跨國(guó)公司培訓(xùn)與開發(fā)ppt32-管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-22 11:56本頁(yè)面
【正文】 但是在另外的一些場(chǎng)合 ， 其他因素也起影響作用 ,包括跨國(guó)公司本身要對(duì)東道國(guó)發(fā)展作貢獻(xiàn)的愿望 。 許多跨國(guó)公司就培訓(xùn)問題同地方當(dāng)局合作 ， 這種合作常常對(duì)公司也十分有益。因此 ,跨國(guó)公司所能夠培養(yǎng)出的這類人才 ,通常會(huì)被認(rèn)為也能促進(jìn)東道國(guó)發(fā)展 ,盡管這種培訓(xùn)有可能超過它們的需要 。 來(lái)自 料庫(kù)下載 （二） 國(guó)家培訓(xùn)以及政府的合作 當(dāng)跨國(guó)企業(yè)在那些對(duì)一個(gè)國(guó)家全面發(fā)展十分必要的部門中投資時(shí) ， 他們對(duì)自己勞工隊(duì)伍所提供的培訓(xùn)明顯地對(duì)東道國(guó)的發(fā)展也是一種貢獻(xiàn) 。 在受訓(xùn)者做決定 ( 如是否增加該推銷員的薪水以挽留她 ) 的同時(shí) , 計(jì)算機(jī)顯示出每種決定可能的后果 。 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的 , 其綜合管理計(jì)劃 ( 面向高層管理人員 ) 和專業(yè)管理計(jì)劃 ( 面向初級(jí)管理人員 ) 都強(qiáng)調(diào)通過與人們共同工作來(lái)解決具體的業(yè)務(wù)問題 。 例如 CBS 管理學(xué)校 , 其建在紐約老 Westbury 鄉(xiāng)村俱樂部環(huán)境之中 。最后 , 鼓勵(lì)受訓(xùn)者在回到本職工作時(shí)應(yīng)用學(xué)到的新技能。 培訓(xùn)教師根據(jù)受訓(xùn)者在角色扮演活動(dòng)中的表現(xiàn) , 用表?yè)P(yáng)和建設(shè)性建議的方式給受訓(xùn)者以行為強(qiáng)化 。 接下來(lái)是給受訓(xùn)者分配角色 , 讓他們?cè)谝环N模擬的情景中扮演該角色 。 換言之就是向受訓(xùn)者展示某一模擬而真實(shí)情景中的正確行為方式 。 行為模擬的基本程序可以概括如下 : 來(lái)自 料庫(kù)下載 建立模型 。它包括 : （ 1）向受 訓(xùn)者展示做某件事的正確方式 ( 或 “ 示范 ” )； （ 2） 讓每個(gè)人練習(xí)用這種 正確 方式做這件事 ； （ 3） 提供有關(guān)他們實(shí)際表現(xiàn)的反饋 。 來(lái)自 料庫(kù)下載 (4)行為模仿 (Behavior Modeling) 行為模仿是一種培訓(xùn)技術(shù)。 角色扮演有 一 些不足之處 。 在角色扮演前 ， 向受訓(xùn)者說(shuō)明活動(dòng)目的非常關(guān)鍵 ， 使他們感到活動(dòng)更有意義 、 更愿意去學(xué)習(xí) 。 同時(shí) , 這種游戲往往迫使決策者從一個(gè)既定的決策表中進(jìn)行決策選擇 ； 而在實(shí)際工作中 , 往往鼓勵(lì)管理人員開創(chuàng)新的 、 富有 革新 精神的多種替代方案 。 來(lái)自 料庫(kù)下載 (2)商業(yè) 競(jìng)賽 (Business Games) 商業(yè)競(jìng)賽是幾組管理人員通過用計(jì)算機(jī)就模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng)做出決策來(lái)互相競(jìng)爭(zhēng)的一種開發(fā)方法 。 案例研究法旨在通過一位訓(xùn)練有素的討論會(huì)主持人巧妙的引導(dǎo) , 讓受訓(xùn)者真實(shí)地體驗(yàn)確定和分析復(fù)雜問題的過程 。 來(lái)自 料庫(kù)下載 離職培訓(xùn) (1)案例研究法 (Case Study Method) 案例研究法 往往由大專院?；?qū)ｉT的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行 ，參加者離職一段時(shí)間進(jìn)行 。而且 , 受訓(xùn)者 ( 與其他人在一個(gè)小組里一起工作 ) 的確能夠找到解決 重要 問題的辦法。 來(lái)自 料庫(kù)下載 (4)行動(dòng)學(xué)習(xí) (Action Learning) 行動(dòng)學(xué)習(xí)是指讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其 他部門而非本部門問題的一種培訓(xùn)技術(shù)。 這種董事會(huì) 的 成員來(lái)自各個(gè)部門 , 他們就高層次管理問題 , 如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理人員的 報(bào)酬 以及部門之間的沖突等提出建議 , 將這些建議提交給正式的董事會(huì)。 。同時(shí)某些上級(jí)唯恐被取而代之，不想替補(bǔ)者傳授最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。對(duì)留住有潛力的人員有較好的作用。除原有責(zé)任外，他們都要熟悉本部門的上級(jí)職責(zé)，一旦上級(jí)離任或其他需要，替補(bǔ)訓(xùn)練者即可按預(yù)先準(zhǔn)備，接替其工作，而上級(jí)有責(zé)任隊(duì)替補(bǔ)者日常工作進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí)通過觀察員工的表現(xiàn)，還能對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行測(cè)試 , 幫助確定他們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn) 。受訓(xùn)者可以只是在每個(gè)部門做觀察員 , 但更常見的是實(shí)際介入所在部門的工作。 來(lái)自 料庫(kù)下載 (1)工作輪換 （ Job Rotation） 通過 工作輪換方法 ,接受培訓(xùn)的人去各個(gè)部門學(xué)習(xí)以擴(kuò)大他們對(duì)整個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。 在職培訓(xùn)指新雇員或沒有經(jīng)驗(yàn)的雇員通過觀察并消防同時(shí)及管理人員執(zhí)行工作時(shí)的行為而進(jìn)行的學(xué)習(xí) 。 通過新員工上崗引導(dǎo) ， 有助于減少新員工上崗初期的緊張不安 ， 以及可能受到的現(xiàn)實(shí)沖擊 。這些新信息包括公司的歷史 、 現(xiàn)狀等 ， 工作崗位職責(zé) 、操作程序等等 。 (6) 突出個(gè)人 一一盡管在學(xué)習(xí)過程中會(huì)采用小組方式 , 但也會(huì)考慮使每個(gè)人的培訓(xùn)方案充分體現(xiàn)其需要、觀念和期望。 (5)系統(tǒng)性強(qiáng) 一一它將
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