【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 不準(zhǔn)看黃色書籍和黃色光碟。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反管理的現(xiàn)象及行為應(yīng)立即進(jìn)行處理，并將檢查情況記錄在案。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。2655653(春雷派出所 )。 背、抓耳撓腮等影響形象的多余動作； （ 4）執(zhí)勤中，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人必須做到讓道、微笑、用普通話問好；門 崗人員要做到主動起立迎賓問好； （ 5）對外來參觀人員、來訪人員、衣冠不整者及態(tài)度蠻橫無理者，一律 使用禮貌語言按照接待規(guī)定辦理，并做下記錄；對于不配合我們工 作者，用禮貌用語進(jìn)行勸說、勸阻并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，直至撥打報(bào) 警電話 110 報(bào)警，并做詳細(xì)記錄； 保安人員當(dāng)班期間要嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律： （ 1）嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班； （ 2）當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、打撲克、搓麻將等，做與當(dāng)班工作無關(guān)的事； （ 3）當(dāng)班期間嚴(yán)禁打鬧、攀談、睡崗、脫崗、空崗、串崗，不準(zhǔn)在工作 區(qū)域抽煙； 保安人員的職責(zé)要做到以下幾點(diǎn)： （ 1）熟悉本崗位的任務(wù)和要求，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，各種工作程 序； （ 2）熟悉本崗位的地形、地物及消防設(shè)施的分布和使用方法； （ 3）熟練使用愛護(hù)公司的通訊器材和崗位上的各種設(shè)施； （ 4）門崗和商場的保安人員早上和晚上班要提前十分鐘做好迎接員工 或商戶上下班的準(zhǔn)備 (以站姿形式 )。不要因?yàn)槭占F(xiàn) 金或救火而危及自身安全； 避煙。 未經(jīng)消防人員許可，不可擅自進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。 消防安全事件處理程序和方法： 第五十條 發(fā)生重大火災(zāi)時 第一步驟 ： 立即報(bào)告主管； 即刻打 119 報(bào)案； 廣播通知服務(wù)單位所有員工，立即依據(jù)“應(yīng)變處理小組”的編制執(zhí)行任務(wù)； 立即疏散服務(wù)單位員工，迅速離開現(xiàn)場。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 白天負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)正常的工作或生活秩序；夜間負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)人員、財(cái)物、設(shè)施設(shè)備及重要部位的安全。 保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)識完好。 1保安員在值勤區(qū)域內(nèi)撿到遺失財(cái)物后，應(yīng)立即上交保安隊(duì)長。 維護(hù)值勤崗位區(qū)域的各類安全隱患，并及時上報(bào)保安隊(duì)長。 第四十二條 保安員崗位職責(zé) 在保安班長（保安隊(duì)長）的領(lǐng)導(dǎo)下完成值勤區(qū)域的保安任務(wù)。 第四十一條 保安班長崗位職責(zé) 在保安隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。 每周五組織所有保安員開會，總結(jié)一周工作，評價保安員工作表現(xiàn)，聽取保安員意見，并傳達(dá)公司最新要求，做出會議記錄上報(bào)安防部。 監(jiān)督和指導(dǎo)保安員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，監(jiān)督并檢查各崗保安員交接班工作，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。 ② 嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記，全天二十四小時巡查，檢查出入物品的治安防范工作。齊步最常用，要 求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。三挺、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 所以，保安人員必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正的佩戴在左胸前，任何時候在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋，皮鞋要保持干凈光亮，不準(zhǔn)釘響底 A 規(guī)范： 上裝著統(tǒng)一制服，下裝配深色褲子，黑色皮鞋，深色襪子。 敬禮 保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮 1） 保安沒戴帽子時，無論停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。 應(yīng)具備的素質(zhì) 第三十四條 高度的警惕性 警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露和打擊他們的種種違法行為。 保安服務(wù)職業(yè)的特性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。人事主管人員（或安防部專門人員）需對各級人員的工作情況采取日常檢查，各項(xiàng)考核評比等方法來考查，檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)，對工作質(zhì)量優(yōu)良，較差的人員及時提出調(diào)整方案，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事主管人員按有關(guān)規(guī)定予以提升或降級。 普通員工的違紀(jì)處罰，由安防部經(jīng)理審批后，上報(bào)人事主管部門實(shí)施。 第二十四條 處理的時 限界定： 員工對處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。由各崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人書面提出，送安防部專門人員和公司人事主管部門復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 警 告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書 并報(bào)人事主管部審核備案，同時給予（ 510 元）的經(jīng)濟(jì)處罰。 虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。 1利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。 對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅 行為者。 1工作時間消極怠工 三、丙類過失 有下列行為者屬丙類過失： 不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 不使用禮貌用語。 見義勇為獎。 季無重大責(zé)任事故（主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi)）每班每 人獎勵 10 元 。 3） 對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 （二）員工有下列情形之一者，予以記小功（ 1020 元）。 （三）考核標(biāo)準(zhǔn) ① 班組考評（即班組長和崗 點(diǎn)負(fù)責(zé)人考評）：班組績效成績低于 80分（含 80 分）一次給予通報(bào)批評，按績效成績比例扣除班組長（或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人）績效工資；連續(xù)兩次班組績效成績低于 80 分（含 80分），則懸掛黑旗以示警示的同時，按績效成績比例扣除班組長（或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人）績效工資；連續(xù)三次班組績效成績低于 80 分（含 80分），則懸掛黑旗以示警示，并免去班組長（或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人）的職務(wù)，同時扣除班組長當(dāng)月的績效工資。 ③ 業(yè)務(wù)技能 ,占 20 分 。 第七章 工作考評 第十六條 保安人員考評分為： 試用期考評： 員工試用期間（ 1—3 個月），由試用崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人考評，期滿合格者經(jīng)人事主管人員核準(zhǔn)后方能轉(zhuǎn)為正式員工。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第十一條 各級保安人員必須遵守下列事項(xiàng)： 服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與服務(wù)的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系，以軍人的風(fēng)度處事。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 公司力求以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量來辦企業(yè)，先后承攬了海韻購物中心、華韻新型建材有限責(zé)任公司等長期專項(xiàng)的物業(yè)管理與維護(hù)、水電養(yǎng)護(hù)與維修、保潔、保安等業(yè)務(wù)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 目 錄 一、總則 3 二、人員錄用 3 三、員工培訓(xùn) 34 四、工作守則與行為規(guī)范 4 五、請銷假制度 45 六、人員調(diào)動、任命 5 七、工作考評 56 八、獎懲 610 九、辭職 辭退 10 十、考查 升降 10 十一、裝備管理 10 十二、職業(yè)道德 素質(zhì) 禮儀 1013 十三、崗位職責(zé) 1315 十四、應(yīng)急事件處理程序和方法 1517 十五、保安工作紀(jì)律要求 1718 十六、保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程 1819 十七、保安人員宿舍管理規(guī)定 19 十八、