酒店康樂部管理制度匯編-展示頁(yè)
2024-09-01 15:46本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品；工具用完后，必須放回原處。 5．拾獲客人遺留物品，必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理 6．服從上級(jí)工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。 3．領(lǐng)班要參加班前、班后會(huì)，了解員工的工作情況，與各員工相互配合做好工作。酒店康樂部管理制度匯編 一、日常管理制度 二、康樂培訓(xùn)制度 三、服務(wù)質(zhì)量例會(huì)制度 四、衛(wèi)生制度 五、值班制度 六、網(wǎng)球場(chǎng)賓客須知 七、康樂部音響設(shè)備維修保養(yǎng)制度 一、日常管理制度 1．準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工，事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。 2．按規(guī)定穿著工衣，佩戴工號(hào)牌，按規(guī)定簽到或簽退，見面要主動(dòng)打招呼。 4．上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧，以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，需要離開工作場(chǎng)所，必須征得上級(jí)同意。 7．不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點(diǎn)，不得私自將物品帶出或贈(zèng)予他人。 9．工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服 務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤。 10．按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。 二、康樂培訓(xùn)制度 1．康樂部員工培訓(xùn)，可分為兩個(gè)方面，一是對(duì)新招聘員工進(jìn)行崗前培圳，二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。 2．員工培訓(xùn)按計(jì)劃，分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，
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