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鶴壁市恒韻物業(yè)管理公司管理制度匯編-在線瀏覽

2024-07-22 13:54本頁(yè)面
  

【正文】 地產(chǎn)資料近千個(gè)。 9) 其它應(yīng)給于記小功事跡者。 1) 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 3) 對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。 (四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。 2)在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。 4)其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)?。 季無(wú)重大責(zé)任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi))每班每 人獎(jiǎng)勵(lì) 10 元 。年度無(wú)重大責(zé)任事故 ,當(dāng)月每班每人獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。連續(xù)半年被評(píng)為 “優(yōu) ”的保安員 ,當(dāng)月給予30 元獎(jiǎng)勵(lì) 。連續(xù)兩年被評(píng)為 “優(yōu) ”的保安員 ,給予基本工資增加 20 元的獎(jiǎng)勵(lì) 。 見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)。 第二十條 違紀(jì)行為 一、甲類(lèi)過(guò)失 有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失。 防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。 不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整, 當(dāng)值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。 不使用禮貌用語(yǔ)。 不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10 分鐘者。 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。 1在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò) 3 分鐘等在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 1當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。 二、乙類(lèi)過(guò)失 有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失: 因玩忽職守造成公司損失但不大者。 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。 季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者 未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退( 1 周超過(guò) 3 次) 因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)投訴者。 1不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。 1工作時(shí)間消極怠工 三、丙類(lèi)過(guò)失 有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失: 不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排,不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。 工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。 故意毀壞公物,金額較大者。 聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅 行為者。 1一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次(含)以上者。 1盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。 1利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。 1利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。 1攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。 2年度內(nèi)累計(jì)三次乙類(lèi)行為者。 2在公司任職期間私自在外兼職。 第二十一條 行政處分 對(duì)員工的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、留用察看、降級(jí)(降薪 或撤職)、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)五種。 警 告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過(guò)失通知書(shū) 并報(bào)人事主管部審核備案,同時(shí)給予( 510 元)的經(jīng)濟(jì)處罰。 留用察看:?jiǎn)T工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予留用察看處分,扣以( 50—100 元)的處罰。員工在同類(lèi)職務(wù)各類(lèi)考核評(píng)估中不合格或員工違規(guī)或違規(guī)屢教不改的,可以給予降級(jí)(降薪、撤職)處分。采用 5%的未位淘汰制,員工在同級(jí) 各類(lèi)考核評(píng)估中連續(xù)三次位于 5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。由各崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出,送安防部專(zhuān)門(mén)人員和公司人事主管部門(mén)復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 員工違反丙類(lèi)過(guò)失任意一項(xiàng),對(duì)其做勸退或違紀(jì)辭退處理。 1) 發(fā)生重大責(zé)任事故 ,視責(zé)任大小給予當(dāng)事人警告、留用察看、開(kāi)除的行政處罰 ,并給予當(dāng)事人 10 元、 20 元、 50 元、 100 元的罰款;同時(shí)記入班組績(jī)效考核。 第二十二條 處理的原則: 給予員工違紀(jì)處理,必須以事實(shí)為依據(jù),法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,并允許受處理者申辯。 第二十四條 處理的時(shí) 限界定: 員工對(duì)處理決定不服,可于“違紀(jì)處理決定書(shū)”送達(dá)當(dāng)天起計(jì),三天內(nèi)向公司提出書(shū)面申訴。 公司在收到書(shū)面申訴當(dāng)天起計(jì),七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 普通員工的違紀(jì)處罰,由安防部經(jīng)理審批后,上報(bào)人事主管部門(mén)實(shí)施。 部門(mén)主管級(jí)以上員工(含部門(mén)主管級(jí))的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。 第九章 辭職 辭退 第二十七條 保安人員辭職時(shí)必須提前三十日填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)單》,經(jīng)安防部、 人事部等相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后,通知辦理離隊(duì)手續(xù),所配發(fā)物品由 各崗 點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收回檢驗(yàn)上報(bào),按有關(guān)規(guī)定予以處理,然后給予結(jié)算 工資。 第二十九條 保安人員因違反各項(xiàng)規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣,或經(jīng)考核不達(dá)標(biāo)者,除按規(guī)定給予行政及現(xiàn)金處罰外,同時(shí)給予辭退。人事主管人員(或安防部專(zhuān)門(mén)人員)需對(duì)各級(jí)人員的工作情況采取日常檢查,各項(xiàng)考核評(píng)比等方法來(lái)考查,檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì),對(duì)工作質(zhì)量?jī)?yōu)良,較差的人員及時(shí)提出調(diào)整方案,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事主管人員按有關(guān)規(guī)定予以提升或降級(jí)。定時(shí)檢查使用情況,各崗點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管與日常監(jiān)督,制定周密措施,必須杜絕一切非正常損壞,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)安防部,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定處理,如因崗點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)滯后或管理不善造成公司財(cái)產(chǎn)損失,安防部將追究其領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的責(zé)任,并作其物品總價(jià)值 50%以下的經(jīng)濟(jì)賠償。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 保安服務(wù)職業(yè)的特性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。 高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛(ài),也來(lái)自于對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要 求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。 全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。 保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為 是國(guó)家法律所不允許的。 應(yīng)具備的素質(zhì) 第三十四條 高度的警惕性 警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。 第三十六條 防衛(wèi)的靈活性 靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來(lái)決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 敬禮 保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮 1) 保安沒(méi)戴帽子時(shí),無(wú)論停止間還是行動(dòng)間,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注目禮。 3) 在舉行閱兵式時(shí),當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí) ,除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。 儀容 1) 發(fā)型 男保安應(yīng)每日修剪胡須,不得剃光頭,蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò) 毫米,女保安發(fā)辮不得過(guò)肩,不得燙發(fā)。 3) 佩戴 保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?,證章,不得佩戴其它徽章, 佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。 所以,保安人員必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正的佩戴在左胸前,任何時(shí)候在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋,皮鞋要保持干凈光亮,不準(zhǔn)釘響底 A 規(guī)范: 上裝著統(tǒng)一制服,下裝配深色褲子,黑色皮鞋,深色襪子。 B 配套: 按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。 舉止 1) 坐如鐘。 2) 站如松。三挺、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。 3) 行如風(fēng)。齊步最常用,要 求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。 2) 迎賓或巡邏時(shí),須戴帽子,扎武裝帶。 4) 無(wú)論何時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好和讓道。所以各崗點(diǎn)治安保衛(wèi)要以“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”十六字方針為原則,做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。 ② 嚴(yán)格治安管理,做好來(lái)訪及加班登記,全天二十四小時(shí)巡查,檢查出入物品的治安防范工作。 ④ 積極配合公安機(jī)關(guān)打擊保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。 ⑥ 抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 掌握客戶(或業(yè)主)情況,應(yīng)注意保密,不得向無(wú)關(guān)人員透露。 監(jiān)督和指導(dǎo)保安員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗保安員交接班工作,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 及時(shí)處理保安員上報(bào)的各種問(wèn)題,隨時(shí)教育保安員保守公司及客戶(或業(yè)主)的秘密,在安防部的統(tǒng)一指揮下帶領(lǐng)保安員對(duì)突發(fā)事件進(jìn) 行處理,并加強(qiáng)對(duì)整個(gè)物業(yè)區(qū)域的警戒,防止有人趁火打劫。 每周五組織所有保安員開(kāi)會(huì),總結(jié)一周工作,評(píng)價(jià)保安員工作表現(xiàn),聽(tīng)取保安員意見(jiàn),并傳達(dá)公司最新要求,做出會(huì)議記錄上報(bào)安防部。 負(fù)責(zé)保安員的考勤,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。 1負(fù)責(zé)保安的排崗工作,并填寫(xiě)《保安排崗表》交安防部審批備案。 1在不妨礙保安日常工作的前提下,協(xié)助其他部門(mén)做好對(duì)客戶服務(wù)的工作。 第四十一條 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 在保安隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章和上級(jí)下達(dá)的工作要求。 巡查責(zé)任區(qū),不定時(shí)跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)情 況,督促其工作,協(xié)助處理有關(guān)情況。 負(fù)責(zé)具體落實(shí)保
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