【正文】 到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，區(qū)分他們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平、預(yù)測他們的未來工作績效，從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者。 11． 招聘 ： 就是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，并決定如何尋找合適人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程，它的實(shí)質(zhì)就是讓潛在的合格人員對(duì)本企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來應(yīng)聘這些職位。 9． 工作分析 ： 工作分析 (job analysis)，也可以叫做職位分析、崗位分析，它是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這 種職位的過程。 7． 企業(yè)文化： 企業(yè)文化就是指企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總和。 5． 人力資源管理環(huán)境： 人力資源管 理的環(huán)境，主要是指能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。 3． 人才資源 ：人力資源則是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人 。 A、 決策的參與 B、 工作的自主性 C、 個(gè)人的發(fā)展 D、 私人秘書 17． 薪酬管理的原則有（ ABCD ） A、 合法性 B、 公平性 C、 經(jīng)濟(jì)性 D、 動(dòng)態(tài)性 18． 下列影響薪酬 管理的因素中屬于企業(yè)內(nèi)部因素的是（ ABD ） A、 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 B、 財(cái)務(wù)狀況 C、 物價(jià)水平 D、 發(fā)展階段 19． 工作評(píng)價(jià)的方法主要有 (ABCD) A、 排序法 B、 歸類法 C、 要素計(jì)點(diǎn)法 D、 要素比較法 20． 下列屬于彈性福利的有（ ABCD ） A、 核心加選擇型彈性福利 B、 附加型彈性福利 C、 彈性支用帳戶 D、 選擇性彈性福利 三 、 名詞解釋 1． 人力資源 : 所謂人力資源，就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。 A、 被考核者的直接上級(jí) B、 被考核者本人 C、 被考核者的同事 D、 被考核者的下級(jí) E、 企業(yè)的外部客戶 15． 在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有（ BCE）。 A、 要盡可能詳盡地描述所有職責(zé) B、 使用語言應(yīng)通俗易懂 C、 工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 D、 對(duì)于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細(xì) E、 可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明 12. 培訓(xùn)需求分析的方法主要有（ ABC ） A. 人員分析 B. 任務(wù)分析 C. 組織分析 D. 工作分析 13． 在績效考評(píng)時(shí)，要找出員工工作績效差距與不足，具體的方法有（ ABE ）。 A、 智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力 B、 現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛在勞動(dòng)能力 C、 社會(huì)勞動(dòng)能力和個(gè)人勞動(dòng)能力 D、 智能勞動(dòng)能力和體能勞動(dòng)能力 2． 理論提出了管理過程的三個(gè)主要職能分別是： （ ADE） 。這種福利計(jì)劃是（ C ）。這種福利計(jì)劃是（ B ）。 A、 排列法 B、 比較法 C、 分布法 D、 對(duì)比法 31． 下列不屬于國家法定福利的是（ C）。 A、 行為觀察法 B、 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法 C、 以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D、 以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法 29． 下面（ D）不是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素。 A、 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) B、 努力目標(biāo)與組織目標(biāo) C、 努力目標(biāo)與集體目標(biāo) D、 個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo) 22． 將人的資質(zhì)作為確定等級(jí)結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為 （ C） A、 計(jì)件工資制 B、 績效工資制 C、 技能工資制 D、 職位工資制 23． 目前在激勵(lì)員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是 （ A） A、 員工持股計(jì)劃 B、 股票期權(quán)計(jì)劃 C、 收益分享計(jì)劃 D、 利潤分享計(jì) 劃 24． 作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（ B） A、 任務(wù)分析 B、 績效分析 C、 培訓(xùn)計(jì)劃制定 D、 前瞻性培訓(xùn)需求分析 25． 成人學(xué)習(xí)的最好方式是（ D） A、 老師傳授 B、 老師傳授為主，自學(xué)為輔 C、 被動(dòng)學(xué)習(xí) D、 自我學(xué)習(xí) 26． 績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞? （ A） A、 績效面談 B、 績效輔導(dǎo) C、 績效溝通 D、 績效改進(jìn) 27． 行為主導(dǎo)型的考評(píng)內(nèi)容以考評(píng)員工的（ D）為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程。 A、 人員分析 B、 任務(wù)分析 C、 組織分析 D、 工作分析 18． 在培訓(xùn)需求分析中，針對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)職位所進(jìn)行的分析是（ B） A、 人員分析 B、 任務(wù)分析 C、 組織分析 D、 工作分析 19． 培訓(xùn)開發(fā)的主體是（ C） A、 員工 B、 社會(huì)組織 C、 企業(yè) D、 政府 20． 對(duì)受訓(xùn) 人員或企業(yè)績效變化的考察，反映了培訓(xùn)評(píng)估中對(duì)（ B）的評(píng)估。 A、 學(xué)徒培訓(xùn) B、 輔導(dǎo)培訓(xùn) C、 工作輪換 D、 案例分析法 16． 對(duì)受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)后工作行為的變化的考察，反映了培訓(xùn)評(píng)估中對(duì)（ C ）的評(píng)估。 A、 講授法 B、 討論法 C、 角色扮演法 D、 案例分析法 14． 在培訓(xùn)中，利用受訓(xùn)者在工作過程中實(shí)際使用的設(shè)備或者模擬設(shè)備以及實(shí)際面臨的環(huán)境來對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)的方式是（ C ）。 A、 能力要求 B、 技術(shù)要求 C、 經(jīng)驗(yàn)要求 D、 個(gè)性要求 12． 企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（ A ）。 A、內(nèi)容上 B、觀念上 C、工作程序上 7． 下列屬于人力資源管理內(nèi)部環(huán)境的項(xiàng)目是： C A、 經(jīng)濟(jì)體制 B、 法律制度 C、 發(fā)展戰(zhàn)略 D、 政治體制 8． 關(guān)于人力資源管理環(huán)境的辨識(shí)，變化小且數(shù)量大的是： B A、 低度不確定性的環(huán)境 B、 中低不確定性的環(huán)境 C、 中高不確定性的環(huán)境 D、 高度不確定性的環(huán)境 9． 企業(yè)生命周期包括四個(gè)階段，下列正確的是 : A A、 創(chuàng)業(yè)、集體化、正規(guī)化和合作 B、 創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、正規(guī)化和合作 C、 集體化、發(fā)展、創(chuàng)業(yè)和正規(guī)化 D、 創(chuàng)業(yè)、集體化、正規(guī)化和發(fā)展 10． 工作豐富化是指從（ B ）上賦予員工更復(fù)雜、更系列化的工作。 A、在業(yè)人口與求業(yè)人口總和 B、在業(yè)人口與軍隊(duì)服役人口 C、求業(yè)人口與老年就業(yè)人口 D、家務(wù)勞動(dòng)人口與在業(yè)人口 3． 中國規(guī)定的最低就業(yè)年齡是（ A ） A、 16 歲 B、 18歲 C、 15 歲 D、 14 歲 4． 人 力資源存在于兩種不同條件之下 , 即為（ B ） A、現(xiàn)實(shí)人力資源和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口 B、現(xiàn)實(shí)人力資源和潛在人力資源 C、在業(yè)人口和求業(yè)人口 D、潛在人力資源和在業(yè)人口 5． 人力資源與人力資本在（ C）這一點(diǎn)上有相似之處。西安郵電學(xué)院高等函授 《人力資源管理》練習(xí)冊(cè) 一、單項(xiàng)選擇題 1． 下面的（ B）選項(xiàng)對(duì) “ 人力資源總量 ” 的表述是正確的。 A、即人力資源的數(shù)量 B、即人力資源數(shù)量 質(zhì)量 C、即總?cè)丝冢蔷蜆I(yè)人口 D、即國內(nèi)人力資源＋駐外人員＋海外留學(xué)生 2． “ 現(xiàn)實(shí)人力資源 ”= （ A）。 A、價(jià)值 B、內(nèi)涵 C、形式 D、人員素質(zhì) 6． 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B）。 A、 橫向 B、 縱向 C、 交叉 D、 其他 11． 工種輪換是讓員工在（ A ）相似的工作之間不斷調(diào)換，以減少枯燥單調(diào)感。 A、 崗前培訓(xùn) B、 在崗培訓(xùn) C、 離崗培訓(xùn) D、 業(yè)余自學(xué) 13． 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是（ B ）。 A、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法 B、 角色扮演法 C、 工作模擬法 D、 案例分析法 15． 下面培訓(xùn)方法中不屬于在職培訓(xùn)的方法是（ D ）。 A、 反應(yīng)層 B、 結(jié)果層 C、 行為層 D、 學(xué)習(xí)層 17． 在培訓(xùn)需求分析中，針對(duì)員工進(jìn)行的分析叫做（ A ）。 A、 反應(yīng)層 B、 結(jié)果層 C、 行為層 D、 學(xué)習(xí)層 21． 目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（ A）保持一致。 A、 工作效果 B、 工作態(tài)度 C、 工作業(yè)績 D、 工作行為 28． 對(duì)生產(chǎn)管理人 員的績效考評(píng)，最經(jīng)常采用的是（ A）。 A．管理成本 B．各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn) C．工作的適用性 D．組織的內(nèi)外部環(huán)境 30． （ B）是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法。 A、 公休假日 B、 帶薪休假 C、 心理咨詢 D、 法定休假日 32． 在現(xiàn)有的福利計(jì) 劃之外，再提供一些福利項(xiàng)目或提高原有的福利水準(zhǔn)，由員工選擇。 A、 核心加選擇型彈性福利 B、 附加型彈性福利 C、 福利 “ 套餐 ” D 、 選擇性彈性福利 33． 由企業(yè)提供多種固定的福利項(xiàng)目組合，員工只能自由地選擇某種福利組合。 A、 核心加選擇型彈性福利 B、 附加型彈性福利 C、 福利 “ 套餐 ” D 、 選擇性彈性福利 34． 下列福利計(jì)劃不屬于企業(yè)自主福利的是（ B ） A、 醫(yī)療保健 B、 帶薪休假 C、 心理咨詢 D、 員工持股計(jì)劃 35． 以成本節(jié)約的一定比例來給員工發(fā)放獎(jiǎng)金 的激勵(lì)方法是（ D） A、 利潤分享計(jì)劃 B、 魯卡爾計(jì)劃 C、 員工持股計(jì)劃 D、 斯坎隆計(jì)劃 36． 下列激勵(lì)性薪酬計(jì)劃中屬于群體激勵(lì)薪酬的是（ A ） A、 利潤分享計(jì)劃 B、 計(jì)件制 C、 績效工資 D、 計(jì)時(shí)制 37． 根據(jù)各個(gè)職位在報(bào)酬要素上的得分來確定職位價(jià)值的相對(duì)大小的工作評(píng)價(jià)方法是（ D） A、 排序法 B、 歸類法 C、 要素比較法 D、 要素計(jì)點(diǎn)法 38． 下列因素中屬于影響薪酬的外部因素的是（ A ） A、 其他企業(yè)的薪酬水平 B、 企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 C、 企業(yè)的發(fā)展階段 D、 工作年限 39． 下列因素中屬于影響薪酬的員工個(gè)人因素 的是（ D） A、 其他企業(yè)的薪酬水平 B、 企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 C、 企業(yè)的發(fā)展階段 D、 工作年限 40． 員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益是（ C ） A、 基本薪酬 B、 激勵(lì)薪酬 C、 內(nèi)在報(bào)酬 D、 非財(cái)務(wù)報(bào)酬 二、多項(xiàng)選擇 題 1． 人力資源包括 （ AB） 。 A、 計(jì)劃 B、 預(yù)測 C、 協(xié)調(diào) D、 組織 E、 控制 F、 指揮 3． 培訓(xùn)評(píng)估主要從 哪幾個(gè)方面入手（ ABCD） A、 反應(yīng)層 B、 結(jié)果層 C、 行為層 D、 學(xué)習(xí)層 4． 培訓(xùn)需求分析的方法主要有（ ABC ） A、 人員分析 B、 任務(wù)分析 C、 組織分析 D、 工作分析 5． 按照培訓(xùn)對(duì)象的不同，可將培訓(xùn)分為（ BD ） A、 在職培訓(xùn) B、 新員工培訓(xùn) C、 改變性培訓(xùn) D、 在職員工培訓(xùn) 6． 按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同，可將培訓(xùn)分為（ BCD） A、 傳授性培訓(xùn) B、 知識(shí)性培訓(xùn) C、 技能性培訓(xùn) D、 態(tài)度性培訓(xùn) 7． 以下屬于培訓(xùn)開發(fā)原則的是（ ABCD ） A、 目標(biāo)原則 B、 激勵(lì)原則 C、 差異化原則 D、 效益原則 8． 選拔 性測評(píng)的特點(diǎn)有 （ ABE ） A、 強(qiáng)調(diào)區(qū)分性 B、 強(qiáng)調(diào)客觀性 C、 帶有調(diào)查性 D、 具有概括性 E、 結(jié)果可以是分?jǐn)?shù)也可以是等級(jí) 9． 影響組織中員工福利的因素很多，除政府的政策法規(guī)及醫(yī)療費(fèi)的增加外，還有 （ ABCE ） A、 社會(huì)的物價(jià)水平 B、 勞動(dòng)力市場的狀況 C、 競爭對(duì)手的福利狀況 D、 人員保護(hù)的必要 E、 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 10． 員工業(yè)余自學(xué)主要指員工利用業(yè)余時(shí)間參加的 （ ABDE） A、 自費(fèi)學(xué)歷教育 B、 自費(fèi)進(jìn)修 C、 外派培訓(xùn) D、 自費(fèi)培訓(xùn) E、 自費(fèi)職業(yè)資格或技術(shù)等級(jí)考試 11． 關(guān)于工作說明書的編寫，表述 正確的是（ BCD）。 A、 任務(wù)分析法 B、 目標(biāo)比較法 C、 水平比較法 D、 橫向比較法 E、 能力分析法 14． 如果出于晉升目的進(jìn)行的對(duì)中層管理者的考核， 考核人員應(yīng)該由（ ABCD ）組成。 A、 有較大時(shí)間跨度 B、 費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金 C、 只能做定性分析 D、 只能做定量分析 E、 易于進(jìn)行員工之間的比較 16． 下列屬于內(nèi)在報(bào)酬的是（ ABC ）。 2． 人力資本 ：人力資本是勞動(dòng)者身上所具備的兩種能力，一種能力 是通過先天遺傳獲得的，是由個(gè)人與生俱來的基因所決定的；另一種能力是后天獲得的，由個(gè)人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)而形成的，而讀寫能力是任何民族人口的人力資本質(zhì)量的關(guān)鍵成分。 4． 人力資源管理 ：人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)惠與成員發(fā)展的最大化。 6． 人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境： 就是指在企業(yè)系統(tǒng)之內(nèi)能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。 8． 激勵(lì) ： 激勵(lì)就是激發(fā)人內(nèi)在的行為動(dòng)機(jī)并使之朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的整個(gè)過程。 10． 人力資源規(guī)劃 ： 是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期對(duì)人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供符合提供質(zhì)量和數(shù)量要求的人力資源保證。 12． 信度 ： 是指測試方法不受隨機(jī)誤差干擾的