中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料-展示頁(yè)

【摘要】第一篇：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升材料 。單位業(yè)務(wù)服務(wù)管理室營(yíng)業(yè)廳客戶滿意度指標(biāo)完成情況-市公司截止7月市公司客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳的總體服務(wù)較滿意其中...

2024-11-10 01:56

合作營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)分表-展示頁(yè)

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632合作營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評(píng)分表分公司（營(yíng)業(yè)部）：名稱：項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法標(biāo)準(zhǔn)分得分扣分理由營(yíng)業(yè)廳環(huán)境（36分）1、企業(yè)標(biāo)識(shí)：要求正門上方必須裝設(shè)中國(guó)某通信

2024-09-08 15:26

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量考核辦法-展示頁(yè)

【摘要】附件營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量考核辦法營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、非標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳、城鄉(xiāng)合作廳/專營(yíng)店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳四個(gè)部分。具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表。注：1、標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳分項(xiàng)考核打分比例：營(yíng)業(yè)人員服務(wù)占60%，營(yíng)業(yè)廳環(huán)境功能占30%，全球通VIP專區(qū)/專柜占10%；2、非標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳分項(xiàng)考核比例：營(yíng)業(yè)人員服務(wù)占70%，營(yíng)業(yè)廳環(huán)境功能占30%；附表：1、《標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳考

2025-04-17 03:19

[精選]移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-展示頁(yè)

【摘要】第1頁(yè)-營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢(shì)n問(wèn)題診斷n提升方案n下一步探討的問(wèn)題第2頁(yè)量質(zhì)并重規(guī)范營(yíng)業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)共享下發(fā)自營(yíng)廳執(zhí)行手冊(cè)p下發(fā)《知識(shí)庫(kù)辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工

2025-01-24 21:05

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議-展示頁(yè)

【摘要】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1江蘇移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長(zhǎng)期移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人

2025-05-26 22:47

湖南電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告2011-龍馬咨詢-展示頁(yè)

【摘要】長(zhǎng)沙龍馬管理咨詢有限公司2021湖南電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告Page2龍馬管理咨詢有限公司二、營(yíng)業(yè)廳整體情況一、項(xiàng)目說(shuō)明四、改進(jìn)建議目錄三、各類型營(yíng)業(yè)廳情況Page3龍馬管理咨詢有限公司項(xiàng)目概況?項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間2021年12月1日－2021年12月31日

2024-12-04 22:39

汽車營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)-展示頁(yè)

【摘要】2022/3/141王啟君（臺(tái)灣）營(yíng)銷服務(wù)禮儀技能特訓(xùn)SERVICEMANAGEMENTTRAINING2022/3/142學(xué)習(xí)三原則忘記外界的事快樂(lè)地參與奉獻(xiàn)你的體驗(yàn)2022/3/143課堂要求?禁止吸煙課間休息洗手間緊急出口關(guān)閉移動(dòng)電話2022/

2025-03-02 21:30

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)-展示頁(yè)

【摘要】0服務(wù)禮儀行為規(guī)范培訓(xùn)讓一切自由連通1一、禮儀規(guī)范培訓(xùn)目錄?日常服務(wù)禮儀?交談禮儀?儀容儀表規(guī)范?表情神態(tài)二、行為規(guī)范培訓(xùn)目錄?基本行為規(guī)范?服務(wù)行為規(guī)范?服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范?服務(wù)過(guò)程規(guī)范讓一切

2025-01-22 06:49

[精選]某銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)項(xiàng)目建議書-展示頁(yè)

【摘要】AnHuiDingChengMarketingResearchCo.,Ltd.?ToBeProfessionalismToProbeToBePerfection?專業(yè)精神不懈探索追求完美建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)－項(xiàng)目建議書－——為徽商

2025-03-04 15:05

[精選]第三講：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量管理-展示頁(yè)

【摘要】山東網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)課程第三講營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷質(zhì)量管理第一章：電信業(yè)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷質(zhì)量管理第二章主要電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)存的焦點(diǎn)問(wèn)題和解決建議山東網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)課程第一章：電信業(yè)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷質(zhì)量管理第一節(jié)服務(wù)改善性設(shè)計(jì)第二節(jié)

2025-02-24 05:45

營(yíng)業(yè)廳短板提升研究報(bào)告-展示頁(yè)

【摘要】Nobody’sUnpredictable第1頁(yè)Whatisshegoingtosay?Whatishegoingtohear?Whatdoesshehaveinmind?Nobody’sUnpredictableArtopensoureyes.Itshedslightonreality.Itserve

2025-01-14 21:35

如何提升營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講義(ppt)-銷售管理-展示頁(yè)

【摘要】HILL希爾咨詢?nèi)绾翁嵘隣I(yíng)業(yè)廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)廈門希爾管理咨詢公司HILL希爾咨詢某營(yíng)業(yè)廳管理者面臨的挑戰(zhàn)?公司制定了許多服務(wù)規(guī)范，為什么沒(méi)有效果？?公司花大力進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)效果只持續(xù)了2個(gè)月？?如何制定一套行之有效的服務(wù)流程規(guī)范？?如何將公司服務(wù)理念與業(yè)務(wù)受理流程有機(jī)的結(jié)合?微笑服務(wù)可以融

2024-08-25 18:15

[精選]移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議-展示頁(yè)

【摘要】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1江蘇移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長(zhǎng)期移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人

2025-01-24 21:07

[精選]湖南電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告xxxx-龍馬咨詢-展示頁(yè)

【摘要】2023湖南電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告Page2龍馬管理咨詢有限公司二、營(yíng)業(yè)廳整體情況一、項(xiàng)目說(shuō)明四、改進(jìn)建議目錄三、各類型營(yíng)業(yè)廳情況Page3龍馬管理咨詢有限公司項(xiàng)目概況?項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間2023年12月1日－2023年12月31日?項(xiàng)目?jī)?nèi)容?從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、全業(yè)務(wù)服

2025-02-19 22:40

某營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)-展示頁(yè)

【摘要】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)敬藐藐敬藐藐?第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則?思考：你有怎樣的服務(wù)理念？?第一節(jié)服務(wù)理念?所謂服務(wù)理念，通俗的講指人們從事服務(wù)活動(dòng)的主導(dǎo)思想意識(shí)，反映人們對(duì)服務(wù)活動(dòng)的理性認(rèn)識(shí)。移動(dòng)通信業(yè)作為一個(gè)側(cè)重于服務(wù)的行業(yè)，其客戶即為企業(yè)的生命。把“滿足為客戶”這一目標(biāo)作為我們的

2025-01-07 21:57

佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)報(bào)告(完整版)

佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)報(bào)告(更新版)

佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)報(bào)告(專業(yè)版)

佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)報(bào)告(留存版)