【正文】 可以給予降級(jí)（降薪、撤職）處分。由各崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人書面提出，送安防部專門人員和公司人事主管部門復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 1） 發(fā)生重大責(zé)任事故 ,視責(zé)任大小給予當(dāng)事人警告、留用察看、開(kāi)除的行政處罰 ,并給予當(dāng)事人 10 元、 20 元、 50 元、 100 元的罰款；同時(shí)記入班組績(jī)效考核。 第二十四條 處理的時(shí) 限界定： 員工對(duì)處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 普通員工的違紀(jì)處罰，由安防部經(jīng)理審批后，上報(bào)人事主管部門實(shí)施。 第九章 辭職 辭退 第二十七條 保安人員辭職時(shí)必須提前三十日填寫《辭職申請(qǐng)單》，經(jīng)安防部、 人事部等相關(guān)部門批準(zhǔn)后，通知辦理離隊(duì)手續(xù)，所配發(fā)物品由 各崗 點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收回檢驗(yàn)上報(bào)，按有關(guān)規(guī)定予以處理，然后給予結(jié)算 工資。人事主管人員（或安防部專門人員）需對(duì)各級(jí)人員的工作情況采取日常檢查，各項(xiàng)考核評(píng)比等方法來(lái)考查，檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)，對(duì)工作質(zhì)量?jī)?yōu)良，較差的人員及時(shí)提出調(diào)整方案，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事主管人員按有關(guān)規(guī)定予以提升或降級(jí)。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 保安服務(wù)職業(yè)的特性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。 全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。 應(yīng)具備的素質(zhì) 第三十四條 高度的警惕性 警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。最大程度的 搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 敬禮 保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮 1） 保安沒(méi)戴帽子時(shí)，無(wú)論停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。 儀容 1） 發(fā)型 男保安應(yīng)每日修剪胡須，不得剃光頭，蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò) 毫米，女保安發(fā)辮不得過(guò)肩，不得燙發(fā)。 所以，保安人員必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正的佩戴在左胸前，任何時(shí)候在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋，皮鞋要保持干凈光亮，不準(zhǔn)釘響底 A 規(guī)范： 上裝著統(tǒng)一制服，下裝配深色褲子，黑色皮鞋，深色襪子。 舉止 1） 坐如鐘。三挺、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 兩收、兩平，動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。齊步最常用，要 求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。 4） 無(wú)論何時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好和讓道。 ② 嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記，全天二十四小時(shí)巡查，檢查出入物品的治安防范工作。 ⑥ 抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 監(jiān)督和指導(dǎo)保安員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，監(jiān)督并檢查各崗保安員交接班工作，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 每周五組織所有保安員開(kāi)會(huì)，總結(jié)一周工作，評(píng)價(jià)保安員工作表現(xiàn)，聽(tīng)取保安員意見(jiàn)，并傳達(dá)公司最新要求，做出會(huì)議記錄上報(bào)安防部。 1負(fù)責(zé)保安的排崗工作，并填寫《保安排崗表》交安防部審批備案。 第四十一條 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 在保安隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。 巡查責(zé)任區(qū)，不定時(shí)跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)情 況，督促其工作，協(xié)助處理有關(guān)情況。 第四十二條 保安員崗位職責(zé) 在保安班長(zhǎng)（保安隊(duì)長(zhǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)下完成值勤區(qū)域的保安任務(wù)。 按崗位排崗表，按時(shí)上崗。 維護(hù)值勤崗位區(qū)域的各類安全隱患，并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 1保安員在值勤區(qū)域內(nèi)撿到遺失財(cái)物后，應(yīng)立即上交保安隊(duì)長(zhǎng)。 負(fù)責(zé)查驗(yàn)物品放行手續(xù)。 保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)識(shí)完好。 1對(duì)客戶提出的一些有關(guān)治安消防方面的專業(yè)或常識(shí)性問(wèn)題，應(yīng)對(duì)答如流。 白天負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)正常的工作或生活秩序；夜間負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)人員、財(cái)物、設(shè)施設(shè)備及重要部位的安全。 第十四章 緊急事件處理程序和方法 治安事件處理程序和方法： 第四十五條 搶劫事件 首先報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì) 、人數(shù)、特征及損失價(jià)值； 驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍情況，查看本部各類記錄、出入登記，檢查有無(wú)可疑情況和人員。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第四十九條 外來(lái)人員的擾亂行為 當(dāng)發(fā)生沖擊事件時(shí)，保安人員要努力作好勸阻工作，并將有關(guān)情況報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)或安防部及服務(wù)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 消防安全事件處理程序和方法： 第五十條 發(fā)生重大火災(zāi)時(shí) 第一步驟 ： 立即報(bào)告主管； 即刻打 119 報(bào)案； 廣播通知服務(wù)單位所有員工，立即依據(jù)“應(yīng)變處理小組”的編制執(zhí)行任務(wù)； 立即疏散服務(wù)單位員工，迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 未經(jīng)消防人員許可，不可擅自進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 保安班組長(zhǎng)應(yīng)在了解狀況后，向服務(wù)單位和安防部主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)。不要因?yàn)槭占F(xiàn) 金或救火而危及自身安全； 避煙。 第十三章 保安員工作紀(jì)律要求 第五十三條 保安員工作紀(jì)律要求 保安人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公司的榮譽(yù)和對(duì)外信譽(yù)；忠于職守、忠于公司、視公司利益為至高無(wú)上； 保安人員要服從命令，聽(tīng)從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與服務(wù)的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系； 保安人員要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和敏感性，努力學(xué)習(xí)、鉆研保安業(yè)務(wù)； 保安人員要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安管理、消防管理、車輛管理及衛(wèi)生管理四方面工作； 保安人員交接班要做到“三明”與“三清”； （ 1）接班要做到“三明” —— 前班情況明；本班接辦的事情明；物品器 械清點(diǎn)，設(shè)備運(yùn)行情況明； （ 2）交班要做到“三清” —— 前班情況清；下班交待的問(wèn)題清；物品器 械清點(diǎn)清； 保安人員在崗期間應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： （ 1）頭發(fā)要保持清潔、整齊，不留胡須，不留長(zhǎng)指甲； （ 2）服裝要保持清潔、平整；要穿黑色皮鞋，深色襪子上崗，要保持鞋 面清潔光亮； （ 3）執(zhí)勤中站姿要保持全身正直，巡邏中要步伐平穩(wěn)；嚴(yán)禁做出搭肩勾 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 背、抓耳撓腮等影響形象的多余動(dòng)作； （ 4）執(zhí)勤中，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人必須做到讓道、微笑、用普通話問(wèn)好；門 崗人員要做到主動(dòng)起立迎賓問(wèn)好； （ 5）對(duì)外來(lái)參觀人員、來(lái)訪人員、衣冠不整者及態(tài)度蠻橫無(wú)理者，一律 使用禮貌語(yǔ)言按照接待規(guī)定辦理，并做下記錄；對(duì)于不配合我們工 作者，用禮貌用語(yǔ)進(jìn)行勸說(shuō)、勸阻并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，直至撥打報(bào) 警電話 110 報(bào)警，并做詳細(xì)記錄； 保安人員當(dāng)班期間要嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律： （ 1）嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班； （ 2）當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、打撲克、搓麻將等，做與當(dāng)班工作無(wú)關(guān)的事； （ 3）當(dāng)班期間嚴(yán)禁打鬧、攀談、睡崗、脫崗、空崗、串崗，不準(zhǔn)在工作 區(qū)域抽煙； 保安人員的職責(zé)要做到以下幾點(diǎn)： （ 1）熟悉本崗位的任務(wù)和要求，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，各種工作程 序； （ 2）熟悉本崗位的地形、地物及消防設(shè)施的分布和使用方法； （ 3）熟練使用愛(ài)護(hù)公司的通訊器材和崗位上的各種設(shè)施； （ 4）門崗和商場(chǎng)的保安人員早上和晚上班要提前十分鐘做好迎接員工 或商戶上下班的準(zhǔn)備 (以站姿形式 )。 保安人員應(yīng)熟知下列電話 : 消防電話 : 119。2655653(春雷派出所 )。 第十四章 保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程 第五十四條 保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程 每周五的保安例會(huì)：針對(duì)保安工作中反映出的問(wèn)題和不足，由保安隊(duì)長(zhǎng)向保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定，每位保安加深對(duì)恒韻物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 保安隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，如軍事訓(xùn)練出操，形象培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等，并將這些培訓(xùn)固定化、周期化，反映在每周工作報(bào)告上，便于公司安防部監(jiān) 督。 檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反管理的現(xiàn)象及行為應(yīng)立即進(jìn)行處理，并將檢查情況記錄在案。 第十六章 保安人員十不準(zhǔn) 第五十六條 保安人員十不準(zhǔn) 上崗時(shí)，不準(zhǔn)衣帽不整潔，著裝不整齊，儀表不端正。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員，保證內(nèi)部安全。 不準(zhǔn)看黃色書籍和黃色光碟。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。