物管部績效考核管理辦法(已修改)
2025-09-20 19:58 本頁面
【正文】 物管部績效考核管理辦法 第一節(jié) 總則 第一條 為加強公司內(nèi)部管理，履行職責(zé)，落實責(zé)任，強化員工服務(wù)意識，提高各項工作的有序性和高效性，根據(jù)公司的相關(guān)管理制度和規(guī)定，制定本辦法。 第二條 公司各崗位 采用常規(guī)性職責(zé)考核加工作計劃考核管理。常規(guī)性職責(zé)考核指標(biāo) 主要為工作態(tài)度、能力表現(xiàn)、基礎(chǔ)管理工作等，工作計劃考核主要以年 /周 工作計劃的 執(zhí)行情況為主?？己税捶N類分為部門考核和個人考核兩種，按時間分為月 度考核和年度考核兩種。 第三條 本辦法適用公司物業(yè)部各崗位 。 第二節(jié) 工作計劃 第一條 工作計劃均采用部門主管 提 交、 負(fù)責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)審查、修訂并簽發(fā)的辦法編制，物業(yè)部主管職級的工作計劃由物業(yè)經(jīng)理簽發(fā)，物管部的工作計劃由物業(yè)經(jīng)理擬訂公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 第二條 計劃的編制應(yīng)以公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)和年度計劃為依據(jù)， 逐級分解，保證各項工作落實到人 ： 第三條 各項計劃工作均應(yīng)標(biāo)明完成時間?！豆ぷ饔媱潯犯袷揭姼奖? 第四條 主管級工作計劃應(yīng)于每周三 上報物業(yè)經(jīng)理，物業(yè)部的工作計劃應(yīng)于 每周四 上報公司辦公室，如遇節(jié)假日或特殊情況，各部門應(yīng)安排提前編制。 第五條 物管部主管級工作計劃 考核 人應(yīng)在部門周會上 將工作計劃審核后簽發(fā)，如有特殊情況需要 增加、減少或變更的，應(yīng)由計劃提交人填表《工作計劃調(diào)整表》，計劃簽發(fā)人審批并報上一級主管人員備案，增加的計劃工作也應(yīng)標(biāo)明權(quán)重。如計劃調(diào)整影響到上級一層級主管人員備案。增加的計劃工作也應(yīng)標(biāo)明權(quán)重。如計劃調(diào)整影響到上一層級的工作，被影響層級也應(yīng)按本條規(guī)定填報《工作計劃調(diào)整表》。 第六條 計劃簽發(fā)人應(yīng)為每項計劃工作設(shè)置考核權(quán)重，各項工作權(quán)重為 100﹪。 第七條 工作計劃一式兩份，簽發(fā)后提交人員和簽發(fā)人員各執(zhí)一份。 第八條 計劃實施人員 將每周 未完成的計劃工作執(zhí)行情況在完成情況欄中填寫說明，交計劃簽發(fā)人考核。 工作計劃表 填報人： 日期： 年 月 日 至 年 月 日 個人上周工作完成情況 上周未完成工作 及扣分情況 對未完成工作的改進措施或解決方案 個人本周工作計劃及完成時間 部門建議 調(diào)整性工作 本人對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有無異議及對完不成工作任務(wù)的承諾 填寫標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）不能體現(xiàn)日常性工作；（ 2）階段性工作必須分解到周期，填寫計劃完成時間 。 第三節(jié) 月度考核 第一條 基 層員工的考核人為部門主管，部門主管的考 核人為物業(yè)經(jīng)理，物業(yè)經(jīng)理的考核人為公司分管領(lǐng)導(dǎo)。 第二條 物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下工作，辦公室每月不定期組織對物業(yè)部進行基礎(chǔ)管理檢查評分，對被考核物業(yè)部的各項指標(biāo)進行記錄，為月末績效講評提供依據(jù)。 第三條 基層員工采取無過錯式考核，由個人填寫《員工月度考核表》部門主管填寫意見，物業(yè)經(jīng)理審核方式定資。反之，按其違規(guī)具體情況予以扣分。 第四條 主管級崗位由各級主管填寫（主管級工作月度考核表），物業(yè)經(jīng)理填寫意見，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 第五條 物業(yè)經(jīng)理崗位由個人填寫《主管職級員工月度考核表》，行政部填寫意見，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 考核標(biāo)準(zhǔn) ： 基層員工采取無過錯式考核方法，即當(dāng)月無違反公司管理制度或重大過錯行為為滿分（ 100 分）（附件；員工績效考核表） 部門主管職級員工月度考核得分 =月度考核滿分（ 100 分）－本崗位職責(zé)履行所扣的分?jǐn)?shù) 50%－月度基礎(chǔ)管理檢查所扣分?jǐn)?shù) 30%周工作計劃工作開展分?jǐn)?shù) 20% 物業(yè)經(jīng)理得分＝月度考核滿分（ 100 分）－本崗位職責(zé)履行所扣的分?jǐn)?shù) 50%－月度基礎(chǔ)管理檢查所扣分?jǐn)?shù) 30%周工作計劃工作開展分?jǐn)?shù) 20%。 第六條 基層員工《員工月度考核匯總表》由本人填寫，應(yīng)于當(dāng)月月底之前完成考核匯總，主管依據(jù)日常工作管理情況進行考核，隨《考 勤表》一同進行整理上報。 第七條 主管級員工《管理崗位員工月度考核表》由本人填寫，應(yīng)于當(dāng)月月底之前完成考核匯總，物業(yè)經(jīng)理根據(jù)部門當(dāng)月工作計劃完成情況，結(jié)合《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對部門主管級員工進行考核，于次月 3 日之前填寫《管理崗位員工月度考核表》上報辦公室。由行政部填寫管理意見，公司領(lǐng)導(dǎo)審核《管理級員工月度考核表》 第八條 物業(yè)經(jīng)理〈管理崗位員工月度考核表〉由本人填寫，于次月 3 日前上報辦公室，辦公室依據(jù)當(dāng)月工作計劃完成情況，結(jié)合《工作計劃表》和《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對物業(yè)經(jīng)理進行考核，并于上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 第九條 辦公室應(yīng)在次月 2 日之前對各管理處當(dāng)月《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況予以下發(fā)，并對扣分事項予以說明，要求責(zé)任人先期整改并上報備查。 第十條 辦公室應(yīng)在當(dāng)月月底之前對各管理處當(dāng)月工作計劃完成情況進行評分，并結(jié)合《基礎(chǔ)管理檢查》扣分情況對物業(yè)
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