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跨國公司培訓與開發(fā)ppt32-管理培訓(參考版)

2024-08-22 11:56本頁面
  

【正文】 但是在另外的一些場合 , 其他因素也起影響作用 ,包括跨國公司本身要對東道國發(fā)展作貢獻的愿望 。 許多跨國公司就培訓問題同地方當局合作 , 這種合作常常對公司也十分有益。因此 ,跨國公司所能夠培養(yǎng)出的這類人才 ,通常會被認為也能促進東道國發(fā)展 ,盡管這種培訓有可能超過它們的需要 。 來自 料庫下載 (二) 國家培訓以及政府的合作 當跨國企業(yè)在那些對一個國家全面發(fā)展十分必要的部門中投資時 , 他們對自己勞工隊伍所提供的培訓明顯地對東道國的發(fā)展也是一種貢獻 。 在受訓者做決定 ( 如是否增加該推銷員的薪水以挽留她 ) 的同時 , 計算機顯示出每種決定可能的后果 。 為實現(xiàn)這個目的 , 其綜合管理計劃 ( 面向高層管理人員 ) 和專業(yè)管理計劃 ( 面向初級管理人員 ) 都強調(diào)通過與人們共同工作來解決具體的業(yè)務(wù)問題 。 例如 CBS 管理學校 , 其建在紐約老 Westbury 鄉(xiāng)村俱樂部環(huán)境之中 。最后 , 鼓勵受訓者在回到本職工作時應(yīng)用學到的新技能。 培訓教師根據(jù)受訓者在角色扮演活動中的表現(xiàn) , 用表揚和建設(shè)性建議的方式給受訓者以行為強化 。 接下來是給受訓者分配角色 , 讓他們在一種模擬的情景中扮演該角色 。 換言之就是向受訓者展示某一模擬而真實情景中的正確行為方式 。 行為模擬的基本程序可以概括如下 : 來自 料庫下載 建立模型 。它包括 : ( 1)向受 訓者展示做某件事的正確方式 ( 或 “ 示范 ” ); ( 2) 讓每個人練習用這種 正確 方式做這件事 ; ( 3) 提供有關(guān)他們實際表現(xiàn)的反饋 。 來自 料庫下載 (4)行為模仿 (Behavior Modeling) 行為模仿是一種培訓技術(shù)。 角色扮演有 一 些不足之處 。 在角色扮演前 , 向受訓者說明活動目的非常關(guān)鍵 , 使他們感到活動更有意義 、 更愿意去學習 。 同時 , 這種游戲往往迫使決策者從一個既定的決策表中進行決策選擇 ; 而在實際工作中 , 往往鼓勵管理人員開創(chuàng)新的 、 富有 革新 精神的多種替代方案 。 來自 料庫下載 (2)商業(yè) 競賽 (Business Games) 商業(yè)競賽是幾組管理人員通過用計算機就模擬真實的公司經(jīng)營做出決策來互相競爭的一種開發(fā)方法 。 案例研究法旨在通過一位訓練有素的討論會主持人巧妙的引導 , 讓受訓者真實地體驗確定和分析復雜問題的過程 。 來自 料庫下載 離職培訓 (1)案例研究法 (Case Study Method) 案例研究法 往往由大專院校或?qū)iT的培訓機構(gòu)進行 ,參加者離職一段時間進行 。而且 , 受訓者 ( 與其他人在一個小組里一起工作 ) 的確能夠找到解決 重要 問題的辦法。 來自 料庫下載 (4)行動學習 (Action Learning) 行動學習是指讓受訓者將全部時間用于分析和解決其 他部門而非本部門問題的一種培訓技術(shù)。 這種董事會 的 成員來自各個部門 , 他們就高層次管理問題 , 如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的 報酬 以及部門之間的沖突等提出建議 , 將這些建議提交給正式的董事會。 。同時某些上級唯恐被取而代之,不想替補者傳授最有價值的經(jīng)驗和知識。對留住有潛力的人員有較好的作用。除原有責任外,他們都要熟悉本部門的上級職責,一旦上級離任或其他需要,替補訓練者即可按預先準備,接替其工作,而上級有責任隊替補者日常工作進行輔導。同時通過觀察員工的表現(xiàn),還能對受訓者進行測試 , 幫助確定他們的長處和弱點 。受訓者可以只是在每個部門做觀察員 , 但更常見的是實際介入所在部門的工作。 來自 料庫下載 (1)工作輪換 ( Job Rotation) 通過 工作輪換方法 ,接受培訓的人去各個部門學習以擴大他們對整個企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。 在職培訓指新雇員或沒有經(jīng)驗的雇員通過觀察并消防同時及管理人員執(zhí)行工作時的行為而進行的學習 。 通過新員工上崗引導 , 有助于減少新員工上崗初期的緊張不安 , 以及可能受到的現(xiàn)實沖擊 。這些新信息包括公司的歷史 、 現(xiàn)狀等 , 工作崗位職責 、操作程序等等 。 (6) 突出個人 一一盡管在學習過程中會采用小組方式 , 但也會考慮使每個人的培訓方案充分體現(xiàn)其需要、觀念和期望。 (5)系統(tǒng)性強 一一它將
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