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鶴壁市恒韻物業(yè)管理公司管理制度匯編-文庫吧在線文庫

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【正文】 護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。 8) 連續(xù)一年內(nèi)出勤率 100%的保安員 ,當(dāng)月給予 20 元獎勵。 2) 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。 年終考評: 根據(jù)各崗點(diǎn)人員、班組的績效考核成績,獎懲記錄兩方面作為依據(jù)進(jìn)行評比,對先進(jìn)的員工,先進(jìn)的集體(崗點(diǎn)或班組)和個人授予先進(jìn)稱號,同時給予一定的現(xiàn)金獎勵,晉級或晉升工資。 ② 儀容風(fēng)紀(jì) ,占 10 分 。 第十五條 任命 根據(jù)人員編制,需要增加或設(shè)立管理人員時,由人事主管人員進(jìn)行考選后,上報公司領(lǐng)導(dǎo),審查批準(zhǔn)后,下發(fā)任命書辦理就職手續(xù)。 第五章 請銷假制度 第十二條 嚴(yán)格遵守請銷假制度,各服務(wù)崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人在工作安排妥當(dāng)?shù)那闆r下,離開崗點(diǎn)(早 8: 00次日早 8: 00)不 得超過五個小時(特殊情況 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第四章 工作守則與行為規(guī)范 第十條 各級保安人員必須遵守安防部一切規(guī)章制度。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 公司現(xiàn)設(shè)有“菁華園”小 區(qū)項目部、海韻購物中心項目部、恒韻物業(yè)市場部(包括有家政保潔部、物業(yè)管理部等對外業(yè)務(wù)部門)、安防部,并分別配置有專業(yè)的從業(yè)人員,專用的設(shè)施設(shè)備。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第二條 適應(yīng)范圍 各級保 安人員 第二章 人員錄用 第三條 如保安隊須增加人員時,應(yīng)先上報公司,提前七天由各崗點(diǎn)隊長提出書 面申請,經(jīng)安防部核準(zhǔn)后,由人事主管人員辦理考選事宜。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 嚴(yán)格遵守保密守則,不得 假借職權(quán)營私舞弊,不得接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 2)考評內(nèi)容 (滿分 100) (一)班組(或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人)考評內(nèi)容(具體考核內(nèi)容見附件 2) ① 出勤率 100%,占 10 分 。 3)考 核措施 (一)班組考評 ① 班組互評 ② 上級主管參評 ③ 客戶(或業(yè)主) 參評 (二)保安員考評 ① 2 名保安員考評 ② 班組長考評 ③ 上級主管參評 ④ 客戶(或業(yè)主) 參評 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ③ 若保安隊長下設(shè)班組長,其考評按照班組長考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或 減低成本確有成效者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 (四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。年度無重大責(zé)任事故 ,當(dāng)月每班每人獎勵 100 元。 第二十條 違紀(jì)行為 一、甲類過失 有下列行為者屬甲類過失。 不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10 分鐘者。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。 工作時間喝酒、賭博、打架。 1一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。 1攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所著。 2年度內(nèi)累計三次乙類行為者。 留用察看:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予留用察看處分,扣以( 50—100 元)的處罰。 員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。 公司在收到書面申訴當(dāng)天起計,七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。 部門主管級以上員工(含部門主管級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。定時檢查使用情況,各崗點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管與日常監(jiān)督,制定周密措施,必須杜絕一切非正常損壞,出現(xiàn)問題及時以書面形式上報安防部,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定處理,如因崗點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人匯報滯后或管理不善造成公司財產(chǎn)損失,安防部將追究其領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的責(zé)任,并作其物品總價值 50%以下的經(jīng)濟(jì)賠償。 高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要 求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對工作精益求精。 第三十六條 防衛(wèi)的靈活性 靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。 3) 在舉行閱兵式時,當(dāng)閱兵首長接近受閱部隊隊列時 ,除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。 B 配套: 按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 2) 迎賓或巡邏時,須戴帽子,扎武裝帶。 ④ 積極配合公安機(jī)關(guān)打擊保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 負(fù)責(zé)保安員的考勤,堅持白天和夜晚查崗制度。 負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項規(guī)章和上級下達(dá)的工作要求。 掌握有關(guān)保安業(yè)務(wù)知識,熟悉物業(yè)的各項安全管理規(guī)定及保安工作規(guī)程。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 負(fù)責(zé)維持門崗秩序,保證門崗進(jìn)入口暢通。 認(rèn)真完成交接班手續(xù)。 對客戶提出的一些治安消防方面的專業(yè)或常識性問題,應(yīng)對答如流。 第四十七條 傷亡事件 應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作; 對明確已死亡的,應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館; 對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān),并由安防部經(jīng)理、保安隊長協(xié)助調(diào)查處理; 安防部經(jīng)理,保安隊長除組織人員維護(hù)現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮,調(diào)配人員做好布控 、堵截,根據(jù)事態(tài)大小程度,報派出所,有關(guān)部門及管理公司總經(jīng)理。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 一般火勢處理程序 由現(xiàn)場保安及時救火。(因 為離地面 20 公分,氧氣仍存在,不會妨礙呼吸。 讓攜帶物品出門崗的人員出具出門證 ,經(jīng)盤查核實(shí)后方能放行。 及上級主管的手機(jī)號碼和辦公室的號碼。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 宿舍管理制度 ( 1) 愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財務(wù),不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好; ( 2) 未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)宿舍,不留外人在宿舍住宿; ( 3) 不私自接電源、不存放危險品和色情物品,不在宿舍內(nèi)集會、聚眾喝酒、賭博; ( 4) 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第十七章 保安人員四個知道 一個依靠 第五十七條 保安人員四個知道 一個依靠 知道你在什麼地方,知道你在干什麼,知道你在想什麼,知道你需 要什麼幫助,有問題依靠組織解決。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 不準(zhǔn)酒后上崗,聚眾鬧事。 不準(zhǔn)打架斗毆,做到文明值勤。 第十五章 保安人員宿舍管理規(guī)定 第五十五條 保安人員宿舍管理規(guī)定 保安隊長(保安班組長)負(fù)責(zé)督促保安員的內(nèi)務(wù)生活。 根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊長(班組長 )除了及時傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會上將 一周來下達(dá)的全部要求對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。緊急救護(hù)電話 :120。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 檢討火災(zāi)發(fā)生的原因、應(yīng)變處理過程的缺失,以做為日后改善的依據(jù)及方向。 發(fā)生重大火災(zāi)時 員工離開火場 ,到附近指定地點(diǎn)集合。對已進(jìn)入單位內(nèi)部的要采取有效方法,動員或強(qiáng)制離開。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)單位人員勸解、制止在單位內(nèi)部發(fā)生的民事糾紛 。 負(fù)責(zé)郵件、報 刊等的收取記錄工作。 1制止各種妨礙安全或易造成危害的行為,若發(fā)生違章及不服從管理者,應(yīng)婉言勸阻和妥善處理,遇不聽勸阻的, 應(yīng)及時上報保安班長(保安隊長)處理。 負(fù)責(zé)值勤區(qū)域內(nèi)的防火工作,每名保安員必須熟悉消防器材的性能和使用方法,碼放位置及報警辦法。 負(fù)責(zé)具體落實(shí)保安隊中工作和新保安員的崗前培訓(xùn)工作。 1在不妨礙保安日常工作的前提下,協(xié)助其他部門做好對客戶服務(wù)的工作。 及時處理保安員上報的各種問題,隨時教育保安員保守公司及客戶(或業(yè)主)的秘密,在安防部的統(tǒng)一指揮下帶領(lǐng)保安員對突發(fā)事件進(jìn) 行處理,并加強(qiáng)對整個物業(yè)區(qū)域的警戒,防止有人趁火打劫。 掌握客戶(或業(yè)主)情況,應(yīng)注意保密,不得向無關(guān)人員透露。所以各崗點(diǎn)治安保衛(wèi)要以“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”十六字方針為原則,做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。 3) 行如風(fēng)。 2) 站如松。 3) 佩戴 保安著制服時,只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎?wù)拢C章,不得佩戴其它徽章, 佩戴時一定戴在上衣的左上方。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為 是國家法律所不允許的。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第二十九條 保安人員因違反各項規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣,或經(jīng)考核不達(dá)標(biāo)者,除按規(guī)定給予行政及現(xiàn)金處罰外,同時給予辭退。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第二十二條 處理的原則: 給予員工違紀(jì)處理,必
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