【正文】 、激烈競爭環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。第三篇：2011中央電大 電大2011企業(yè)戰(zhàn)略管理小抄《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè)答案簡答題一、簡答題（共 5 道試題，共 100 分。所有的工作都要服從于組織的戰(zhàn)略。3．該中最難處理的，因此凡實施戰(zhàn)略都要首先考慮是公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特否需要調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。2，對行業(yè)環(huán)境的分析比較略的典范。不足之處：1．對這是一個根本的原則。3．將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，?fù)。2．醫(yī)院的顧客是病人，如何兩個競爭對于開對其進行了比較深入的分析，使?jié)M足病人的需要，使病人在最少的時間里接受最人—下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對好的治療是制定醫(yī)院戰(zhàn)略的出發(fā)點。長處：——兩所醫(yī)院都是急診護理醫(yī)院，這一特點決定了病—科技因素，指出，隨著技術(shù)的進步，對輪胎、人從人院起要盡可能快地接受相應(yīng)的檢查治療，機油的要求也越來越高。分析的基本原理對下面的分析進行評論，指出其⑾紀(jì)念醫(yī)院、文森特醫(yī)院的流程組織??結(jié)合本分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實施中應(yīng)注意的問題。替代晶的威脅、產(chǎn)是—個比較難以迅速作出是或否的問題。屬于1．本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€細分市場沒戰(zhàn)略問題，四為它要解決的是產(chǎn)品與市場格局的有明確說明。有人提議企業(yè)應(yīng)專門開發(fā)針對確指出了企業(yè)的具體競爭對手。3．對行業(yè)特點進行了明確的概括。2．對宏觀環(huán)境及到企業(yè)的盈利模式，況且是要涉及合作的問題，因素指出了兩個關(guān)鍵因素，一是中國經(jīng)濟的發(fā)必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來認真思考并決策，短期展，二是指出我國是一個缺銅的國家，國家的政內(nèi)難以作出準(zhǔn)確的回答。長處：1．對業(yè)的物流配送任務(wù)。該企要業(yè)務(wù)：生產(chǎn)及銷售漆包線等機電產(chǎn)品??請你業(yè)的物流配送—直是一個大問題。是一種礬定的問題，而⑽這是一位同學(xué)關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境分析的作品，且可以很快找出解決問題的辦法。(4)對企業(yè)經(jīng)營題，因為這只是具體的管理問題，需要進行管理哲學(xué)的描述也比較籠統(tǒng)。(3)從中看不出企業(yè)對現(xiàn)差錯現(xiàn)象，一些客戶有些怨言。巾場需產(chǎn)品可以為顧客提供的價值卻描寫不足。不足之處在于：(1)問題的措施，不需要企業(yè)高層人員全程參與。這不屬于戰(zhàn)略問題，岡使命主要包括企業(yè)的生存目的和經(jīng)營哲學(xué)。業(yè)的發(fā)展，推動社會的進步??1．聘請專家對企業(yè)存在的問題進行了診請你根據(jù)對企業(yè)使命的理解及其表述要求，分析斷，專家發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程不合理，因而該企業(yè)使命的主要構(gòu)成。該企業(yè)最近有以F幾件事需要處理：以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足全社會成請你就幾個事件，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進行員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。突出主要的業(yè)務(wù)，看來有點面面俱到。業(yè)的生存目的為核心，突出為用戶帶來什么好處。同時目標(biāo)的描描述會更好。2．不足之處：沒有概括企業(yè)使命。有突出能為顧客帶來什么樣的好處或價值。不足目標(biāo)。⑷下面這個材料是一位同學(xué)對自己家附近的一個2．對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做了一個清晰的勾畫。如本例，企業(yè)命與公司戰(zhàn)略的理解，分析該同學(xué)的設(shè)計與策劃的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目前還很難贏利，但發(fā)展它又需要相有哪些地方寫得好，哪些地方寫得不足，應(yīng)當(dāng)如當(dāng)數(shù)量的資金和資源，因而堅持做好主業(yè)才是正何改進? 長處： 1．明確描述了企業(yè)使命和戰(zhàn)略確的選擇。二是要有主有次，三是要考慮管理⑻下面是一位同學(xué)對一個汽車銷售企業(yè)使命和上調(diào)整的難度。一是要客觀地評價動是否與成本領(lǐng)先或差異化相一致。上是公司戰(zhàn)略要解決的問題，是成長型戰(zhàn)略的選選擇健身場方案的，應(yīng)當(dāng)突出差異化競爭戰(zhàn)略，擇問題，需要在專注與多元之間作出選擇2．實行切忌將價格放在重要位置?？傊x擇開設(shè)超市的應(yīng)當(dāng)⑶TCI公司的選擇根據(jù)該案例分析該公司選擇該以成本領(lǐng)先為基本競爭戰(zhàn)略，目標(biāo)顧客也以經(jīng)濟種戰(zhàn)略的依據(jù)以及對公司戰(zhàn)略的認識。3．宣況，如選擇開設(shè)超市方案，其經(jīng)營項目中卻包括傳口號可再簡潔一些。3．在客，多少經(jīng)濟適用房的顧客，平均每人每年對項經(jīng)營的項目中是否存在與所選方案不”一致的情目的利潤貢獻。2．在數(shù)據(jù)計算時，對單的收益分析會更好。評分標(biāo)準(zhǔn)：1．刀‘辦超市述與所選的投資方案相適應(yīng)。有A、B、C三個地點可供選擇，目現(xiàn)價格體系比較適當(dāng)，會員制的收費方式比較請你選擇地點、投資方案、經(jīng)營項目、價格、特可行。40％，兩口之家占20％?.現(xiàn)有兩種投資方案：長處： 1．選點與競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)，實行的是差一種是在該小區(qū)內(nèi)開設(shè)一家平價超市，另一種是異化戰(zhàn)略，針對于收入較高的人群。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)? 對員工負責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。不足之處：過于籠統(tǒng)。3．公司理想的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不一定要求資金回收和資金投入的平衡。僅僅以市場增長率與相對市場占有率來表示一個行業(yè)吸引力和企業(yè)實力是不全面的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略有三個標(biāo)準(zhǔn)：即產(chǎn)生共同愿景、反映企業(yè)的發(fā)展趨勢，具備催人奮進的精神張力。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于企業(yè)的戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。2．萊凱公司是一家設(shè)計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。五、簡答題1．2002年9月11 9，金山公司打響了5年來殺濰軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。8．行業(yè)吸引力——競爭能力矩陣中的行業(yè)吸引力取決于哪些因素?(A．．進行壁壘)。6．差異化戰(zhàn)略的類型有(A．產(chǎn)品差異化 E．形象差異化)。4．戰(zhàn)略目標(biāo)的可接受性是指(A．能反映企業(yè)的使命B．，不產(chǎn)生誤解)。2．政府對競爭的影響表現(xiàn)在(A．為某些產(chǎn)業(yè)建立起進入壁壘B．直接參與流通 ．通過政策法令約束行業(yè)競爭)。9．所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了(A．戰(zhàn)略目標(biāo))和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。7．產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市場提供的全部產(chǎn)品線和(A．產(chǎn)品項目)的組合式搭配，它表明企業(yè)經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。5．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于(A．前向一體化)。的最有效方法 3．經(jīng)驗認為，速動比率較為合適的比例是(A．1：8．戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合要求達到資源的動態(tài)相1)。協(xié)同效應(yīng))。費市場，這一晶牌策略就是()10．所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏5．現(xiàn)有產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但有著較離了()或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。方式是()。3．企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成7．差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中具有最的(B．獨特性)。云南玉溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨具使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機優(yōu)勢而暢銷全國．玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢會，從而形成或重新形成一個產(chǎn)業(yè)。屬于()1．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的5．一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進行多元化花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是(，這屬于(A．前向一體化)年奶粉)。有人建議商場進一步裝修、多放置椅置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物品物美價廉，請問這種建議有什么問題?(A．建美價廉，請問這種建議有什么問題?(。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的里的椅子太少。西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品9．西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精晶店。的形象表述(A．集中化戰(zhàn)略)。牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進人中檔消2。4．某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙9．美國P乙G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣刷生產(chǎn)，這屬于(B．水平多元化)粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，5．在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于這種品牌戰(zhàn)略是()．北京長安商場的作業(yè)。如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實施差8．在所有的公司戰(zhàn)略類型中，最不期望、最不異化更可能獲得成功(D．形象)。建筑玻璃產(chǎn)品)6．奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型2．對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()．的是(D．國內(nèi)居民用：于旅游的消費支出增長明7．評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力、首先必顯)。(X)4．如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命三、單項選擇題 應(yīng)表述為()。9．有限的戰(zhàn)略變化是企業(yè)為了吸引顧客為自己的3．你認為手機行業(yè)最主要的特征是(D．行業(yè)的產(chǎn)品確定位置而在戰(zhàn)略上采取的一般變化。量為原則，將目標(biāo)市場指向競爭對手力量相對不1．柯達公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域應(yīng)該定義為以下足或未注意到的細分市場上(√)哪個領(lǐng)域()。的穩(wěn)定型戰(zhàn)略(X)9．長期資金籌資方式中，籌資成本最低的籌資6．產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本越高，企業(yè)越有利于采用成本領(lǐng)方式是()。(√)速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型4，企業(yè)愿景是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的住房的開發(fā)，這屬于：()。2．一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不多，但處于勢均力敵6．沃爾瑪?shù)某晒κ且驗樗麑嵭辛?D．簡化產(chǎn)品地位，企業(yè)間的競爭越激烈(√)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)?！边@表使命所要達到的長期結(jié)果。付出的代價。分配以取得最大經(jīng)濟效益的方略。迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。1．福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者2．人力資源戰(zhàn)略：是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，擬考慮同心多元化作為進——步發(fā)展的方向，以為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源下哪個發(fā)展方向可以考慮?(，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)品)。5．戰(zhàn)略實施中所有的工作都要服從于組織的戰(zhàn)略。該兩所醫(yī)院采取的業(yè)務(wù)流程重組，實際上就是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的典范。該兩所醫(yī)院正是結(jié)合這一要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)，加快病人康復(fù)。1．該兩所醫(yī)院都是急診護理醫(yī)院，這一特點決定了病人從人院起要盡可能快地接受相應(yīng)的檢查治療，速度是第一位的。替代晶的威脅、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，以及行業(yè)的生命周期等．3．對競爭對手的分析還可更準(zhǔn)確一些，主要是對戰(zhàn)略集團的理解不夠。不足之處：1．本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€細分市場沒有明確說明。3．對行業(yè)特點進行了明確的概括。長處：1．對市場從不同角度進行了細分。(4)對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的描述也比較籠統(tǒng)。(2)過于籠統(tǒng)，沒有突出本企業(yè)的特點，其他企業(yè)也可以用這樣的語言來描述。前面兩句話表明了企業(yè)的生存目的，突出了對為顧客及社會所提供的價值。以艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意進取，追求卓越來獲得事業(yè)的發(fā)展，推動社會的進步…… 請你根據(jù)對企業(yè)使命的理解及其表述要求，分析該企業(yè)使命的主要構(gòu)成。3．戰(zhàn)略規(guī)劃是一個全方位的多元化戰(zhàn)略，沒有突出主要的業(yè)務(wù)，看來有點面面俱到。誰都希望同用戶作永遠的朋友，但通過什么來維持朋友呢?2．戰(zhàn)略目標(biāo)有一個總目標(biāo)，還缺乏必要的措施即主要的子目標(biāo)，如穩(wěn)定客戶群的建立，服務(wù)項目和服務(wù)水平如何提高等。3．企業(yè)使命的描述突出了顧客的價值。⑻下面是一位同學(xué)對一個汽車銷售企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的描述，請你根據(jù)對企業(yè)使命與公司戰(zhàn)略的理解，分析該同學(xué)的設(shè)計與策劃有哪些地方寫得好，哪些地方寫得不足，應(yīng)當(dāng)如何改進? 長處： 1．明確描述了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并且用高度概括性的浯盲進行了描述。選擇健身場方案的，應(yīng)當(dāng)突出差異化競爭戰(zhàn)略，切忌將價格放在重要位臵。3．在經(jīng)營的項目中是否存在與所選方案不”一致的情況，如選擇開設(shè)超市方案，其經(jīng)營項目中卻包括了比較高檔的商品。評分標(biāo)準(zhǔn)：1．刀‘辦超市或健身場的結(jié)論是否明確，是否有必要的數(shù)據(jù)計算以支持自己的觀點。⑺某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40％，兩口之家占20％….現(xiàn)有兩種投資方案：一種是在該小區(qū)內(nèi)開設(shè)一家平價超市，另一種是開設(shè)一個健身場。3．該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點不同，必須分別分析其競爭特征和競爭對手。不足之處：1．對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。2．明確指出了企業(yè)的兩個競爭對于開對其進行了比較深入的分析，使人—下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對具威脅要小一些。⑹下面是一位同學(xué)對北京樂跑汽車制造有限公司的外部環(huán)境所做的分析，請你根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對下面的分析進行評論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進建議。有人提議企業(yè)應(yīng)專門開發(fā)針對兒童和針對白領(lǐng)階層的高檔次的營養(yǎng)食品。屬于戰(zhàn)略問題，因為物流涉及到企業(yè)的盈利模式，況且是要涉及合作的問題，必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來認真思考并決策，短期內(nèi)難以作出準(zhǔn)確的回答。該企業(yè)的物流配送—直是一個大問題。是一種礬定的問題，而且可以很快找出解決問題的辦法。巾場需求旺盛，訂單較多，由于工仆人員的疏忽，出現(xiàn)了一些訂單漏登、個別送貨時間、品種與數(shù)量出現(xiàn)差錯現(xiàn)象，一些客戶有些怨言。這不屬于戰(zhàn)略問題，岡為它不涉及長遠的生存與發(fā)展問題，不改變企業(yè)的產(chǎn)品布局，同時問題已經(jīng)清楚，只是尋找解決問題的措施，不需要企業(yè)高層人員全程參與。該企業(yè)最近有以F幾件事需要處理：請你就幾個事件，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進行分析，判斷哪些事件是與戰(zhàn)略有關(guān)的問題，哪些不是，并說明你的理由。此外還應(yīng)當(dāng)描述企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還有些片面，如果能有個系統(tǒng)的描述會更好。長處：1．本設(shè)計的主要優(yōu)點是對戰(zhàn)略目標(biāo)的描述比較具體明確，具有可檢驗性，也易于企業(yè)進行目標(biāo)分解。⑷下面這個材料是一位同學(xué)對自己家附近的一個加油站進行調(diào)查后，為其制定的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然最主要的還是要考慮企業(yè)的資源是否能夠支持其進行多元化。一是要客觀地評價自己的實力。⑶TCI公司的選擇根據(jù)該案例分析該公司選擇該種戰(zhàn)略的依據(jù)以及對公司戰(zhàn)略的認識。2．餐館是否能成功值得考慮。主要不足之處： 1．如果能對目標(biāo)顧客做一個分類，并進行一個簡單的收益分析會更好。2．經(jīng)營項目現(xiàn)價格體系比較適當(dāng)，會員制的收費方式比較可行。⑵某小區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下：某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40％，兩口之家占20％……請你根據(jù)競爭戰(zhàn)略的原理對該同學(xué)的方案進行評論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進建議。哪