信息 是每個(gè)組織的生命線,管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提 取“優(yōu)質(zhì)”信息,不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是( B)。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的( C)。 ( D) 協(xié)調(diào)人員 傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度費(fèi)用” 是指 信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長時(shí)間和多少費(fèi)用 。 期望理論 57: 根據(jù)期望理論 ,人們得到激勵(lì)以后,就會(huì)出現(xiàn)第一級的結(jié)果,第一級的結(jié)果總是與績效相聯(lián)系,而第一級結(jié)果可能會(huì)帶來第二級結(jié)果,第二級結(jié)果是 (C ) (C)得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可 五優(yōu)質(zhì)信息 字母 B 本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息 ,卻送到物流配送部,這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的( C)。從馬斯洛的需求理論來看,老王現(xiàn)在的需 求屬于 (C)。 馬斯洛的需求理論 1. 老王是一個(gè)退休的工人,退休前經(jīng)常參加工廠組織的各種活動(dòng)。那么,老張的看法符合管理學(xué)中的. (C)理論。劉先生所采用的方法依據(jù)了( A)理論。這個(gè)建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的( C) 的特點(diǎn)。 (D)提出盡可能多的想法 ,關(guān)于這兩個(gè)階段說法不正確的是( C)。 D.同步性 字母 S ( A ) 是一種利用集體智慧思考和解決問題 的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。 (B)匿名性 電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在不少缺點(diǎn) ,下列幾項(xiàng)中不屬于它的缺點(diǎn)的是( D)。(B)白色 三 電子頭腦風(fēng)暴法 字母 D ,不屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是( B)。在這種思考法中, 藍(lán)色的帽子 代表 ( C )。 六種思考帽的 方法將人的思考方式分成了六種不同的類型,其中 綠色的帽子 代表( D)。 F、 藍(lán)色的帽子 整體與控制 六項(xiàng)思考帽法 是解決問題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( 用六種不同的思考方式思考 )。 根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期,“從書本或課程中得到相關(guān)知識,然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從( D)階段開始學(xué)習(xí)。 (B)可達(dá)到的 KOLB KOLB 的學(xué)習(xí)周期不包括 – 認(rèn)真分析 。下面的( D )可以幫他達(dá)到這個(gè)目的。 (C)可衡量的 SMART 目標(biāo)中的 T代表( B)。 SMART 目標(biāo)中 的 R代表目標(biāo)是( A)。 (C)Ansoff 矩陣 張總要為他的公司選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略,他可以采取的方法是( B )。 (C)分解工作任務(wù) 3. 在工作中,人們往往利用 WBS方法 ,但此方法不能用來進(jìn)行 (B)。 在工作中 ,人們往往利用 WBS 方法 ,但此方法不能用來進(jìn)行審查結(jié)果。 孫總想為他的企業(yè)做一個(gè)戰(zhàn)略分析 ,以找出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,你認(rèn)為他可以采取的方法是( C )。 SWOT SWOT 分析法 : S 優(yōu)勢; W劣勢; O機(jī)會(huì); T威脅; SW內(nèi)部; OT 外部。 PEST 分析法 : A、 P政治 ; E經(jīng) 濟(jì); S社會(huì); T技術(shù) 。專業(yè)好文檔 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考單項(xiàng)選擇 一 字母 PEST 不屬于 PEST分析法分析的內(nèi)容的是( A)。 (A)生活環(huán)境 .根據(jù) PEST分析法 ,文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的( C)環(huán)境。 王經(jīng)理剛調(diào)入一個(gè)新的部門,他想對 部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析 ,在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí),他可采用的方法是( A)。 小張?jiān)谶M(jìn)行個(gè)人 SWOT分析時(shí),發(fā)現(xiàn)自己 能夠 應(yīng)付壓力,善于承擔(dān)責(zé)任 ,這屬于他的( C)。 ( C) SWOT法 WBS WBS 方法 :分解工作任務(wù)。 .WBS 方法 可以用來( c)。 B. 審查結(jié)果 Ansoff 李總 要為他的公司選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略,能夠幫助他進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是( c)。 ( B) Ansoff 矩陣 SMART SMART 目標(biāo) : S必須具體 ; M必須可以衡量 ; A必須可以達(dá) 到; R可以實(shí)現(xiàn) ; T期限。 (A)可實(shí)現(xiàn)的 目標(biāo)的 SMART原則中的 M代表目標(biāo)是( C)。 小馬想制定一個(gè)合理的目標(biāo) 。 ( D) SMART 原則 4: 小朱 打算每天利用午休時(shí)間練習(xí)英語口語,她的目標(biāo)符合 SMART原則中的( B)原則。 按照 KOLB 學(xué)習(xí)周期,學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成,下列說法不正確的是 四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要。 (D)理論化 二 六項(xiàng)思考帽 A、 白帽數(shù)據(jù)帽 中立與客觀 ; B、 紅帽情感帽 情感與感覺 ; 專業(yè)好文檔 C、 黑帽謹(jǐn)慎帽 ; D、 黃帽樂觀帽 ; E、 綠帽創(chuàng)造力 創(chuàng)新和改變。 六頂思考帽 是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法,其中 紅色的帽子 代表( B)。 周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來討論問題 。 ( C) 整體與控制 3: 六頂思考帽方法中 ,不同顏色的帽子代表不同的思考方式,其中, 中立與客觀 是( B)的帽子代表的思考方式。 (B)社會(huì)互動(dòng)增加 2: 電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份 ,可以消除人們的心理障礙和顧慮,這主要是由于其具有( B )的優(yōu)點(diǎn)。 ( D) 人員參與變少 字母 L 4利用電子頭腦風(fēng)暴法, 即使參與者不在同一個(gè) 地方也能夠相互交流,這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法( D)的優(yōu)點(diǎn)。 ( A) 團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法 字母 T 6: 頭腦風(fēng)暴法 是一種能夠發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法,在使用頭腦風(fēng)暴法的過程中,應(yīng)遵循的原則正確的是( D )。 字母 W 8為解決突發(fā)問題 ,公司領(lǐng)導(dǎo)建議大家提出各種各樣的想法,想法越多越好。 自由想象 四理論 雙因素理論 改善公司環(huán)境和工作條件,消除員工不滿; 根據(jù) 雙因素理論 ,使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān),這些因素的改善可以使員工獲得滿足感,產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用,這種因素被稱為( C) C)激勵(lì)因素 .劉先生剛從總部調(diào)到分公司擔(dān)任總經(jīng)理, 他發(fā)現(xiàn)由于工作環(huán)境和條件太差,員工的不滿情緒很高,于是他采取了一系列措施改善公司環(huán)境和工作條件,消除了員工的不滿。 X、 Y理論 X、 Y理論( 麥格雷戈 ) X 悲觀、否定; Y樂觀; 老張是某工廠車間主任,他管轄流水線上的工作人員, 他認(rèn)為該車間的人員普遍學(xué)歷較低,不愿意承擔(dān)責(zé)任,專業(yè)好文檔 不喜歡本身的工作。 ,人們都想對自己的工作負(fù)責(zé),如果他們沒有被激勵(lì),是因?yàn)榻M織中存在某些不足,李經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于( A)。退休以后, 一個(gè)人在家呆著,他感覺特別悶。 根據(jù) 馬斯洛的需求理論, ,位于最低端的是( 生理需求 )。 字母 C 2 創(chuàng)美公司成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì) ,但團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能 解決棘手問題的人 ,所缺少的這個(gè)角色是 ( D )。 字母 L 李總 要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額, 他不得不親自去相關(guān)部門詢問。 字母 M 某公司制作產(chǎn)品宣傳冊,需要投入三個(gè)專門小組才能達(dá)到良好的效果 ,但礙于經(jīng)費(fèi)的限制,只能投入兩個(gè),這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的( D )。 (B)豐富詳細(xì)的內(nèi)容 字母 Z “ 在做出決策以前及時(shí)提供相關(guān)信息以供決策者參考 ”,這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的( D)。( A) 客戶 字母 D 2對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說 ,想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視,在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)( B)。 根據(jù) 馬 斯洛的需求理論, ,位于最低端的是( 生理需求 )。 (C)Ansoff矩陣 劉總公司的員工對目前的工作條件很不滿 ,大家決定集體罷工,逼迫公司改善工作條 件,李經(jīng)理被劉總緊急派去處理此事,處理員工不滿的過程中,最 重要的 是( A )。 同仁 字母 M 邁克爾波特 “五力模型”最明顯的競爭狀態(tài)是 現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭 。 ,原因之一是 80%以上職工有偷拿成品煙的行為,這已成為一種不良的風(fēng)氣。 敬業(yè)愛廠 精神,干部帶頭 不拿廠里一支煙 ;隨著偷煙者人數(shù)的減少,加大懲罰力度 字母 S 1 商品價(jià)格的上漲 , 最有可能增加企業(yè)的利潤 。 ( D) 經(jīng)過驗(yàn)證、方法有效、有成功先例 字母 W 1 王總在臺上作報(bào)告 ,當(dāng)他講得興致勃勃的時(shí)候發(fā)現(xiàn) 臺下很多人在開小差 ,此時(shí)最有利 于王總抓住臺下聽眾心理的做法是 (A )。 ( B) 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 1 小齊 準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估,他在評估中有一個(gè) 實(shí)事求是 的態(tài)度最重要。 1 小何 想 提高自己的自我認(rèn)知能力 ,以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是 ( C )( C) 只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 1 小張 是一家公司員工 。 1 小阮 是個(gè)思考型的人, 下面最符合他的特征的選項(xiàng)是 ( A )。 /危機(jī)境遇 字母 Z 2 張昕被王總?cè)蚊鼮楣旧a(chǎn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人 。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也不是生來就具備領(lǐng)導(dǎo)能力的,他的才能需要逐漸 地培養(yǎng),最 直接 的方法是( B )。 B. 縮減經(jīng)營成本 2 戰(zhàn)略選擇 最合適的方法 Ansoff 矩陣 。( A) 讓客戶滿意 七組織、組織文化 : 字母 B 變化對于大多數(shù)組織來說是一個(gè)重大挑戰(zhàn) ,下面關(guān)于 組織變化的說法 不正確的是( A )。 字母 D 75對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說 ,想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視,在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)( B)。 產(chǎn)品市場推廣及開拓、銷售策略制定與執(zhí)行 字母 G 專業(yè)好文檔 5工作報(bào)告 是組織進(jìn)行工作溝通的有效渠道,工作報(bào)告的三種形式不包括( D)。 ,從組織的輸入、運(yùn)作過程、輸出三個(gè)階段來看,那么該家公司的輸入為( D)。(
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