【正文】 P71 （ A） ①③②④ （ B） ③②①④ （ C） ③①④② （ D） ①③④② 3企業(yè)（ ）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 P126 （ A）參與模型 （ B）情境領(lǐng)導(dǎo)理論 （ C）路徑一目標(biāo)理論 （ D）費(fèi)德勒的權(quán)變模型 3心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的 ）。 P1 （ A）戰(zhàn)略規(guī)劃 （ B）組織規(guī)劃 （ C）制度規(guī)劃 （ D）人員規(guī)劃 3以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。 P26 （ A）按設(shè)備定員 （ B）按崗位定員 （ C）按任務(wù)定員 （ D）按比例定員 4某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床 30 臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為 3 班，看管定額為每人看管 2臺(tái)，出勤率為 90%，則該工種定員人數(shù)為（ ）。 P53 （ A）關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) （ B）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況 （ C）定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查 （ D）關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè) 工資指導(dǎo)線 4有可能影響 ）。 P69 （ A）細(xì)選原則 （ B）精選原則 （ C）重點(diǎn)原則 （ D）面廣原則 50、面試不能夠考核應(yīng)聘者的（ ）。 P85 （ A）預(yù)測(cè)效度 （ B）費(fèi)用效度 （ C） （ D）同側(cè)效度 5（ ）是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。 P136 （ A）管理規(guī)則 （ B）培訓(xùn)課程 （ C）培訓(xùn)主題 （ D）培訓(xùn)教材 5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的目的在于（ ）。 P150 （ A）案例分析法 （ B）個(gè)案分析法 （ C）工作指導(dǎo)法 （ D）事件處理法 6（ ）比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。 P171 （ A）上級(jí)考評(píng) （ B）同級(jí)考評(píng) （ C）下級(jí)考評(píng) （ D）自我考評(píng) 6在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，無(wú)須考慮的因素是（ ）。 P191 （ A）正向激勵(lì)策略 （ B）預(yù)防性策略 （ C）負(fù)向激勵(lì)策略 （ D）制止性策略 70、（ ）是在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬?lài)@思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問(wèn)題所進(jìn)行的面談。 P224 （ A）分值形式 （ B）排序形式 （ C）等級(jí)形式 （ D）比例形式 7開(kāi)展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是（ ）。 （ A）它是一種雙務(wù)關(guān)系 （ B）具 有國(guó)家強(qiáng)制性 （ C） （ D）具有平等性和隸屬性 7（ ）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人提供勞動(dòng)的人員。 P290 （ A）創(chuàng)新開(kāi)發(fā)委員會(huì) （ B）質(zhì)量管理小組 （ C）技術(shù)參與工作組 （ D）職工代表大會(huì) 8正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不 包括（ ）。 P309 （ A）無(wú)需 （ B）部分 （ C）酌情 （ D）按照正常勞動(dòng) 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125題，每小題 1分，共 40分。 P23 （ A）社會(huì)救濟(jì) （ B）公共管理服務(wù) （ C）政府雇員薪金報(bào)酬 （ D）公共工程項(xiàng)目 （ E）事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬 8下面屬于勞動(dòng)法律淵源的有（ ）。 P88 （ A）市場(chǎng)改良 （ B）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良 （ C）產(chǎn)品改良 （ D）增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效 （ E）適時(shí)降價(jià) 9滿(mǎn)足親和需要的行為可以是（ ）。 P6 （ A）崗位職責(zé) （ B）技能要求 （ C）工藝流程 （ D）績(jī)效考評(píng) （ E）工作時(shí)間 9在改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，工作擴(kuò)大化的作用有（ ）。韋伯提出的 （ E）制度化管理主要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理 9以下屬于以任務(wù)為中心的企業(yè)管理哲學(xué) ）。 P74 （ A）靈活自由 （ B）問(wèn)題可因人而異 （ C）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 （ D）得到信息較深入 （ E）效率較高 10在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常希望（ ）。 P117 （ A）工作態(tài)度 （ B）員工素質(zhì) （ C）工作績(jī)效 （ D）員工技能 （ E）工作任務(wù) 10年度培訓(xùn)計(jì)劃必須具備的 ）。 P153 （ A）設(shè)計(jì)者需要精湛的設(shè)計(jì)能力 （ B）模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的 （ C）若學(xué)員參與意識(shí)不強(qiáng)，影響效果 （ D）角色固定不夠靈活 （ E）問(wèn)題分析不具有普遍性 11采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括（ ）。 P188 （ A）目標(biāo)比較法 （ B）縱向比較法 （ C）水平比較法 （ D）組合比較法 （ E）橫向比較法 11（ ）屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。 p229 （ A）便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總 （ B）突出不同類(lèi)別崗位的主要特征 （ C）使同類(lèi)崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 （ D）使不同類(lèi)崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較 （ E）使不同類(lèi)崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 11福利管理的主要原則包括（ ）。 P278 （ A）合法性 （ B）主體平等性 （ C） （ D）客體平等性 （ E）法律約束性 12平等協(xié)商與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的區(qū)別在于（ ）。（ 15分） 簡(jiǎn)述績(jī)效改進(jìn)的方法與策略。（ 15 分） 某設(shè)備工業(yè)公司是一家中型企業(yè)，根據(jù)崗位的工 作性質(zhì)和特點(diǎn)，該公司將工作崗位劃分為管理人員、技術(shù)人員和操 作人員三大類(lèi)。 請(qǐng)結(jié)合本案例，回答下 列問(wèn)題： （ 1） 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由哪些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成？（ 6分） （ 2） 在制定崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可采用哪幾種計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和方法？（ 12分） 2021年 10月 8日，于某通過(guò)招工考試被錄用為某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，雙方當(dāng)事人簽訂勞動(dòng)合同，約定聘用期 3年，并明確試用期從 2021年 10月 10日開(kāi)始。當(dāng)日下午，于某到商場(chǎng)人事部質(zhì)詢(xún)，人事部負(fù)責(zé)人出示了 2021年 10月招聘女營(yíng)業(yè)員的廣告，其中規(guī)定，應(yīng)聘者身高應(yīng)在 165厘米以上。（ 17分） 四、 方案設(shè)計(jì)題（本題 20 分） 某公司是一家高科技企業(yè)，其科研人員經(jīng)常需要外派接受專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，例如該公司一項(xiàng)赴德國(guó)的技 術(shù)人員培訓(xùn)，每年需要派數(shù)十人參加，為期 6個(gè)月，人均費(fèi)用達(dá) 10 萬(wàn)元。 （ 2）對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的人員的 責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求做出具體的規(guī)定。 （ 6）對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫(xiě)方法、文字撰寫(xiě)和上報(bào)期限等提出具體的要求。 （ 10）對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他