【正文】 ）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。其正確排序?yàn)椋? ）。P30 （ A）特殊地位 （ B）優(yōu)勢(shì)地位 （ C）稀缺地位 （ D）弱勢(shì)地位 2（ ）不具有法律效力。 P15 （ A）要素性收入分配 （ B）功能性收入分配 （ C）結(jié)構(gòu)性收入分配 （ D）成本性收入分配 2（ ）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平 ，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。 （ A）覺(jué)得對(duì)方是在故意找茬，會(huì)當(dāng)場(chǎng)理論一番 （ B）當(dāng)場(chǎng)不言語(yǔ)，事后會(huì)找對(duì)方進(jìn)行深入溝通 （ C）為了免受這個(gè)窩囊氣，會(huì)直接打報(bào)告離職 （ D）雖然很難受，但能夠接受 第二部分 理論知識(shí) （ 26～ 125題，共 100道題，滿分為 100分） 一、單項(xiàng)選擇題（ 26～ 85題，每題 1分，共 60分。 （ A）禮尚往來(lái) （ B）相互關(guān)照 （ C）合作上進(jìn) （ D）敞開心扉 2某員工因工作出了一點(diǎn)小差錯(cuò)，被主管劈頭蓋臉訓(xùn)斥一通。 （ A）是否有助于樹立公司領(lǐng)導(dǎo)人的形象 （ B）當(dāng)?shù)卣闹С趾苤匾瑒e怠慢了他們 （ C）如何加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的接待宣傳力量 （ D）產(chǎn)品如何能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注 2下列說(shuō)法中，你能夠接受 的是（ ）。 （ A）領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就盡力完成什么 （ B）先做計(jì)劃，然后按計(jì)劃執(zhí)行 （ C）悠著點(diǎn)兒干，不著急 （ D）好像總有干不完的工作 2公司要搞一場(chǎng)大型產(chǎn)品推介會(huì)，要你制定一個(gè)方案。 （ A）馬上告知主管 （ B）馬上撥打 120 （ C）請(qǐng)周圍的顧客幫助救護(hù) （ D）救人如救火，抬他去醫(yī)院 你覺(jué)得某個(gè)以前和你關(guān)系要好的同事現(xiàn)在與你疏遠(yuǎn)了，對(duì)此，你會(huì)（ ）。 ” 1一個(gè)顧客在購(gòu)物時(shí)突然暈倒在地，不省人事，你從未遇到過(guò) 這樣的情況，也沒(méi)有救護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 ” （ C）丙： “開卷有益，學(xué)習(xí)什么沒(méi)關(guān)系。 （ A）甲： “學(xué)習(xí)要撿管用的學(xué)，否則就是浪費(fèi)時(shí)間。 （ A）任何加班加點(diǎn)行為，均屬于奉獻(xiàn)行為 （ B）在正常工作日 ）。 （ A）操作規(guī)程是長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從業(yè)人員要牢記操作規(guī)程 （ B）為了熟練掌握操作規(guī)程 ，從業(yè)人員上崗前應(yīng)反復(fù)演練操作規(guī)程 （ C）從業(yè)人員的操作經(jīng)驗(yàn)十分豐富時(shí)，可以適當(dāng)簡(jiǎn)化操作規(guī)程 （ D）操作規(guī)程并非一成不變，從業(yè)人員可以大膽創(chuàng)新操作規(guī)程 1下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 “節(jié)約 ”的說(shuō)法中，正確的是（ ）。 （ A）只有經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物手段賄賂對(duì)方個(gè)人的行為，才被定性為商業(yè)賄賂 （ B）回扣是指經(jīng)營(yíng)者在銷售商品時(shí)在賬外暗中以現(xiàn)金、實(shí)物等方式退給對(duì)方的價(jià)款 （ C）經(jīng)營(yíng)者銷售商品 ，可以以明示方式給予對(duì)方折扣 （ D）經(jīng)營(yíng)者銷售或者購(gòu)買商品，可以以明示方式給中間人傭金 1關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說(shuō)法是（ ）。 ） （ C）對(duì)售出商品應(yīng)該實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制 （ D）應(yīng)該主動(dòng)征求消 費(fèi)者意見(jiàn)，妥善解決消費(fèi)者投訴 1踐行 “公道 ”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括（ ）。 （ A）以儒家思想為核心的傳統(tǒng)道德 （ B）以發(fā)家致富為核心的共同理想 （ C）以愛(ài)國(guó)主認(rèn)為核心的民族精神 （ D）以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 根據(jù) “中國(guó)商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信公約 ”，下列說(shuō)法中正確的是（ ）。 （ A）熱愛(ài)并專注別人的工作 （ B）對(duì)別的公司的產(chǎn)品抱有尋根究底的好奇心 （ C）了解客戶并滿足自己的需求 （ D）與公司制定的長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致 下列對(duì)職業(yè)道德規(guī)范 “誠(chéng)信 ”本質(zhì) ）。 （ A）盡職盡責(zé) +科學(xué)認(rèn)真 +堅(jiān)持不懈 （ B）崇尚自由 +踏實(shí)肯干 +堅(jiān)持到底 （ C）自覺(jué)服從 +不茍言語(yǔ) +默默無(wú)聞 （ D）不令而行 +反對(duì)空談 +從一而終 下列說(shuō)法中，符合 “比爾 （ A）職業(yè)化理念 （ B）職業(yè)化流程 （ C）職業(yè)化作風(fēng) （ D）職業(yè)化素養(yǎng) 在職業(yè)活動(dòng) ）。 （ A）高低 （ B）大小 （ C）美丑 （ D）松緊 道德作為調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段，道德調(diào)節(jié)能夠彌補(bǔ)法律調(diào)節(jié)的不足，其意思是說(shuō)（ （ A）道德調(diào)節(jié) 無(wú)所不能，法律調(diào)節(jié)多有局限性 （ B） “吃軟不吃硬 ”是人的心理特點(diǎn)，所以道德調(diào)節(jié)更有效 （ C）道德比法律的適用范圍廣泛，調(diào)節(jié)具有事前性 （ D）道德存在的歷史比法律更久遠(yuǎn) 我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的基本原則是（ ）。2021年 5月助理人力資源管理師三級(jí)考試真題及答案解析 doc 2021年 5月 人力資源和社會(huì)保障部 國(guó) 家 職 業(yè) 資 格 全 國(guó) 統(tǒng) 一 鑒 定 職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 第一部分 職業(yè) 道德 （第 1～ 25題，共 25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩 個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的 ）。 （ A）集體主義 （ B）愛(ài)國(guó)創(chuàng)新 （ C）包容和諧 （ D）共產(chǎn)主義 職業(yè)化包含多種層次的 ）。 （ A）當(dāng)一天和尚撞一天鐘 （ B）不偷懶，不三心二意 （ C）領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就干好什么 （ D）不講求計(jì)劃性，該干什么就干什么 “敬業(yè) ”特征所要求的主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久的根本含義是（ ）。蓋茨關(guān)于十大員工優(yōu)秀準(zhǔn)則 ”要求的是（ ）。 （ A）表達(dá)自己的真心和愿望即為誠(chéng)信 （ B）物美價(jià)廉是誠(chéng)信在商業(yè)領(lǐng)域的基本要求 （ C）說(shuō)話算話是誠(chéng)信的本質(zhì)要求 （ D）誠(chéng)信是一種社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì) （二）多 項(xiàng)選擇題（第 9～ 16題） 社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括（ ）。 （ A）排除或者限制消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)事先進(jìn)行聽證 （ B）商品促銷中的虛假宣傳不應(yīng)該超過(guò)合理限度 。 （ A）平等待人 （ B）公私分明 （ C）靈活機(jī)動(dòng) （ D）因事制宜 1根據(jù) “禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定 ”，下列說(shuō)法，正確的是（ ）。 （ A）理解的紀(jì)律要執(zhí)行，不理解的紀(jì)律也要執(zhí)行 （ B）完備的紀(jì)律要執(zhí)行，不完備的紀(jì)律可以不執(zhí)行 （ C）領(lǐng)導(dǎo)的話要執(zhí)行，它比執(zhí)行紀(jì)律更具體、更重要 （ D）本企業(yè)的紀(jì)律要執(zhí)行，到了外部場(chǎng)合要執(zhí)行對(duì)方的紀(jì)律 1關(guān)于從業(yè)人員 “執(zhí)行操作規(guī)程 ”，理解正確的是（ ）。 （ A）節(jié)約的目的是為了合理利用資源，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展 （ B）節(jié)約的重點(diǎn)是節(jié)省能源、原材料消耗，降低生產(chǎn)成本 （ C）節(jié)約的方式因人而異，但節(jié)約的本質(zhì)具有共同性 （ D）節(jié)約的 ）。 （ A）向公司反 映標(biāo)兵的情況 （ B）既然是大家選的，自己不會(huì)反對(duì) （ C）心里不舒服，但會(huì)跟著走個(gè)過(guò)場(chǎng) （ D）反思自己的認(rèn)知，按公司要求做 1四個(gè)人在一起交流學(xué)習(xí)體會(huì)，對(duì)于他們的觀點(diǎn)，你能認(rèn)可的是（ ）。 ” （ B）乙： “結(jié)合工作需要學(xué)，感覺(jué)收獲最大。 ” （ D）?。?“學(xué)習(xí)重在思考，思考之后學(xué)習(xí)的東西才變成自己的。這時(shí)，你會(huì)（ ）。 （ A）認(rèn)為大家都在忙工作，正常現(xiàn)象 （ B）懷疑有人挑撥，查找這個(gè)人是誰(shuí) （ C）合久必分，分久必合，無(wú)所謂 （ D）主動(dòng)找對(duì)方聊一聊，看看是什么緣故 2對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工 作，你的態(tài)度是（ ）。對(duì)此，你會(huì)優(yōu)先考慮的是（ ）。 （ A）朋友比領(lǐng)導(dǎo)重要，感情比規(guī)則重要 （ B）錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的 （ C）關(guān)系是第一資源，身體是第一本錢 （ D）人干事是現(xiàn)實(shí)之事，干人事是頭等大事 2你認(rèn)為，朋友之間的良好感情基礎(chǔ)是（ ）。假如你就是這