【正文】 224起立起立全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢(shì)。5向后轉(zhuǎn)——走左腳向右腳前邁出約半步（跑步時(shí)，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右約450，以兩腳的前腳掌為軸，向后轉(zhuǎn)1800，出左腳按原步法向新方向行進(jìn)，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，保持行進(jìn)時(shí)的節(jié)奏，兩臂自然擺動(dòng)，不得外張，兩腿自然挺直，上體保持正直。第二節(jié)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處（約與第四衣扣同高，向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左）手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。36出列X同志或第X名出列出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自已姓名或序號(hào)“出列”的口令后，應(yīng)答“是”然后，進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?，而向指揮員成立正姿勢(shì)。十七. 保安員操練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)內(nèi)容號(hào)令要求得分備注1著裝穿戴整齊，服裝整潔，著統(tǒng)一制服。查崗人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各值勤崗位的工作表現(xiàn)，糾正值勤人員在當(dāng)班期間的違章行為。2. 工作中遇有重要賓客或首長(zhǎng)突然前來時(shí)，在做好接待工作的同時(shí)，馬上向上級(jí)匯報(bào)。3. 攜帶警棍保安員只有在以下情況方能使用警棍：1) 賊人對(duì)管理公司的財(cái)產(chǎn)、員工及業(yè)主/住戶生命構(gòu)成危害時(shí)。l 所有鑰匙一律嚴(yán)禁復(fù)制和私自轉(zhuǎn)借他人。C．如果是鑰匙損壞，要寫出損壞報(bào)告，連同損壞的鑰匙一切送保安部。l 存放鑰匙坯子的柜子必須加專用鎖具，鑰匙由保安部經(jīng)理和文秘同時(shí)分別掌管，無(wú)緊急情況其它人員無(wú)權(quán)使用。十三. 鑰匙管理規(guī)定1．檔案鑰匙管理規(guī)定1）物業(yè)內(nèi)所有房間（包括機(jī)房設(shè)備間及各行政辦公室）的原配鑰匙由工程部在物業(yè)交付后統(tǒng)一移交給保安部存檔管理。5. 員工在交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。11. 不得將任何對(duì)象夾于腋下。5. 保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方，態(tài)度熱情友善。5. 在當(dāng)值中，如遇可疑人員暴力襲擊，可采取最低限度保護(hù)自已。8. 當(dāng)班時(shí)保持警惕，不做與工作無(wú)關(guān)之事，不打私人電話，努力完成工作任務(wù)，不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。忠于職守，認(rèn)真對(duì)待本職工作，維護(hù)業(yè)主、住戶、物業(yè)及公司的利益，不殉私情，不以權(quán)謀私。6． 執(zhí)行直屬上司臨時(shí)指派的工作。，確定無(wú)誤后及時(shí)退回郵局。，值班員首先應(yīng)通知當(dāng)值主管到場(chǎng)。（拿）著重物的業(yè)主進(jìn)出大門很困難時(shí)，情況許可下應(yīng)主動(dòng)提供幫助。，站姿要端正，嚴(yán)禁靠墻靠物。4. 控制大宗貨物從小區(qū)住客正門出入，指引客人用車道運(yùn)送貨物。8. 負(fù)責(zé)巡查所屬區(qū)域之停放情況，發(fā)現(xiàn)異情，及時(shí)登記上報(bào)。六. 停車場(chǎng)工作規(guī)程1. 車場(chǎng)保安員需負(fù)責(zé)整個(gè)停車區(qū)域的安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。11. 巡樓必須帶備對(duì)講機(jī)、電筒及巡更鍾。5. 每日檢查住戶有否違反管理規(guī)定行為，包括亂搭建，違章裝修，亂拉亂接電線等，并應(yīng)及時(shí)加以制止。11. 公司內(nèi)部人員因工作需要翻查監(jiān)控錄像，必須填寫申請(qǐng)，說明原因后，由監(jiān) 控室負(fù)責(zé)主管批準(zhǔn)、并做好相關(guān)使用記錄后方能使用。4. 管理員要忠于職守, 工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真, 當(dāng)值期間必須盡職盡責(zé)、集中精神、全神貫注，密切注意所控制之范圍情況, 有異常情況應(yīng)立即通知上級(jí)主管處理或在指示下通知公安等有關(guān)部門, 并詳細(xì)記錄情況之時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過以備查。根據(jù)庫(kù)存情況及時(shí)向治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)提出申購(gòu)計(jì)劃, 避免物資積壓或短缺而影響物業(yè)的治安、消防保養(yǎng)。 嚴(yán)重影響安全, 又無(wú)法改造, 繼續(xù)使用可能引起事故的。 工作人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料之前, 先要填妥一份物品領(lǐng)料單(表5), 注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、工作內(nèi)容、工作位置等, 經(jīng)保安部經(jīng)理/主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。 臨時(shí)借用工具, 由使用人填寫臨時(shí)借用工具表(表1), 經(jīng)批準(zhǔn)后, 向保安部或倉(cāng)庫(kù)管理員申請(qǐng)領(lǐng)取, 并在員工工具借用登記本上登記。 交接班手續(xù)辦完后，接班保安領(lǐng)班在值班記錄上簽字，未確認(rèn)交接手續(xù)不得交班。待接班人員認(rèn)為交班清楚后方可下班。 交接內(nèi)容 運(yùn)行記錄。2. 值班人員在值班期間, 必須做到不遲到、不早退, 不得做工作崗位以外的事, 不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。7. 當(dāng)其它值班人員所管轄的設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事故時(shí), 按照上級(jí)指示后, 可越區(qū)支持, 使系統(tǒng)或設(shè)備盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。接班人員因故未按時(shí)到崗, 交班人員需繼續(xù)留守崗位, 不得自行下班, 聽從上級(jí)指示。 交接班工作要嚴(yán)肅認(rèn)真, 不得敷衍了事。1 交班人員未經(jīng)批準(zhǔn), 不得擅自調(diào)班。 屬長(zhǎng)期使用正常磨損或損壞, 金額在500元以內(nèi)由治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理報(bào)廢手續(xù)(表4), 超過500元需物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)同意。 工作人員以舊換新的舊料, 如泥把、水管和木板等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理, 對(duì)有回收利用價(jià)值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站, 所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。 為及時(shí)反映庫(kù)存物品的數(shù)量, 配合編制采購(gòu)計(jì)劃, 節(jié)約使用資金, 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)每月編制“倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)表”(表6)送交工程部領(lǐng)導(dǎo), 每季盤點(diǎn)一次, 校核實(shí)物和倉(cāng)庫(kù)存貨記錄卡的余額數(shù)量是否相符。3. 嚴(yán)格按預(yù)定的操作程序工作, 確保各組監(jiān)視器（包括監(jiān)控?cái)z像屏幕，防盜報(bào)警系統(tǒng)及電梯控制屏）的監(jiān)視功能，嚴(yán)禁違章操作。配置必要滅火設(shè)備, 嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。3. 保安員巡樓必須按所規(guī)定之線路、點(diǎn)、位置巡查各樓層，并按要求使用巡更鍾（或巡更匙、登記簿）。8. 留意物業(yè)范圍內(nèi)一切防火設(shè)備是否妥當(dāng), 避免人為疏忽, 留下火種造成火警。15. 當(dāng)值巡更保安員在巡更記錄報(bào)告上簽名后才交予該區(qū)域之領(lǐng)班、領(lǐng)班或當(dāng)值主管檢查，各級(jí)應(yīng)嚴(yán)格檢查并對(duì)巡更情況進(jìn)行處理并簽名，當(dāng)值領(lǐng)班下班時(shí)應(yīng)將當(dāng)班的所有巡更報(bào)告整理好面交或轉(zhuǎn)交保安主管。6. 有車輛停泊于所屬區(qū)域車位時(shí)，應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所停泊車位是否相符。七. 門崗工作規(guī)程1. 禮貌制止衣著不整及閑散人員進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)。9. 平時(shí)留意小區(qū)內(nèi)公共范圍各種情況和人員動(dòng)態(tài)。上班時(shí)禁止會(huì)客。、業(yè)主或前來參觀、指導(dǎo)的社會(huì)各界人士來小區(qū)，應(yīng)立即敬禮。、雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各住戶信箱。3． 防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進(jìn)入物業(yè)管理公司辦公區(qū)和物業(yè)范圍。11． 當(dāng)值期間處理的事件不管發(fā)生大、小事情都需向直屬上司匯報(bào)后記錄入薄。5. 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。2. 對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序以及提供情況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。2. 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣服，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張、BB機(jī)、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。8. 精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食及做其它與工作無(wú)關(guān)的任何事情。3. 未經(jīng)本部門經(jīng)理同意，不能把對(duì)講機(jī)借給與工作無(wú)關(guān)的人員使用。9. 當(dāng)值時(shí)，不得把對(duì)講機(jī)調(diào)至其它頻道對(duì)講，嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工用機(jī)體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情況賠償。6）使用檔案鑰匙必嚴(yán)格履行登記制度（包括日期、取出時(shí)間、使用部門、使用人、原因、批準(zhǔn)人、執(zhí)行人、放回時(shí)間、證明人等）。l 各類鑰匙的補(bǔ)配都必須填寫申請(qǐng)表。l 緊急情況可通過口頭申請(qǐng)先領(lǐng)取鑰匙，事后應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)齊上述手續(xù)。十四. 警械的管理及使用規(guī)定1. 平時(shí)警棍由保安領(lǐng)班保管，做好備案登記。警棍使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查。十六. 查崗制度為保障管理處行政人員休班后管理工作之正常運(yùn)作，監(jiān)控值勤人員之工作情況。6. 查崗過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即解決，巡查過程中如發(fā)現(xiàn)有員工違反管理處之各項(xiàng)規(guī)章制度，巡查