【正文】 南昌方源科技 連鎖店（包括加盟店）的經(jīng)營(yíng)范圍主要為：彩色電視機(jī)、空調(diào)機(jī)、組合音響、家庭影院、發(fā)燒音響、專業(yè)音響器材、影碟機(jī)（包括 DVD、超級(jí) VCD、 CVD、 SVCD、 VCD、 LD 兼容機(jī)）、錄相機(jī)、攝像機(jī)、微波爐、電冰箱、電冰柜、洗衣機(jī)、熱水器、抽油煙機(jī)、灶具、吸塵器、電熨斗、電飯煲、電暖氣、電風(fēng)扇、隨身聽（包括卡式錄音機(jī)、 CD 機(jī)、 MD 機(jī)）、計(jì)算機(jī)及附屬配件產(chǎn)品、照相器材、通訊器材等項(xiàng)。修訂方案應(yīng)經(jīng)全體成員三分之二以上人數(shù)通過。加盟店基金會(huì)成員如欲退會(huì)，應(yīng)提前三個(gè)月向基金會(huì)提出書面申請(qǐng)，基金會(huì)經(jīng)過審核確認(rèn)該成員已還清應(yīng)付基金會(huì)的一切債務(wù)（包括援助資金利息），即應(yīng)批準(zhǔn)該成員的退會(huì)申請(qǐng)，退還其所交納的會(huì)費(fèi)及各年度按比例分得的收益。 ，各成員對(duì)基金的所有權(quán)為其歷年交納的會(huì)費(fèi)及各年度按比例分得的收益。該成員不得以任何理由予以拖欠，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。 基金會(huì)對(duì)動(dòng)用的基金始終擁有監(jiān)控權(quán)。 基金的動(dòng)用應(yīng)先由基金會(huì)成員提出書面申請(qǐng)，經(jīng) 由五名常任理事全體 一致通過并與該成員簽訂《基金援助協(xié)議》。 基金用于支援持續(xù)按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的基金會(huì)成員因非人為性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)造 成的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)停滯。 ：基金會(huì)成員按季度向基金會(huì)交納會(huì)費(fèi)（即每年 4 月1日 — 10 日， 7 月 1日 — 10 日， 10月 1日 — 10日，次年 1月 1 日 — 10 日），會(huì)費(fèi)按基金會(huì)成員銷售額的千分之一收取。對(duì)任何常任理事在職期間的罷免，應(yīng)由五名以上理事提出 ,并經(jīng)基金會(huì)理事三分之二以上人數(shù)通過。 。 1.“基金會(huì)”為管理基金會(huì)成員（即： 南昌方源科技 各正規(guī)連鎖店，及自 愿上繳年費(fèi)的 南昌方源科技 加盟連鎖店）共同繳納的“ 南昌方源科技 連鎖店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)基金”的理事會(huì)形式的機(jī)構(gòu)。 四、 南 昌 方 源 科 技 連 鎖 系 統(tǒng) 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖 。門店是總部政策的執(zhí)行單位 ,直接向顧客提供商品及服務(wù)。 二、 地區(qū)分部，依照總部制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度和規(guī)定及經(jīng)營(yíng)管理政策、指令，負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)的各職能部門、各門店實(shí)行二級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及行政管理 ,并實(shí)施對(duì)所屬門店的監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、溝通等職能，同時(shí)接受并服從總部各職能部門的職能管理。 甲方 : 乙方 : 年 月 日 年 月 日 第三章 南昌方源科技 連鎖系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu) 南 昌方源科技 連鎖系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)為縱向設(shè)置，分為三個(gè)層次。 十四、甲、乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不 成應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。 十二、本合同有效期滿或終止后，乙方將不再享有“ 南昌方源科技 ”商號(hào)的使用權(quán)，乙方應(yīng)拆除涉及“ 南昌方源科技 ”字樣的廣告牌海報(bào)及宣 傳標(biāo)識(shí)等 ,注銷或變更涉及“ 南昌方源科技 ”商號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并不再以“ 南昌方源科技 ”的名義從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 十一、如遇國(guó)家政策變化及自然災(zāi)害等不可抗力，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行而終止，則雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。 國(guó)家及地區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)，以致受到國(guó)家有關(guān)部門的嚴(yán)重處罰，或被新聞媒體報(bào)道，嚴(yán)重?fù)p害了甲方的商業(yè)信譽(yù)，造成了不良的社會(huì)影響，則甲方有權(quán)終止本合同，有權(quán)在新聞媒體公開聲明。 、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同規(guī)定 ,如一方違反本合同中的任一條款，并在接到對(duì)方通知后七日內(nèi)仍不改正，則無(wú)過錯(cuò)方有權(quán)終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。 九 、乙方自甲方的進(jìn)貨由乙方自行安排運(yùn)輸，如乙方確有困難時(shí)，經(jīng)協(xié)商，甲方可給予協(xié)助運(yùn)輸。 14. 乙方應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)甲方的商業(yè)信譽(yù) ,不得以任何形式 有損甲方的聲譽(yù)。 12. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求定期向甲方呈報(bào)經(jīng)營(yíng)報(bào)表。 ，乙方均應(yīng)從 甲方進(jìn)貨 ,不得外購(gòu)，但如甲方商品的供貨價(jià)格（含返利）高于其他供貨商的價(jià)格，乙方可申請(qǐng)外購(gòu)，但需經(jīng)甲方批準(zhǔn)。 ，但乙方應(yīng)根據(jù)比例承擔(dān)相應(yīng)的廣告費(fèi)用。 “加盟店”在經(jīng)營(yíng)及售后服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行《消法》及工商管理法規(guī)，與顧客發(fā)生糾紛，造成顧客投訴的由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。在接到甲方的調(diào)價(jià)通知后，乙方應(yīng)如期進(jìn)行調(diào)整。自本合同生效后十日內(nèi)，乙方應(yīng)將第一期特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi) 人民幣一次性支付給甲方，以后每期特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)乙方應(yīng)于上期屆滿前十天向甲方一次性支付。否則，一切后果由乙方承擔(dān)并承擔(dān)由此給甲方聲譽(yù)造成的損失。 “加盟店”的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，并有義務(wù)接受甲方對(duì)“加盟店”商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)、價(jià)格及售后服務(wù)等方面工作的指導(dǎo)和建議。 七、乙方的權(quán)利、義務(wù) “加盟店”經(jīng)營(yíng)所需的資金、場(chǎng)地及經(jīng)營(yíng)人員。 乙方從甲方獨(dú)家購(gòu)進(jìn)的商品零售價(jià)格及最低批發(fā)價(jià)格。 《消法》等有關(guān)法律、法規(guī)及甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方處理解決售后服務(wù)及顧客投訴的問題。 ，應(yīng)將“加盟店”銷售部分的應(yīng)得返利款支付給乙方（已預(yù)先扣除返利供貨的商品除外）。 “加盟店”提供其經(jīng)營(yíng)的全部商品種類（根據(jù)乙方的需要），并保證其供貨價(jià)格、數(shù)量、商品調(diào)整更換與甲方 的其他門店一致。 五、 “ 南昌方源科技 ”商號(hào)為甲方所有，甲方特授權(quán)乙方在本合同有效期內(nèi)使用“ 南 昌 方 源 科 技 ” 商 號(hào) ， 使 用 范 圍 僅 限 于 乙 方 所 屬 的 位于 的 單位。 四、合同有效期 本 合 同 有 效 期 為 年 ， 自 年 月 日至 年 月 日止。 二、 訂立本合同并不表示甲方任命乙方擔(dān)任甲方或其有關(guān)企業(yè)的代理商、代理人或受雇人，乙方不得依據(jù)本合同，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。 南昌方源科技 地區(qū)分部報(bào)送經(jīng)營(yíng)報(bào)表。 南昌方源科技 總部或地區(qū)分部可有償?shù)貙?duì)加盟店提供各類廣告及促銷服務(wù)，并指導(dǎo)加盟店的廣告促銷活動(dòng)。 ，并根據(jù)合同的期限和范圍使用“ 南昌方源科技 ”的商號(hào)。 南昌方源科技 總部交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。 總部或地區(qū)分部應(yīng)向加盟店持續(xù)提供商品及服務(wù)項(xiàng)目。 總 部應(yīng)向加盟店提供一套財(cái)務(wù)管理及記帳核算的標(biāo)準(zhǔn)模式，以及一套包括財(cái)、物險(xiǎn)、火災(zāi)險(xiǎn)及其他意外的保險(xiǎn)計(jì)劃。 總部或地區(qū)分部應(yīng)協(xié)助加盟店采購(gòu)店內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一化的設(shè)備、用具、制服以及電腦系統(tǒng)等，費(fèi)用由加盟店承擔(dān)。 總部應(yīng)向加盟店提供一套完整的經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)。加盟店應(yīng)交納一定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。 面執(zhí)行 南昌方源科技 連鎖店的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 。 大學(xué)校園 以設(shè)置正規(guī)連鎖店為主，社區(qū) 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以發(fā)展加盟連鎖店為主。即：顧客層定位以中、 低檔為主，高檔為輔。 二、連鎖店的選址標(biāo)準(zhǔn) ： ：原則上只選擇首層，可考慮首層帶二層。 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)模式 一、 連鎖店的設(shè)置原則 南昌方源科技 連鎖店無(wú)論分 布何處，無(wú)論何種經(jīng)營(yíng)形態(tài)，均屬于同一經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。 四、 公司發(fā)展目標(biāo) 集天下英才，尋管理之路，采各家之長(zhǎng)，創(chuàng) xx 大業(yè)。經(jīng)營(yíng)中實(shí)行薄利多銷，講求規(guī)?；?、專業(yè)化、系列化、品牌化。 二、 企業(yè)宗旨 立德立人，美化生活。 我期望與你一起攜手共進(jìn) ,為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)努力。只有企業(yè)發(fā)展了，我們每個(gè)人才有 發(fā)展的機(jī)會(huì)。 我公司一貫奉行服務(wù)于大眾、貢獻(xiàn)于社會(huì)的準(zhǔn)則，滿足 顧客的需求是我們的最高目標(biāo)。xx經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) 經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) 總經(jīng)理致詞 第一章：企業(yè)文化 一、 企業(yè)理念 二、 企業(yè)宗旨 三、 經(jīng)營(yíng)理念 四、 公司發(fā)展目標(biāo) 第二章：連鎖經(jīng)營(yíng)模式 一、 連鎖店的設(shè)置原則 二、 連鎖店的選址標(biāo)準(zhǔn) 三、 顧客層定位 四、 連鎖店的經(jīng)營(yíng)形態(tài) 五、 正規(guī)連鎖店 六、 加盟連鎖店 第三章：連鎖系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu) 第四章：連鎖店經(jīng)營(yíng)范圍 第五章：總部的職能 一、 總部決策層崗位職責(zé) 二、 總部行政部的任務(wù)和職責(zé) 三、 總部企劃部的任務(wù)和職責(zé) 四、 總部開發(fā)部的任務(wù)和職責(zé) 五、 總部財(cái)務(wù)審計(jì)部的任務(wù)和職責(zé) 六、 總部業(yè)務(wù) 部的任務(wù)和職責(zé) 第六章：地區(qū)分部的職能 一、 分部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 二、 分部人事部的任務(wù)和職責(zé) 三、 分部財(cái)務(wù)部的任務(wù)和職責(zé) 四、 分部保衛(wèi)部的任務(wù)和職責(zé) 五、 分部廣宣部的任務(wù)和職責(zé) 六、 分部辦公室的任務(wù)和職責(zé) 七、 分部售后服務(wù)部的任務(wù)和職責(zé) 八、 分部業(yè)務(wù)部的任務(wù)和職責(zé) 九、 分部配送中心的任務(wù)和職責(zé) 第七章：地區(qū)分部各門店的職能 一、 門店管理層人員的崗位職責(zé) 二、 門店財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé) 三、 門店庫(kù)房人員的崗位職責(zé) 四、 門店試機(jī)人員的崗位職責(zé) 五、 門店干事的崗位職責(zé) 六、 門店維修技師的 崗位職責(zé) 七、 門店?duì)I業(yè)員的崗位職責(zé) 八、 門店派車員的崗位職責(zé) 九、 門店保潔員的崗位職責(zé) 第八章：各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn) 一、 行政工作流程 二、 財(cái)務(wù)工作流程 三、 業(yè)務(wù)工作流程 四、 售后服務(wù)工作流程 五、 企劃工作流程 六、 配送中心工作流程 七、 門店工作流程 第九章：管理制度 一、 總則 二、 人事管理制度 三、 辦公室管理制度 四、 業(yè)務(wù)管理制度 五、 財(cái)務(wù)管理制度 六、 門店管理制度 七、 安全管理制度 八、 售后服務(wù)制度 總 經(jīng) 理 致 詞 歡迎加入 南昌方源科技 有限公司。 你現(xiàn)在已經(jīng)加入了一個(gè)團(tuán)結(jié)勤奮、創(chuàng)新進(jìn)取的員工隊(duì)伍。我希望通過你的工作推動(dòng)企 業(yè)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步。 希望用你的信心、品德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精益求精的工作 態(tài)度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)充實(shí)自己、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干、 完善自我。 總經(jīng)理： 郭祥財(cái) 第一章 企業(yè)文化 一、企業(yè)理念 追求卓越，拒絕平凡。 三、 經(jīng)營(yíng)理念 “人無(wú)我有，人有我優(yōu)，敢創(chuàng)人先”。高品位、低價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、最大限度的滿足顧客需求。 公司最終將發(fā)展成為中國(guó)最大的電器連鎖經(jīng)營(yíng)公司，并與國(guó)際接軌， 逐步發(fā)展成為跨國(guó)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行總部集中決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)范圍、統(tǒng)一經(jīng)銷訂貨策略、統(tǒng)購(gòu)分銷，各連鎖店統(tǒng)一定名為“ 南昌方源科技 ”，內(nèi)外裝飾、標(biāo)識(shí)、店員的服飾、送貨車輛等統(tǒng)一使用總部企劃部頒發(fā)的企業(yè) CI標(biāo)準(zhǔn)。 ： ： 三、顧客層定位 南昌方源科技 連鎖店的經(jīng)營(yíng)第一要義是在 立足高校 ，因此顧客層的定位應(yīng)指向大多數(shù)的 學(xué)生 消費(fèi)群體。 四、 連鎖店的經(jīng)營(yíng)形態(tài) 南昌方源科技 采用“正規(guī)連鎖”和“加盟連鎖”兩種經(jīng)營(yíng)形態(tài)以求得更實(shí)效、更迅速地?cái)U(kuò)展 南昌方源科技 的連鎖網(wǎng)絡(luò)。 五、直營(yíng)連鎖店 南昌方源科技 總部全資經(jīng)營(yíng)的連鎖店。 、調(diào)配及行政管理；財(cái)務(wù)核算、審計(jì)及資金管理；企劃及廣告宣傳；服務(wù)規(guī)范及售后保障；業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)管理；均歸屬總部和分部的直接領(lǐng)導(dǎo)下。 選址標(biāo)準(zhǔn)化 顧客層次標(biāo)準(zhǔn)化 陳列規(guī)模、方法的標(biāo)準(zhǔn)化 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 企劃標(biāo)準(zhǔn)化 廣告宣傳、業(yè)務(wù)促銷統(tǒng)一化 商業(yè)票據(jù)、設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一化 經(jīng)營(yíng)管理制度統(tǒng)一化 六、加盟連鎖店 南昌方源科技 總部以合同的形式，授予規(guī)定區(qū)域內(nèi)加盟店“ 南昌方源科技 ”商號(hào)使用權(quán)、經(jīng)銷權(quán)和營(yíng)業(yè)權(quán)。 連鎖店為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人單位，對(duì)自己的店鋪擁有所有權(quán)，經(jīng)營(yíng)權(quán)則高度集中于 南昌方源科技 總部，各加盟店之間沒有橫向聯(lián)系，只與總部或地區(qū)分部保持縱向聯(lián)系。 總部或地區(qū)分部應(yīng)向加盟店提供人員培訓(xùn)。 總部應(yīng)向加盟店提供統(tǒng)一的商用文件及表格的形式。 總部應(yīng)向加盟店提供店內(nèi)、外裝修所需的一切設(shè)計(jì)及技術(shù)方面的資料，同時(shí)提供必要的咨詢。 總部或地區(qū)分部有權(quán)監(jiān)督加盟店的營(yíng)業(yè)狀況 ,提出改進(jìn)的建議。 南昌方源科技 配送中心進(jìn)貨，不得私自 外購(gòu)商品，不得私自增加超越經(jīng)營(yíng)范圍。 南昌方源科技 總部制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并接受總部及地區(qū)分部的監(jiān)督和指導(dǎo)。 南昌方源科技 總部及地區(qū)分部有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的指令，并積極配合實(shí)施 南昌方源科技 總部及地區(qū)分部的各階段和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略。 七、 南昌方源科技 加盟連鎖店特許經(jīng)營(yíng)合同書（樣本） 甲方：北京 南昌方源科技 有限公司，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律建立之企業(yè)法人， 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)登記號(hào)為： 注冊(cè)地址： 法定代表人： 乙方： 乃依據(jù)中華人民共和國(guó)