【正文】 學(xué)歷證明、技能培訓(xùn)證書及職稱等級證書復(fù)印件各一張。 第四條 新進人員經(jīng)上崗前培訓(xùn)考試及審查合格后，辦理試用手續(xù)，試用 13個月，期滿考核合格后，方能正式錄用，成績優(yōu)秀者適當縮短其試用時間。 第一章 總則 第一條 目的一為了加強鶴壁市恒韻物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)水平及保安隊伍正規(guī)化管理，切實提高各級保安人員的素質(zhì)，將保安工作做的具體化，完善化，特制定本規(guī)定。 公司現(xiàn)設(shè)有“菁華園”小 區(qū)項目部、海韻購物中心項目部、恒韻物業(yè)市場部（包括有家政保潔部、物業(yè)管理部等對外業(yè)務(wù)部門）、安防部，并分別配置有專業(yè)的從業(yè)人員，專用的設(shè)施設(shè)備。 公司簡介： 鶴壁市恒韻物業(yè)管理有限公司是致力于為公司、企業(yè)、廠礦、小區(qū)及家庭提供物業(yè)管理服務(wù)、單位物業(yè)保潔、水電維修、居室清洗保潔、管道疏通、消防檢測與維修、家政服務(wù)、外墻及玻璃清洗、房屋滲漏與房屋隔熱層的整修等服務(wù)的專業(yè)性團體。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 目 錄 一、總則 3 二、人員錄用 3 三、員工培訓(xùn) 34 四、工作守則與行為規(guī)范 4 五、請銷假制度 45 六、人員調(diào)動、任命 5 七、工作考評 56 八、獎懲 610 九、辭職 辭退 10 十、考查 升降 10 十一、裝備管理 10 十二、職業(yè)道德 素質(zhì) 禮儀 1013 十三、崗位職責(zé) 1315 十四、應(yīng)急事件處理程序和方法 1517 十五、保安工作紀律要求 1718 十六、保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程 1819 十七、保安人員宿舍管理規(guī)定 19 十八、保安人員十不準 1920 十九、保安人員四個知道 一個依靠 20 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 管理制度匯編 鶴壁市恒韻物業(yè)管理有限公司 二 00七年三 月 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。公司正式成立于 2020 年，是經(jīng)國家正式注冊的專業(yè)性企業(yè)，擁有獨立法人、資質(zhì)，注冊資金 50 萬元。 公司力求以高起點、高標準、高質(zhì)量來辦企業(yè)，先后承攬了海韻購物中心、華韻新型建材有限責(zé)任公司等長期專項的物業(yè)管理與維護、水電養(yǎng)護與維修、保潔、保安等業(yè)務(wù)。 第二條 適應(yīng)范圍 各級保 安人員 第二章 人員錄用 第三條 如保安隊須增加人員時，應(yīng)先上報公司，提前七天由各崗點隊長提出書 面申請，經(jīng)安防部核準后，由人事主管人員辦理考選事宜。 第五條 試用人員品行不良，工作成績欠佳或無故曠工者，停止試用，予以辭退。 第七條 凡有下列情形者不予錄用： 吸食毒品者； 有違法犯罪行為，受到過執(zhí)法機關(guān)處理者； 患有精神病或傳染病者； 品行惡劣，曾被開除者； 體格檢查經(jīng)安防部認定不適合者。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 第九條 員工培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)：新進人員，有安防部指定專業(yè)人員從事為期七天的崗前培訓(xùn)內(nèi)容為： 1） 公司簡介、保安人員管理制度及業(yè)務(wù)特性的講解； 2） 學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)； 3） 熟知和掌握治安消防常識、日常防范措施及突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序； 4） 軍事技能培訓(xùn)。 崗上培訓(xùn) 日常各項 培訓(xùn)工作由各崗點負責(zé)人實施操作，安防部將定期下達培訓(xùn)任務(wù)，各崗點負責(zé)人具體實施操作，考核時有安防部派專人對培訓(xùn)科目進行考核，對成績優(yōu)良者給予獎勵，不及格人員按績效考核標準處罰或下崗再培訓(xùn)。 第十一條 各級保安人員必須遵守下列事項： 服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與服務(wù)的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系，以軍人的風(fēng)度處事。 嚴格遵守保密守則，不得 假借職權(quán)營私舞弊，不得接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。 全體保安人員必須不斷提高自身的工作技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，以達到高質(zhì)量、高標準、高水平的工作要求。 上崗期間注意儀容儀表。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。請假以書面形式申請， 第十三條 保安人員請假無論告事假、病假，一律以書面形式申請，經(jīng)批準后才可休假；休假結(jié)束后到所屬崗點負責(zé)人處銷假。 第六章 人員調(diào)動 任命 第十四條 調(diào)動 各崗點因?qū)嶋H情況，需要增減人員或人事調(diào)動時，經(jīng)核準后，由人事主管人員統(tǒng)一調(diào)配，被調(diào)動人員必須 服從安排，相關(guān)負責(zé)人應(yīng)全力支持，妥善安排內(nèi)部工作，協(xié)助完成人員調(diào)動工作。 第七章 工作考評 第十六條 保安人員考評分為： 試用期考評： 員工試用期間（ 1—3 個月），由試用崗點負責(zé)人考評，期滿合格者經(jīng)人事主管人員核準后方能轉(zhuǎn)為正式員工。 2）考評內(nèi)容 (滿分 100) （一）班組（或崗點負責(zé)人）考評內(nèi)容（具體考核內(nèi)容見附件 2） ① 出勤率 100%,占 10 分 。 ③ 業(yè)務(wù)技能 ,占 20 分 。 （二）保安員考評內(nèi)容（具體考核內(nèi)容見附件 3） ① 出勤率 100%,占 10 分 。 ③ 業(yè)務(wù)技能 ,占 20 分 。 3）考 核措施 （一）班組考評 ① 班組互評 ② 上級主管參評 ③ 客戶（或業(yè)主） 參評 （二）保安員考評 ① 2 名保安員考評 ② 班組長考評 ③ 上級主管參評 ④ 客戶（或業(yè)主） 參評 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 以上幾方面的評定匯總成績得出的平均分數(shù)，作為各班組及各保安員的績效分數(shù)，進行績效工資的測算。 （三）考核標準 ① 班組考評（即班組長和崗 點負責(zé)人考評）：班組績效成績低于 80分（含 80 分）一次給予通報批評，按績效成績比例扣除班組長（或崗點負責(zé)人）績效工資；連續(xù)兩次班組績效成績低于 80 分（含 80分），則懸掛黑旗以示警示的同時，按績效成績比例扣除班組長（或崗點負責(zé)人）績效工資；連續(xù)三次班組績效成績低于 80 分（含 80分），則懸掛黑旗以示警示，并免去班組長（或崗點負責(zé)人）的職務(wù)，同時扣除班組長當月的績效工資。 ③ 若保安隊長下設(shè)班組長，其考評按照班組長考核標準執(zhí)行。 第八章 獎懲 第十七條 為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。 獎勵條件： （一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎： 1） 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 （二）員工有下列情形之一者，予以記小功（ 1020 元）。 2） 積極研究改善工作方法提高工作效率或 減低成本確有成效者。 4） 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。 6） 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當月被評為優(yōu)秀員工 7） 連續(xù)半年內(nèi)出勤率 100%的保安員 ,當月給予 10 元獎勵 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房