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中國(guó)十地商人性格特征(doc28)-經(jīng)營(yíng)管理-展示頁(yè)

2024-08-27 20:26本頁(yè)面
  

【正文】 ;“先”是先行一步,爭(zhēng)取第一。改革開(kāi)放以來(lái),廣東商人處處身體力行敢為天下先,這已成為廣東人的核心品質(zhì)之一。在廣東人的性格中,只有“先”了才有意義,吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)有味道,廣東人喜歡“頭啖湯”。據(jù)史載,早在唐代就有廣東人到海外做生意;到了近代,廣東商人更是足跡遍天下,廣東成為我國(guó)著名的僑鄉(xiāng)。有人用句通俗的話(huà)的來(lái)形容廣東人和東北 人:廣東人是文膽大,東北人是武大膽。在轟轟烈烈的近代史上,廣東被人稱(chēng)為“思想家”的搖籃,其中康梁變法曾震動(dòng)中華。 勇于開(kāi)拓,喜歡標(biāo)新立異 廣東人富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。 由于這種“政 治觀念”,廣東商人與政治往往是離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,甚至其中一部分人厭惡談?wù)撜?,因此與廣東人做生意時(shí),談?wù)撜我黄饛V東人的興趣,甚至談?wù)撜慰赡軙?huì)引起一些廣東生意人的反感,認(rèn)為你有政治背景,而不愿與你合作。即使是一門(mén)心思賺了大錢(qián),腰纏萬(wàn)貫,他們對(duì)政治仍不會(huì)表示出太大的興趣。 因此,在不少北方人眼里,廣東人太俗了,談起錢(qián)來(lái)眉飛色舞,沒(méi)完沒(méi)了,除去了錢(qián),什么都沒(méi)有了。記者采訪(fǎng)結(jié)束后,幾乎沒(méi)人送“紀(jì)念品”。許多能表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的數(shù)字往往不告訴記者,怕記者寫(xiě)出來(lái)透給了同行業(yè),影響競(jìng)爭(zhēng),有的企業(yè)某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明明已在全國(guó)領(lǐng)先,但偏不 愿讓人知曉。廠長(zhǎng)經(jīng)理介紹情況很少會(huì)滔滔不絕,沒(méi)有“宣傳”的“準(zhǔn)備”。在廣州、深圳等地的企業(yè)中,不管是外資還是內(nèi)資,上至經(jīng)理、廠長(zhǎng),下至“打工族”,人人心里都是一個(gè)觀念,只有企業(yè)發(fā)展了,自己的飯碗才能有足夠的實(shí)惠。企業(yè)考核員工,對(duì)政治關(guān)心與否不是很重要,相反干活的效率、數(shù)量、質(zhì)量最重要。但是,廣東人遠(yuǎn)離政治中心,政治對(duì)他們的影響太小,通過(guò)政治獲取支配地位的人太少,這使得廣東商人干脆漠視政治,遠(yuǎn)離政治成為商界傳統(tǒng)。在廣東人的觀念中,有了錢(qián),就意味著有了財(cái)富,可以滿(mǎn)足自身各種需要。由于賺錢(qián)的目的單一,方向一致,廣東商人在 行動(dòng)中少了一些盲目與動(dòng)搖,多了些動(dòng)力與恒心。在廣東人眼里,無(wú)論干什么事情,都是為了掙錢(qián)。 在中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念里,錢(qián)是不好的東西。他們雖然個(gè)頭瘦小,但是具有天生的商品意識(shí)。太慢了,一是容易錯(cuò) 過(guò)時(shí)機(jī),誤了生意;二是與廣東人合不了拍,“步調(diào)不一難以得到勝利”;三是因?yàn)槟愕膭?dòng)作慢了,思維慢了,讓廣東人占先手,搶先機(jī),你總是得跟在廣東人后面跑,吃虧是難免的。廣東人做生意,手腳很快,“上得快,轉(zhuǎn)得快,變得快”,這是人們對(duì)廣東商人經(jīng)商風(fēng)格的評(píng)價(jià),也是廣東商人生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的秘訣之一。他們雖然比一般人是累了些,但是每一分鐘都變成金錢(qián)也活得踏實(shí)。 在廣東商人的意識(shí)中,機(jī)不可失,時(shí)不我待的觀念特別強(qiáng)。 “要發(fā)財(cái),忙起來(lái)。忙,是廣東人的特征,更是廣東商人們的突出品質(zhì)。一天 24 小時(shí)馬路上似乎永遠(yuǎn)是車(chē)輪滾滾。以廣東人最有代表性的廣州人而言,廣州人是中國(guó)城市人中最忙碌的一群人。 在廣東,人人都忙忙碌碌,為生計(jì)而忙碌,為掙錢(qián)而忙碌。廣東人的財(cái)富并不是天上掉的,絕大多數(shù)廣東人是在自己的勤奮努力下才走向富裕之路。廣東人以錢(qián)為人生第一要義,他們孜孜不倦地追求錢(qián),四下奔忙,可以說(shuō)是不遺余力。 ( 4)講究合同的合法性,認(rèn)為合同的簽訂必須符合國(guó)家、地方(合作雙方所在地)的有關(guān)法律、法規(guī)的要求,不能夠產(chǎn)生因可預(yù)見(jiàn)的主客觀原因而使合同不能履行的狀況。特別對(duì)雙方的責(zé)任、義務(wù)有清楚的表述。簽定合同有如下的一些特色: ( 1)合同是做生意一般不能少的,簽訂合同是雙方合作的法律依據(jù)。上?,F(xiàn)代商業(yè)歷史長(zhǎng),尤其是西方數(shù)百年商業(yè)傳統(tǒng)對(duì)上海深刻影響,使得上海人形成了凡事講求公平合理、追求合理的心理素質(zhì),因此,他們較為重視合同契約。 因?yàn)槭胤ㄊ丶o(jì),上海人是 非常理性的,做事要求有理有據(jù),他們契約意識(shí)強(qiáng),重合同。上海人是生意場(chǎng)上的“正人君子”,不做偷雞摸狗之事,甚至連“擦邊球”都不打。在剛剛改革開(kāi)放的那些年,沿海不少地方走私盛行,黑市猖獗,但上海人參與者并不多。因此,上海商人比較遵守商德、法規(guī),這一經(jīng)商意識(shí)沿襲至今。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的商人多是移民,且有外國(guó)帝國(guó)主義的高壓控制。上海是我國(guó)法制觀念最強(qiáng)的城市。如果遇到什么新情況,上海人的傾向是立即制定管理辦法,而市民也基本服從管理。上海人的這種觀念,使得今天的上海市成為極具理性的城市。上海人做生意,只把經(jīng)濟(jì)利益做為惟一原則和目的,只考慮賺錢(qián)不賺錢(qián),只要有錢(qián)賺,幾個(gè)互不相識(shí)的人可以迅速組成一伙,而一旦經(jīng)濟(jì)利益目的達(dá)到或這個(gè)團(tuán)體達(dá)不到經(jīng)濟(jì)目的,一伙人就迅速解體。 這種觀念反映在生意場(chǎng)上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中,表現(xiàn)為上海商人買(mǎi)賣(mài)雙方都把對(duì)方看作實(shí)現(xiàn)自我目的的手段,把自我與他人的關(guān)系演繹為目的與手段的關(guān)系,得失的計(jì)算先于一切,商人們總是根據(jù)自己的投入多少與實(shí)際獲利的比較,評(píng)判自己行為的效果。追求實(shí)惠的上海人總是會(huì)在各種復(fù)雜的情況下,迅速找到自己的最大利益所在。 上海在長(zhǎng)期的工商業(yè)歷史的影響下,實(shí)惠哲學(xué)成為上海人根深蒂固的觀念。 目的明確 經(jīng)濟(jì)利益是惟一原 則。許多商家采取的競(jìng)爭(zhēng)手段更加復(fù)雜多樣,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn) ……硝煙彌漫,奇招百出;甚至不免出現(xiàn)非理性競(jìng)爭(zhēng),比如過(guò)分殺價(jià)、相互攻擊謾罵等。 進(jìn)入 21世紀(jì),上海的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入成熟之時(shí),南京路每天客流量達(dá) 300萬(wàn)人次,600多家商店比肩而立,各顯風(fēng)姿。 中國(guó)近代商 業(yè)精英云集上海,使他們?cè)诖笊虾8髡剐鄄糯舐?,各占“地盤(pán)”,從而使得大上海的商戰(zhàn)十分殘酷。上海是鑄造商界精英的大熔爐,在這熔爐里,培養(yǎng)出了一大批商界精英。其競(jìng)爭(zhēng)手段、激烈程度都給人以震撼。 早在 20 世紀(jì)二三十年代,上海市場(chǎng)雖尚不成熟,此時(shí)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)卻十分殘酷。 上海人這種自傲自大,招致了外地人對(duì)上海人的反感 ,在生意場(chǎng)上,這也是外地人不太愿意同上海人合作的原因之一。每次做生意,上海人都死命地?fù)福瑩傅媚銦o(wú)利可圖。為此,一位深圳的年輕經(jīng)理抱怨說(shuō):在其他地方,對(duì)方知道我是來(lái)做生意的,都很熱情。改革開(kāi)放后,上海發(fā)展更 快,上海有強(qiáng)大的工業(yè)技術(shù)基儲(chǔ)全國(guó)最高的人才素質(zhì)及富有傳統(tǒng)的工商金融文化意識(shí),上海成為中國(guó)的一顆“東方明珠”。因此在上海,能操一口流利的上海話(huà)就像獲得當(dāng)年租界的領(lǐng)事豁免權(quán),又像今天推行的銀行金卡,將會(huì)獲得眾多優(yōu)惠。在上海,上海人對(duì)外地人有一個(gè)特別的稱(chēng)呼:鄉(xiāng)下人。 ” 上海人的自負(fù)感,源自上海在中 國(guó)首屈一指的地位,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代里,上海對(duì)全國(guó)工業(yè)貢獻(xiàn)最大,盡管上海的人口也最多,但是,全國(guó)人民都認(rèn)為上海人工資高,是有錢(qián)人,上海人也以此為傲。美國(guó)人一向有與生俱來(lái)的優(yōu)越感,在上海人的自負(fù)面前,只好別謀它途。 1985 年,美國(guó)耐克公司與上海進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩年的艱苦談判。因此,與其做生意時(shí)必須要有充分的耐心。他們的談判多半是在有了充分的準(zhǔn)備之后才進(jìn)行的。但是,由于太精明,上海商人大都十分謹(jǐn)慎小心,他們會(huì)注意到太多的細(xì)節(jié)??梢哉f(shuō),上海商人的精明是骨子里的。” 上海人精明源自商業(yè)傳統(tǒng)的熏陶。上海人的錢(qián)不好掙。在上海,人們經(jīng)??吹揭环?huà)面是:在菜場(chǎng)上,一個(gè)衣冠楚楚的男士為幾分錢(qián)與菜販子吵得不可開(kāi)交。上海人的精明,反映在日常生活中,既包括謀取個(gè)人利益的行為,更包括對(duì)個(gè)人權(quán)益、利益的維護(hù),該得到的,他們一分也不讓。中國(guó)十地商人性格特征 上海商人性格特征 精明 “太精了 ! ”這是各地生意人對(duì)上海商人最普遍的評(píng)價(jià)。 上海人因?yàn)榫?,被人稱(chēng)為“門(mén)檻精”。這使得上海人常常為一點(diǎn)點(diǎn)小利益而斤斤計(jì)較。在生意場(chǎng)上,上海商人都是行家里手,既識(shí)貨又明理,又敢于和善于據(jù)理力爭(zhēng)。為此,韓國(guó)的一家報(bào)刊稱(chēng):“上海人都是經(jīng)濟(jì)里 手,??外國(guó)人很難從上海人口袋里掏出錢(qián)來(lái)。其實(shí),中國(guó)南方商人 (如廣東商人、江浙商人等)的精明也是有口皆碑的,但是,作為區(qū)域整體人群的文化心理素質(zhì),上海人整體上被人們認(rèn)為精明之至,精明已經(jīng)成為上海商人人格的組成部分。 因?yàn)樘?,上海商人做生意很有眼光。在做生意談判之前,他們多半已事先調(diào)查了解好了市場(chǎng)行情、談判對(duì)手情況等。因此,與 上海人做生意,常常會(huì)因個(gè)別小問(wèn)題爭(zhēng)論不休,時(shí)間拖得很長(zhǎng),使人們常會(huì)感到跟上海人做生意很累。 自負(fù)自傲 上海人的自負(fù)是眾人皆知的。最后,終于下定決心放棄上海,將生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋的工廠搬到了廣州。一位美國(guó)商人說(shuō): “ 上海人除了有中國(guó)人通常在與外國(guó)人交往中所有的那種 ‘ 中央大國(guó) ’ 的自大外,還有一種傲慢心理,即他們覺(jué)得不需要外國(guó)投資者。在良好的自我感覺(jué)之中,上海人看不起外地人。在他們的眼中,上海人是城市人,外地人受到輕視,似乎天經(jīng)地義。這使得上海人以自己的身份為榮,不愿離開(kāi)上海,人稱(chēng)的“戀滬癖”成為上海人的一種文化心理特征。 上海人因?yàn)樽孕哦淖载?fù),在生意場(chǎng)上,表現(xiàn)為他們對(duì)自己提出的做法堅(jiān)信不移,認(rèn)為自己的想法、主張是順應(yīng)自然,合乎邏輯的,所有的人都應(yīng)贊同,不愿讓步??墒窃谏虾?,好像我?guī)?lái)的是討飯碗,個(gè)個(gè)架子十足,等著我磕頭作出乞求。這種生意誰(shuí)肯做。 勇于競(jìng)爭(zhēng),精于商戰(zhàn) 上海具有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)。洋商與洋商之間、上海商人與洋商之間、上海商人之間,競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。上海,商家必爭(zhēng)之地,誰(shuí)能立足上海,誰(shuí)就意味著擁有財(cái)富。作為中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)的精英,上海商人給人們留下了深刻的印象,其商業(yè)手段之繁雜、經(jīng)營(yíng)思想之寬闊,令各地商人驚嘆。上海商人個(gè)個(gè)都精于商戰(zhàn)。徐家匯、淮海路大型商廈不斷涌現(xiàn),首尾相接,形成了獨(dú)特的 “圈狀模式 ”。但是,作為商家要在上海做生意就必須大膽參與,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 受長(zhǎng)期的商業(yè)傳統(tǒng)影響,上海商人形成了以個(gè)人本位為核心的價(jià)值觀念,在日常生活中表現(xiàn)出講求實(shí)惠,漠視政治,關(guān)心個(gè)人和家庭生活,在商界則體現(xiàn)只講經(jīng)濟(jì)利益,重利潤(rùn)的商人風(fēng)格。把這一觀念衍化到日常生活之中,表現(xiàn)為上海人對(duì)實(shí)際的、具體的個(gè)人利益的重視,重視事物的實(shí)用價(jià)值,在形式和功能、審美與實(shí)用之間,上海人更傾向于后者,這一點(diǎn)極像美國(guó)人。在商業(yè)活動(dòng)中,上海人較北方人較少地考慮面 子、名聲等非經(jīng)濟(jì)因素,而是明確地將經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。 北方人做生意可能考慮的因素還有人情關(guān)系、地位差別等,而在上海,商人們卻很少考慮這些。 守法守紀(jì),契約意識(shí)強(qiáng) 長(zhǎng)此以往,上海人形成了追求合理化、追求平等與規(guī)范的觀念。上海城市管理的特點(diǎn)之一就是熱衷于建立各種規(guī)章制度、辦法措施。 守法守紀(jì),遵守秩序是上海人的基本觀念。即使在舊上海,也很少有欺行霸市之徒。既然大家都是外來(lái)的,都沒(méi)有可依仗的傳統(tǒng)勢(shì)力,那就只好憑自己本事 吃飯,大家都應(yīng)遵循相同的規(guī)則。 上海人不做違法的生意,這雖不能說(shuō)是絕對(duì)的,起碼是大多數(shù)上海商人的共識(shí)。在有些南方人看來(lái),不違法難賺大錢(qián)是其做生意的訣竅,造假賣(mài)假、偷漏稅款等頻頻發(fā)生,但上海人做這種事不多。與上海人做生意時(shí),應(yīng)該遵紀(jì)守法,按規(guī)矩辦事,否則你就會(huì)失去他們的信任和合作。這源自商業(yè)傳統(tǒng)的熏陶。 上海商人做生意時(shí),認(rèn)真履行合同,一旦簽訂了合同,如無(wú)不可抗拒的外力影響,上海商人大多會(huì)嚴(yán)格按合同辦事,決不含糊。 ( 2)合同簽訂內(nèi)容全面,表述精確。 ( 3)簽訂合同時(shí) ,對(duì)可能出現(xiàn)的意外盡可能考慮并有相應(yīng)的對(duì)策條文。 廣東商人性格特征 要發(fā)財(cái),忙起來(lái) 廣東人天生勤勞,能吃苦。 廣東人很有錢(qián),很多外地人對(duì)廣東人很眼紅,其實(shí),有錢(qián)的廣東人賺錢(qián)來(lái)得正道,來(lái)得辛苦,來(lái)得自然?,F(xiàn) 在很多的廣東大商人是從小商小販起家。為了錢(qián),廣東人可以放棄一切,可以去受累,可以去受苦。廣州比上海小多了,但汽車(chē)、摩托車(chē)之多令人難以置信。夜幕降臨之時(shí),司機(jī)們奔波勞累一天掙足了自己的錢(qián)后,洗車(chē)擦車(chē)人又開(kāi)始表現(xiàn)出不怕臟、不怕累的 “革命精神 ”。廣東商人忙,整日東奔西跑,來(lái)也匆匆,去也匆匆,他們恨不得把一分鐘 “劈 ”成兩分鐘用,從每分鐘里擠出幾張 “四人頭 ”?!边@是廣東商人們的口頭禪。他們東奔西跑,要把每一分鐘都變成效益。由于對(duì)時(shí)間特別看重,因此,他們辦事節(jié)奏快、效率高,許多商機(jī)往往被他們搶先一步占領(lǐng)。 因此,要和廣東人做生意,慢慢騰騰是根本不行的。 利益交往,少空談的情義 廣東人具有經(jīng)商的傳統(tǒng)。言必言商,言必言利,全民皆商,你很難分辨出誰(shuí)是商人,誰(shuí)不是商人。然而,廣東人的金錢(qián)觀念很強(qiáng)烈。廣東商人做生意的目的十分明確,就是要發(fā)財(cái)。為了賺錢(qián),廣東人干得踏踏實(shí)實(shí),他們沒(méi)有心思、也沒(méi)有工夫空談?wù)芾?、人生,?duì)政治也不感興趣。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中,有了權(quán)力同樣可以做到支配別人,支配各種資源。 在廣東人眼中,政治當(dāng)不了飯吃。對(duì)員工的報(bào)酬,廠長(zhǎng) 經(jīng)理也主要以物質(zhì)刺激為主,并且,無(wú)論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng)也只認(rèn)物質(zhì)報(bào)酬。 曾有一位大報(bào)的知名記者到廣州的企業(yè)采訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)這里的企業(yè)作風(fēng)明顯與外省的企業(yè)不同:第一,不善于介紹經(jīng)驗(yàn)。第二,保密觀念強(qiáng)。第三,對(duì)上門(mén)談生意的人的熱情大大超過(guò)對(duì)記者采訪(fǎng)的熱情。遇到吃飯時(shí),也簡(jiǎn)單實(shí)惠,決不鋪張。但是,廣東人都認(rèn)為沒(méi)有錢(qián)就不能活,一
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