【正文】 保安人員十不準 1920 十九、保安人員四個知道 一個依靠 20 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第一章 總則 第一條 目的一為了加強鶴壁市恒韻物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)水平及保安隊伍正規(guī)化管理，切實提高各級保安人員的素質(zhì)，將保安工作做的具體化，完善化，特制定本規(guī)定。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 遵守國家各項法律法規(guī)，政治可靠，忠誠度高，責(zé)任心強，熱愛保衛(wèi)工作。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。（暫不參加績效考核，但決定其是否通過試用期） 平時考評： 1)凡有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲，人事主管人員 同時將員工獎懲事項隨時記錄其本人檔案，作為季度，年終評比的依據(jù)。 ④ 工作表現(xiàn) ,占 60 分 。 ② 保安員考評：保安員 績效成績低于 80 分一次，警告一次并按績效成績比例扣除保安員績效工資；連續(xù)兩次績效成績低于 80 分，給予通報批評，并按績效 成績比例扣除保安員績效工資；連續(xù)三次績效成績低于 80 分，給予留用查看或辭退，并扣除保安員全部績效工資。 1） 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 4） 在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。半年度無重大責(zé)任事故 ,當(dāng)月每班每人獎勵 20 元 。當(dāng)班過程中為保衛(wèi)公司財物及廠區(qū)內(nèi)公司員工生命財產(chǎn)安全 ,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者 ,給予立功保安員 50100 元獎勵。 經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 捏造事實騙取休假者。 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。 嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。 1在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。 2未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。 嚴重警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書，報人事主管部審核備案并扣以（ 10— 20 元）的處罰。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，人事部門可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴，違紀處理決定生效。 安防部經(jīng)理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀的員工采取即時停職停薪，再報人事主管部處理。 第十一章 裝備管理 第二十八條 各級保安人員必須嚴格遵守裝備管理制度，人事主管人員要對各崗點所發(fā)配的物品登記造冊。 第三十條 熱愛本職工作，精益求精。 第三十五條 高超的策略性 策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特別是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處 和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。 2） 保安手攜武器或手提物品時，無論戴帽與否，均行注目禮。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 其它須注意事項： 1） 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。 ③ 嚴格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。 按規(guī)定的時間和內(nèi)容巡邏整個物業(yè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并及時上 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 督促保安員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度，保持宿舍及值勤室整潔，無亂搭亂掛。 熟知責(zé)任區(qū)內(nèi)物業(yè)的基本情況，比如建筑物數(shù)量、位置、功能，進 出人員的情況，以便于安全防范。 熟悉值勤區(qū)域的地形，地物，了解值勤位區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施分布情況及安全情況。 果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)有禮貌地進行盤查或監(jiān)控，并及時上報保安班長（保安隊長）。 第四十三條 門崗崗位職責(zé) 門崗保安員在保安隊長（保安班組長）的直接領(lǐng)導(dǎo)下，確保服務(wù)單 位內(nèi)的第一關(guān)（門崗）的安全。 負責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器等擺放整齊及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。 檢查糾正違規(guī)行為，規(guī)范和維護服務(wù)單位內(nèi)良好的生活或工作環(huán)境。 應(yīng)及時了解具體原因，勸阻爭吵，平息事態(tài)。 第二步驟 ： 聽從總指揮或消防人員的命令行事； 保持鎮(zhèn)定，按照平時消防演習(xí)執(zhí)行本身工作； 迅速將現(xiàn)金及貴重財物放進保險箱上鎖； 除電燈外，關(guān)掉所有電器 設(shè)備； 在不危害自身安全下，協(xié)助用消防設(shè)備救火； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第五十一條 一般火勢處理程序 發(fā)現(xiàn)小火勢，利用就近的消防設(shè)備迅速撲滅火勢； 立即向主管 報告。如有濃煙出現(xiàn)時，應(yīng)匍匐在地上爬行，迅速離開現(xiàn)場。 (5) 門崗當(dāng)班保安人員要做到 :讓來訪人員填寫 來訪人員登記表 。 2623435（紅旗街派出所）； 供電公司客戶服務(wù)電話 : 95598。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 環(huán)境衛(wèi)生標準： （ 1） 保安員宿舍應(yīng)保持地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾； （ 2） 宿舍內(nèi)床 鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味，被子折疊放好，床面上無雜物和亂堆放的物品； （ 3） 帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放，衣服均在指定區(qū)內(nèi)晾曬； （ 4） 墻面門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象； 宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險品。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 不準隱瞞實情不報，妥善接受有關(guān)部門的檢查詢問。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 嚴禁在值勤中逛商場和公共場所等做與當(dāng)班工作無關(guān)的事。 不準賭博或變向賭博，做到遵紀守法。 安防部經(jīng)理（保安隊長）視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。 安防部負責(zé)人定期組織全體保安員進行集中培訓(xùn)，重點講解，保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等，同時作出培訓(xùn)記錄。 轄區(qū)派出所電話 :2414366(鹿樓鄉(xiāng)派出所 )。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 第五十二條 消防注意事項 安全第一。 到達指定地點后協(xié)助服務(wù)單位主管，迅速清點人員。 對待參與沖擊事件的人員，保安人員要協(xié)助有關(guān)部門做好勸說疏導(dǎo)工作，原則上不解決具體事項、現(xiàn)場不做任何具體事項的解釋或答復(fù)，防止矛盾轉(zhuǎn)移或矛盾激化。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 負責(zé)檢查發(fā)現(xiàn)安全防范方面的漏洞，并及時通知服務(wù)單位有關(guān)部門并協(xié)助進行整改。 負責(zé)巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。 1實行 24 小時值勤巡邏制度，嚴格交接手續(xù)，做好詳細的值班交班記錄和巡邏記錄。 及時發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的各類安全隱患，并及時上報保安隊長。 不斷巡查督促各崗哨，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題，及時糾正違章現(xiàn)象。 1 按時完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 協(xié)助公司、安防部和人事部有計劃 的組織保安員開展培訓(xùn)工作。 向安防部經(jīng)理匯報保安工作情況及反映存在的問題，聽取安防部經(jīng)理的工作安排 ，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。 第三十九條 安防部主要職責(zé) 落實各項治安、消防制度，維護保安服務(wù)區(qū)域秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護保安服務(wù)區(qū)域設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)客戶的財產(chǎn)安全； 堅決執(zhí)行誰主管誰負責(zé)和群防群治的原則，履行以下職責(zé)： ① 負責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞的四防工作，維護保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。齊步、正步、距步。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。 4） 著裝 穿著統(tǒng)一制服和規(guī)范儀容儀表是讓客戶體現(xiàn)到我們有這項保安服務(wù)，而且這項保安服務(wù)能使客戶產(chǎn)生一定的心理效應(yīng) 安全；而保安服務(wù)區(qū)域的最終效應(yīng)，是使客戶心理效應(yīng)的提高，就是安全效應(yīng)的提高。 第三十七條 保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體。 第三十三條 遵守社會公德 保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。 第十二 章 職業(yè)道德 素質(zhì) 禮儀 應(yīng)具備的職業(yè)道德： 第二十九條 忠于職守，勇于奉獻。 第十章 考查 升降 第二十七條 全體保安人員必須嚴格貫徹崗位責(zé)任制，主動鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。 第二十五條 處罰程序 員工有違紀行為，由所在崗點負責(zé)人填寫員工違紀警告過失通知書，道明違紀事實，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀人簽名后，送人事主管部門。 第二十三條 處理公布： 各種違紀處理，都必須發(fā)出“違紀處理決定書”送達當(dāng)事人；違紀辭退（解除勞動合同）的處理同時在公司通告欄上予以公布。 勸退和違紀辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內(nèi)累計被簽發(fā) 4 個甲類過失或 3 個乙類過失將被視為丙類過失，公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀辭退處理。并給予當(dāng)事人 5 元、10 元、 20 元、 50 元、 100 元的罰款；同時記入班組績效考核。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。 違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。 1超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。 對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 不填寫或不認真填寫交接班記錄者。連續(xù)三年被評為 “優(yōu) ”的保安員 , 給予基本工資增加 50 元的獎勵。 第十九條 獎勵程序及其他獎勵： 凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報 人事部門，由人事部門核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。 2） 同壞人壞事作斗爭，對維