【正文】 產(chǎn)生的一個比較大的潛在的問題是有關(guān)員工的問題。工程公司在進 行外包決策時，往往單純比較工程公司與外部企業(yè)的成本差異，就輕易下結(jié) 論把某項活動外包出去。 (5)節(jié)約成本，提高效益， 由于人員的培訓(xùn)及考核等工作需耗費大量的人力、物力和財力，將這些 作業(yè)性的人力資源管理工作外包給專業(yè)的公司來做，降低了管理成本、提高 企業(yè)經(jīng)濟效益。 (4)分擔(dān)風(fēng)險． 在市場環(huán)境如此變化莫測 的今天，工程公司的經(jīng)營面臨巨大的風(fēng)險。同時，專業(yè)服 務(wù)公司能夠幫助工程公司建立完善的人力資源管理制度。其次，外包減少了分配在行政性、事務(wù)性人力資源 活動上的資源，從而使得人力資源管理的開支大大降低了。 從專業(yè)咨詢公 司那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠比工 程公司自身擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節(jié)約成本。據(jù) 2020年美國外包協(xié)會對 其企業(yè)會員進行了一次《目前及潛在的業(yè)務(wù)外包企業(yè)調(diào)查》。實踐證明，如果將所 有人力資源工作都由工程公司內(nèi) 部的人力資源部門人員來完成，一方面耗費 成本較大，另一方面，由于人力資源部門人員花費了大量時間在這些事務(wù)性、 常規(guī)性工作上，以至于沒有足夠的時間精力來規(guī)劃工程公司長遠的人力資源 戰(zhàn)略。 3． 2． 1工程公司人力資源外包優(yōu)勢 (1)集中精力開展核心業(yè)務(wù) 人力資源外包能使工程公司把資源集中于那些與工程公司的核心能力有 關(guān)的活動上，這樣人力資源部門可以更好地加強自己創(chuàng)造附加價值的活動。此時一種新的人力資源管理模式一人力資源外包 應(yīng)運而生，這無疑給工程公司人力資源管理的發(fā)展帶來了希望。另一方面當(dāng)前的人力資源管理不僅僅局限于簡單的人事管理階段，已 經(jīng)延伸到公司的戰(zhàn)略層面，搞活人力資源必然是一件心有余而力不足得事情。 從以上可以看出當(dāng)前工程公司的人力資源管理相對落后，缺乏專業(yè)的人 力資源管理部門、人才。隨著用人機制走向市場化，這種辦法己顯然帶有計劃色 彩 (企業(yè)和用人單位雙方都存在著面向社 會市場問題 )，因此不切合實際，推 行不丌，自有勞務(wù)隊伍如前文所分析已沒有戰(zhàn)斗力，那么只能是面向市場， 靈活招用，這里面就有了勞務(wù)隊伍素質(zhì)不易掌握的問題。 (5)素質(zhì)普遍較低，存在問題嚴重，成因不同，情況各異 傳統(tǒng)國有企業(yè)人力資源素質(zhì)普遍不高，各個層次人員都不能滿足市場經(jīng) 濟發(fā)展的需求，并且許多問題解決起來非常困難。技術(shù)工人有 電焊工、氣焊工、管工、鉚工、電工、電氣儀表工、防腐工、起重工等。現(xiàn)有職 12287人，各類專業(yè)技術(shù)干部 350人。這種觀念無疑將工程公司人才的 能力局限在現(xiàn)有水平上，不能有效地挖掘員工潛能，更是對積極性和創(chuàng)造性 的極大挫傷，其后果也極大阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。 (3)欠缺人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 近幾年工程公司的發(fā)展很快，人力資源供不應(yīng)求，特別是中高級管理人 員、技術(shù)骨干和特殊工 種的匱乏尤其明顯。 (2)機構(gòu)設(shè)置不到位，缺乏專業(yè)的人力資源管理者 工程公司雖已設(shè)置人力資源部，但就是將“人事部”改為“人力資源部”， 部門的功能仍停留在傳統(tǒng)的人事管理范圍內(nèi)。在工 程公司中，企業(yè)前景不明朗或內(nèi)部管理混亂，員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)， 工作壓力大，缺乏職業(yè)安全感，薪酬結(jié)構(gòu)不合理等原因都不同程度地導(dǎo)致員 工跳槽。 3． 1． 2人力資源現(xiàn)狀 工程公司人力資源管理水平還處于較低的階段，其人力資源管理者基本 上沒有受過專業(yè)訓(xùn)練，僅靠自己在實踐中摸索，管理水平提高得比較慢，還 難免走彎路。現(xiàn)有職工 2287人，各類專業(yè)技術(shù)干部 350人。 公司具有國家化工石油工程施工總承包特級資質(zhì)，并取得了 GAI、 GB2 和 GCl級壓力管道安裝許可證、 C2 級散裝鍋爐安裝許可證、 C級鍋爐化學(xué) 清洗許可證和 I、Ⅱ類壓力容器安裝許可證，通過了 GB／ T19001 2020idt IS09001： 2020質(zhì)量管理體系認證。大慶工程公司人力資源外包管理 第 3章大慶工程公司人力資源外包現(xiàn)狀分析 3． 1工程公司人力資源現(xiàn)狀分析 3． 1． 1工程公司簡介 大慶工程公司全稱大慶油田建設(shè)集團有限責(zé)任公司工程公司，組建于 1997年底，前身是大慶石油管理局油田建設(shè)二公司， 2020年 9月改制為大慶 油田建設(shè)集團有限責(zé)任公司工程公司， 2020年 12 月 31日更名為現(xiàn)用名。 是從事油田產(chǎn)能以及化工工程施工、長輸管線施工、送變電施工、防腐保溫 工程施工、高等級公路施工、大型儲罐安裝、鍋爐安裝、電器儀表、鍋爐與 管道化學(xué)清洗 DCS系統(tǒng)安裝調(diào)試、運輸、 機械修理等的專業(yè)公司。 公司下設(shè)十四個工程處、一個機械處及一個作業(yè)處，并設(shè)有焊接技術(shù)培 訓(xùn)中心和信息中心?，F(xiàn)有國家 一級項目經(jīng)理 32人，二級項目經(jīng)理 93 人，三級項目經(jīng)理 20 人。工程公司現(xiàn)人力資源狀況主要表現(xiàn)在以下幾個方面： (1)人員流失嚴重 在我國許多企業(yè)中，沒有現(xiàn)代人力資源管理的理念，對人的管理強調(diào)通 過“控制’’和“服從 來實現(xiàn)人與事相適應(yīng)，而忽視人的才能的發(fā)揮。他們沒有意識到這些人的 流失，不僅帶走了技術(shù)秘密，帶走了客戶， 使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且，增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的連 續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。機構(gòu)設(shè)置不到位、缺乏專業(yè)的 人力資源管理者與現(xiàn)代人力資源正規(guī)化、專業(yè)化管理極不協(xié)調(diào)。由于工程公司存在功利主義，有 開發(fā)培養(yǎng)人才是“為他人作嫁衣裳 的顧慮，對人才只用不養(yǎng)，缺乏充分開 發(fā)培養(yǎng)、合理使用、有效管理人才的觀念。 (4)隊伍龐大，構(gòu)成復(fù)雜 工程公司下設(shè)十四個工程處、一個機械處及一個作業(yè)處，并設(shè)有焊接技 術(shù)培訓(xùn)中心和信息中心?，F(xiàn)有國 家一級項目經(jīng)理 32人，二級項目經(jīng)理 93人，三級 項目經(jīng)理 20人。技 術(shù)工種復(fù)雜，培訓(xùn)難度較大。 (6)除以上各類情況外，外包勞務(wù)隊伍的狀況也有許多問題 許多國有企業(yè)多年以前就開始嘗試建立勞務(wù)基地，由他們負責(zé)培訓(xùn)、管 理，公司負責(zé)使用。經(jīng)常是引進一家勞 務(wù)隊伍進了工地后，才發(fā)現(xiàn)人員上不足，技工水平低，質(zhì)量難保證，進度上 不去，管理很混亂，合同難兌現(xiàn)等問題，于是不得不臨時再調(diào)換隊伍，造成 經(jīng)濟糾紛，給工期和質(zhì)量都帶來嚴重的不良影響。就目前看來，工程公司對人力資源管理方面不能投 入太多的精力進行整合、改革和 精細化管理，但作為一個企業(yè)在當(dāng)自 {『競爭激 烈市場經(jīng)濟體制下，搞好人力資源管理，創(chuàng)造企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢顯得尤其 重要。 如何留住優(yōu)秀人才，打造一個專業(yè)水平的人力資源管理體系為企業(yè)的戰(zhàn)略組 織服務(wù)是公司的一個難題。 3． 2工程公司人力資源外包現(xiàn)狀分析 工程公司從 1988年開始，為降低 成本、提高經(jīng)濟效益和人力資源管理水 平，在土建工程領(lǐng)域?qū)嵭腥肆Y源外包，在這二十年的外包使用和摸索過程 中，既體現(xiàn)出人力資源外包的優(yōu)勢又存在較多問題。 因為工程公司不可能也沒有過多的能力去關(guān)注于價值鏈的任何環(huán)節(jié)，而只能 集中力量于工程公司的戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)和高附加值活動。 (2)有效控制和降低運營成本 工程公司的目的是盡可能以最小的成本追求最大的利潤，因此，工程公 司在考慮人力資源外包時肯定優(yōu)先考慮成本問題。結(jié)果顯示：企業(yè) 列出的人力資源外包最重要的 10個原因中，“減少和控制運作成本”排在第 一位。首先，外包服務(wù)商 擁有比工程公司有效地完成管理業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)和知識，可以憑借服務(wù)于眾 多企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)有效控制成本，并可以博各家所長，積極采用市場上最佳 的操作方案與操作體系。 (3)提高 HR管理效能，幫助工程公司建立完善的人力資源管理制度． 通過人力資源外包，由于外包服務(wù)機構(gòu)具有專業(yè)化的特點，在實踐中， 建 立和培育起一整套可以普遍適用于工程公司的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技 能，擅長于實際操作，可以更為容易更有效率地完成，其提供的服務(wù)能力是 工程公司專職的人力資源部門所不能企及的，并且其專業(yè)的、高效的管理程 序和先進的專業(yè)技術(shù)，可以使工程公司獲得較高員工滿意度。人力資源外包實質(zhì) 上就是人才資源的外部充分利用，是把專業(yè)的人力資源及技術(shù)應(yīng)用到工程公 司的人力資源管理上，使工程公司的人力資源管理水平上到更高的臺階。工 程公司可以利用人力資源外包分散原本由工程公司獨自承擔(dān)的政治、經(jīng)濟、人才市場、財務(wù)等風(fēng)險，通過與外部的合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險，工程公司可以變 得更具柔性，更能適應(yīng)多變的外部環(huán)境。 3． 2． 2工程公司人力資源外包存在問題 (1)節(jié)約成本問題 節(jié)約成本是工程公司選擇人力資源外包的主要驅(qū)動因素。 (2)核心業(yè)務(wù)、非核心業(yè)務(wù)劃分問題 核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)的劃分是工程公司實施外包最基本也是最關(guān)鍵的 步驟，在劃分時，對相關(guān)業(yè)務(wù)成為核心能力的潛力判斷上出現(xiàn)了偏差，那么 再完善的外包計劃都會成為一個災(zāi)難。外 包人力資源管理業(yè)務(wù)或職能，必然會影響到部門中一部分員工的自身利益