跨國公司培訓(xùn)與開發(fā)ppt32-管理培訓(xùn)-展示頁
2024-08-30 11:56本頁面
【正文】 料庫下載 (4) 創(chuàng)造力問題 對事物看法的多樣性及對以往準(zhǔn)則的服從程度的降低（表明趨向多樣化問題，這是現(xiàn)代管理方法的特征）應(yīng)相應(yīng)提高創(chuàng)造力水平。 當(dāng)勞動力供給減少且構(gòu)成發(fā)生變化時 ， 這種趨勢將更為重要 。 (2) 人力資源的獲得問題 那些打算在未來雇用女工和少數(shù)民族的公司將有良好的聲譽 。 來自 料庫下載 如何進行多樣化文化管理以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 ? (1) 費用問題 組織目標(biāo)的多樣化 ， 對工人進行協(xié)調(diào)工作的費用將會上升 。 獲得文化敏感性最持久的手段是在一個或更多的國外環(huán)境中持續(xù)工作和生活并取得實際經(jīng)驗。 這種經(jīng)理人員培訓(xùn)計劃通常是一系列以跨國活動為重點的培訓(xùn)計劃相配套的。來自 料庫下載 跨國公司培訓(xùn)與開發(fā) 1 培訓(xùn)與開發(fā)的重要性 2 培訓(xùn)需求識別與培訓(xùn)過程 3 培訓(xùn)對象 4 培訓(xùn)模式與方法的選擇 5 跨國公司培訓(xùn)對東道國發(fā)展的意義 來自 料庫下載 一、 培訓(xùn)與開發(fā)的重要性 培育跨國公司經(jīng)理人員可以避免在管理高層中出現(xiàn)知識偏狹癥?？鐕菊J(rèn)為建立一個國際經(jīng)理人員的中央儲才庫是必要的，目的是保證有前途的經(jīng)理人員不會喪失調(diào)往國外崗位的機會。它傳播知識，促進交流并且有助于掌握新的管理方法，也增加了雇員對自己不熟悉的經(jīng)驗、價值觀和文化模式具有敏感性。因此 ,培訓(xùn)可能是對實際國外生活經(jīng)驗的一種替代 。 能夠處理好這個問題的公司將擁有成本優(yōu)勢 。 具備良好的多樣化文化管理能力的公司也將吸引最優(yōu)秀的人才 。 (3) 市場營銷問題 在跨國組織里 ， 外籍員工所具有的市場洞察力與文化敏感性能夠在許多重要方面得以體現(xiàn) ，這也是國內(nèi)進行市場營銷的一種優(yōu)勢 。 (5) 解決問題的能力 決策和解決問題小組成員構(gòu)成的不同，可以聽取更廣泛的意見，對問題進行更深入分析，從而做出更理想的決策。這種動態(tài)性的增強可是對環(huán)境變化的反應(yīng)更具靈活性。 任務(wù)分析 是對工作進行詳細(xì)的研究以確定必需的技能以便實施適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。任務(wù)分析的重點包括： (1)任務(wù)分析不僅要知道雇員在實際工作中什么 ， 還要知道他們應(yīng)該怎么做； (2)任務(wù)分析首先要將工作分解成職責(zé)和任務(wù)； (3)使用兩種以上的收集任務(wù)信息的方法來提高分析的有效性； (4)為使任務(wù)分析更有效 ， 應(yīng)從專門項目專家那里收集信息 ， 專門項目專家包括熟悉該項工作的在職人員 、 經(jīng)理人員和雇員； (5)在對任務(wù)進行評價時，重點應(yīng)放在能實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)和現(xiàn)實目標(biāo)的任務(wù)上； 來自 料庫下載 工作績效分析 是對在崗雇員的工作績效做細(xì)致研究 ， 以確定培訓(xùn)是否能夠改進績效 。 工作績效分析的核心是要區(qū)分 不能做或不愿做 的問題。如果是不能做，就要了解具體原因，包括：雇員不知道要做什么或不知道你的標(biāo)準(zhǔn)是什么；系統(tǒng)中的障礙；需要指導(dǎo)工作輔助設(shè)備；人員選拔失誤導(dǎo)致雇用不具備所需技能的人；或者培訓(xùn)不夠。如果是不愿做，可能就得改變獎勵制度，也可能要建立一種激勵制度 來自 料庫下載 建立具體的 、 可量度的培訓(xùn)目標(biāo)是通過確定培訓(xùn)需求應(yīng)達(dá)到的最終目標(biāo) 。 (2) 提高派往國外的雇員或在其母國的各種文化背景的公司代表的跨文化技能 。 (4) 通過培養(yǎng)有關(guān)文化差異及其對行為影響的意識 ,提高員工與不同文化背景的人交際的能力 ,改善顧客與雇員之間的關(guān)系。 (6) 通過對員工行為 ,尤其在文化差異管理方面的培養(yǎng) ,來提高員工的工作效率 . 來自 料庫下載 任何培訓(xùn)計劃都有由四個步驟構(gòu)成 ， 評估步驟的目的在于確定培訓(xùn)需求；再確定經(jīng)過培訓(xùn)就可排除的一項或多項需求 ， 應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)目標(biāo) 。 圖 82 培訓(xùn)計劃過程 評估 這個人 /或工作需要培訓(xùn)什么 建立培訓(xùn)目標(biāo) 目標(biāo)應(yīng)是明確的和可量度的 培訓(xùn)技術(shù) 包括在崗位培訓(xùn)（ OJT）、 有教學(xué)計劃的學(xué)習(xí) 評價 對反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、行為或成果 進行測試培訓(xùn)的四個基本步驟 來自 料庫下載 三、 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)計劃可以分為以下各類。 這類培訓(xùn)計劃一般包括對跨國公司新雇員的引導(dǎo)性培訓(xùn)（包若安全培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、文化培訓(xùn)等），并 常常是基礎(chǔ)性的 。在 一些 發(fā)展中國家 ,子 公司可能要介入 雇員最基本的掃盲培訓(xùn)計劃。
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