物管部績(jī)效考核管理辦法-展示頁(yè)
2024-09-21 19:58本頁(yè)面
【正文】 計(jì)劃由物業(yè)經(jīng)理擬訂公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)?！豆ぷ饔?jì)劃》格式見(jiàn)附表 第四條 主管級(jí)工作計(jì)劃應(yīng)于每周三 上報(bào)物業(yè)經(jīng)理，物業(yè)部的工作計(jì)劃應(yīng)于 每周四 上報(bào)公司辦公室，如遇節(jié)假日或特殊情況，各部門(mén)應(yīng)安排提前編制。如計(jì)劃調(diào)整影響到上級(jí)一層級(jí)主管人員備案。如計(jì)劃調(diào)整影響到上一層級(jí)的工作，被影響層級(jí)也應(yīng)按本條規(guī)定填報(bào)《工作計(jì)劃調(diào)整表》。 第七條 工作計(jì)劃一式兩份，簽發(fā)后提交人員和簽發(fā)人員各執(zhí)一份。 工作計(jì)劃表 填報(bào)人： 日期： 年 月 日 至 年 月 日 個(gè)人上周工作完成情況 上周未完成工作 及扣分情況 對(duì)未完成工作的改進(jìn)措施或解決方案 個(gè)人本周工作計(jì)劃及完成時(shí)間 部門(mén)建議 調(diào)整性工作 本人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有無(wú)異議及對(duì)完不成工作任務(wù)的承諾 填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）不能體現(xiàn)日常性工作；（ 2）階段性工作必須分解到周期，填寫(xiě)計(jì)劃完成時(shí)間 。 第二條 物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下工作，辦公室每月不定期組織對(duì)物業(yè)部進(jìn)行基礎(chǔ)管理檢查評(píng)分，對(duì)被考核物業(yè)部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄，為月末績(jī)效講評(píng)提供依據(jù)。反之，按其違規(guī)具體情況予以扣分。 第五條 物業(yè)經(jīng)理崗位由個(gè)人填寫(xiě)《主管職級(jí)員工月度考核表》，行政部填寫(xiě)意見(jiàn)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 第六條 基層員工《員工月度考核匯總表》由本人填寫(xiě)，應(yīng)于當(dāng)月月底之前完成考核匯總，主管依據(jù)日常工作管理情況進(jìn)行考核，隨《考 勤表》一同進(jìn)行整理上報(bào)。由行政部填寫(xiě)管理意見(jiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)審核《管理級(jí)員工月度考核表》 第八條 物業(yè)經(jīng)理〈管理崗位員工月度考核表〉由本人填寫(xiě)，于次月 3 日前上報(bào)辦公室，辦公室依據(jù)當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況，結(jié)合《工作計(jì)劃表》和《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行考核，并于上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 第十條 辦公室應(yīng)在當(dāng)月月底之前對(duì)各管理處當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)分，并結(jié)合《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對(duì)物業(yè)經(jīng)理當(dāng)月工作進(jìn)行考核，于次月 2 日之前下發(fā)。 第四節(jié) 月度考核兌現(xiàn) 第一條 被考核人員擬從原工作中提出 200 元作為績(jī)效工資，以后根據(jù)本辦法運(yùn)行情況再做調(diào)整，績(jī)效工資與月度考核成績(jī)掛鉤。月度考核得分大于等于 90 分時(shí)，向個(gè)人發(fā)放全額績(jī)效工資。 第四條 月度考核得分小于 85 分時(shí)，取消本人當(dāng)月績(jī)效工資，并在全公司通報(bào)批評(píng)。 第五節(jié) 月基礎(chǔ)管理檢查 為配合績(jī)效規(guī)范各管理處的 基礎(chǔ)管理，不斷提高內(nèi)部管理水平，提高服務(wù)考核管理辦法的質(zhì)量，為業(yè)主（客戶）提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司將不定期對(duì)各管理處的實(shí)施進(jìn)行檢查。 物業(yè)經(jīng)理 、業(yè)務(wù)主管對(duì)本部門(mén)工作負(fù)有監(jiān)督、檢查責(zé)任，可參考上述檢查內(nèi)容對(duì)下屬的日常工作進(jìn)行考核。 考核人應(yīng)在每周星期四前將工作計(jì)劃審核后簽發(fā)，如有特殊情況 需要增加、減少或變更的，應(yīng)在部門(mén)周例會(huì)上對(duì)維修 /安防主管填寫(xiě)《工作計(jì)劃表》，增加的計(jì)劃工作也應(yīng)標(biāo)明權(quán)重。 計(jì)劃簽發(fā)人應(yīng)為每項(xiàng)計(jì)劃工作設(shè)置考核權(quán)重，各項(xiàng)工作權(quán)重為 100﹪。 每周最后一個(gè)工作日前，計(jì)劃實(shí)施人員將當(dāng)周未完成的計(jì)劃工作執(zhí)行情況在完成情況欄中填寫(xiě)說(shuō)明，交計(jì)劃簽發(fā)人考核。在崗期間不得擅離職守、脫崗。 2 費(fèi)用崔收有措施，有進(jìn)度計(jì)劃，有結(jié)果 4 日常 管理 工作 9. 工作例會(huì)有記錄，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神 5 10. 物業(yè)知識(shí)及物業(yè)收費(fèi)宣傳，明示到位。 10 合計(jì)得分 晨光國(guó)際購(gòu)物中心績(jī)效考核表 部門(mén)：物管部 崗位 : 維修工 被考 核人： 月份： 項(xiàng)目 檢查 檢 查 內(nèi) 容 扣分 標(biāo)準(zhǔn) 次數(shù) 實(shí)際得分 主管意見(jiàn) 部門(mén)意見(jiàn) 員工 守則 1. 遵守工作行為規(guī)范 ,上班著工裝，佩帶工牌 2 2. 工作期時(shí)注重安全 ,持證上崗 ,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程 ,不誤操作 2 3. 不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，禮貌待人 3 4. 上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事 2 5. 在崗期間不得擅離職守、脫崗 5 6. 服從上級(jí)工作安排，不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 5 7. 按時(shí) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作 3 8. 不打罵同事，和氣待人，有團(tuán)隊(duì)精神 5 9. 工作及時(shí)率 99%以上 5 設(shè)施設(shè)備管理 、性能、操作規(guī)程等 2 ，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行 2 ,按要求及時(shí)開(kāi)啟設(shè)備設(shè)施 ,無(wú)錯(cuò)誤 . 3 3 14 有節(jié)能降耗措施，做到隨手開(kāi)關(guān)燈并嚴(yán)格要求實(shí)施 4 15 消防系統(tǒng)運(yùn)行正常 3 ，排水系統(tǒng)暢通 3 ，無(wú)設(shè)備故障事故 , 3
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